AT&T هي شركة للاتصالات والتكنولوجيا تقدم خدمات الهاتف المحمول والإنترنت والألياف الضوئية للمستهلكين والشركات والمؤسسات التابعة للقطاع العام. يشمل عملها ابتكار الشبكات، بما في ذلك التعاون في مجالات تركز على شبكات النفاذ الراديوي المفتوحة، إلى جانب خدمات الاتصال للسلامة العامة عبر FirstNet، والتعافي من الكوارث، وأجهزة المستهلكين، وخصوصية البيانات. كما تولي الشركة اهتمامًا بالاستدامة والشمول الثقافي والمسؤولية المؤسسية والسياسات العامة. وبفضل قوة عاملة كبيرة وتاريخ طويل من التشغيل، توفر AT&T فرصًا مهنية مرتبطة بالبنية التحتية للاتصالات والتكنولوجيا الرقمية وخدمات العملاء والابتكار المسؤول.
قيادة إدارة الأعمال التكنولوجية – التحول بالذكاء الاصطناعي
قيادة جهود AT&T لتحويل تطبيقات الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا إلى تبنٍّ وحوكمة وتواصل وقيمة أعمال قابلة للقياس. قيادة الاستعداد للتغيير عبر الفرق التقنية والتشغيلية وفرق العملاء والموظفين.
الولايات المتحدة
تكساس118,800 US$ – 178,200 US$ / سنة
في الموقعدوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمهندس برمجياتمهندس متكاملالوصف
- تطوير نموذج تشغيلي للتغيير يحوّل فرص الذكاء الاصطناعي إلى نتائج أعمال ونتائج للعملاء قابلة للقياس
- قيادة الترجمة بين أصحاب المصلحة التقنيين وأصحاب المصلحة في الأعمال عبر مبادرات معقدة للذكاء الاصطناعي والمنتجات والتكنولوجيا والعمليات والنماذج التشغيلية
- تحويل خرائط الطريق التقنية والإصدارات وقدرات الأنظمة والضوابط والتبعيات إلى آثار تشغيلية وإجراءات استعداد وقرارات قيادية
- إرساء أسس الأفراد والعمليات والحوكمة والتواصل اللازمة لتوسيع نطاق الذكاء الاصطناعي بمسؤولية
- التعاون مع فرق المنتجات والتكنولوجيا والذكاء الاصطناعي والبرامج والعمليات من مرحلة الاستلام حتى الإطلاق والاستقرار والدعم المستمر
- تحويل التصاميم التقنية إلى تحديثات في الأدوار وسير العمل والإجراءات وحقوق اتخاذ القرار والمعرفة والتدريب والضوابط ورحلات العملاء ونماذج الدعم
- ربط مراحل التنفيذ ببوابات الاستعداد لمواءمة أصحاب المصلحة وتنشيط القادة والتدريب والتواصل وتخفيف المخاطر ودعم الإطلاق
- كشف عوائق التبني وتبعيات الأنظمة القديمة وثغرات سير العمل وسيناريوهات الاستثناء والآثار غير المقصودة على العملاء أو الموظفين قبل النشر
- امتلاك استراتيجيات تغيير متكاملة لمبادرات التحول والذكاء الاصطناعي عالية التأثير ومتعددة الوظائف
- توجيه تقييم الأثر وتخطيط الاستعداد عبر الأفراد والعمليات والتكنولوجيا وتجربة العملاء
- إرساء ممارسات تشغيل بشرية ومدعومة بالذكاء الاصطناعي للمساءلة وسلطة اتخاذ القرار وإدارة الاستثناءات والتغذية الراجعة والضوابط والتحسين المستمر
- تنسيق التمكين والتدريب والتحضير للإطلاق والرعاية المكثفة ومراجعات الأيام 30 و60 و90 والانتقال إلى العمليات المستقرة
- إدارة اتصالات المحفظة التي تغطي التغييرات والإطلاقات والمخاطر والقرارات والإجراءات المطلوبة والقيمة المحققة
- تطوير سرديات مخصصة للجمهور وإحاطات تنفيذية وجولات تعريفية وأدوات للقادة واتصالات الإطلاق والأسئلة الشائعة وحملات التبني وقصص النتائج
- تحديد مقاييس الاستعداد والتبني والكفاءة وتغيير السلوك والأداء التشغيلي وأثر العملاء وتحقيق القيمة وتتبعها
- توجيه الموظفين الأقل خبرة وقيادة المشاريع الكبرى باستقلالية استراتيجية
المتطلبات
- خبرة في توجيه إدارة التغيير أو الاستعداد التنظيمي أو التنفيذ التقني أو الاتصالات أو إدارة البرامج أو أعمال التحول
- قدرة مثبتة على تحويل التغييرات المعقدة في التكنولوجيا أو المنتجات أو العمليات إلى إجراءات أعمال واتصالات على مستوى التنفيذيين
- قدرات قوية في سرد القصص التنفيذية والتأثير في أصحاب المصلحة والتيسير والتخطيط والقيادة متعددة الوظائف
- معرفة عملية بتصميم النماذج التشغيلية وقياس التبني والاستعداد للإطلاق والحوكمة وتحقيق القيمة
- القدرة على العمل عبر الوظائف التقنية ووظائف الأعمال مع الحفاظ على التركيز على احتياجات العملاء والموظفين
- قدرة قوية على إدارة المشاريع
- يفضل الحصول على درجة بكالوريوس في علوم الحاسوب أو الأعمال أو مجال ذي صلة
- خبرة ذات صلة لا تقل عن خمس سنوات
- قد تكون الشهادة مطلوبة في بعض المجالات
المزايا
- تغطية طبية وتغطية للأسنان والبصر
- خطة تقاعد 401(k)
- تعويض الرسوم الدراسية
- إجازة مدفوعة الأجر وعطلات، بما في ذلك ما لا يقل عن 23 يوم إجازة سنوية وتسع عطلات تحددها الشركة
- إجازة والدية مدفوعة الأجر
- إجازة رعاية مدفوعة الأجر
- قد تتوفر إجازة مرضية إضافية تتجاوز المتطلبات الحكومية والمحلية، لكنها غير محمية
- تعويض تكاليف التبني
- مزايا العجز قصيرة وطويلة الأجل
- تأمين على الحياة وتأمين ضد الوفاة العرضية
- برامج تكميلية للأمراض الحرجة والحوادث وتعويض المستشفى والمساعدة القانونية الجماعية
- برامج مساعدة الموظفين
- برامج واسعة لعافية الموظفين
- خصومات تصل إلى 50% على خطط AT&T المؤهلة للاتصالات المحمولة وملحقاتها، وعلى إنترنت AT&T وخدمة الألياف المتاحة، وعلى خدمة الهاتف من AT&T