AT&T je telekomunikacijska i tehnološka tvrtka koja potrošačima, poduzećima i organizacijama javnog sektora pruža bežične, internetske i optičke usluge. Njezin rad obuhvaća inovacije u mrežama, uključujući suradnje usmjerene na Open RAN, kao i povezivost javne sigurnosne mreže FirstNet, oporavak nakon katastrofa, uređaje za potrošače i zaštitu privatnosti podataka. Tvrtka također naglašava održivost, kulturnu uključenost, korporativnu odgovornost i javne politike. S velikim brojem zaposlenika i dugom poviješću poslovanja, AT&T nudi karijerne prilike povezane s komunikacijskom infrastrukturom, digitalnom tehnologijom, korisničkim uslugama i odgovornim inovacijama.
Voditelj tehnološkog poslovnog upravljanja – transformacija uz pomoć umjetne inteligencije
Vodite napore tvrtke AT&T da implementacije umjetne inteligencije i tehnologije pretvorite u usvajanje, upravljanje, komunikaciju i mjerljivu poslovnu vrijednost. Potičite spremnost na promjene među tehničkim, operativnim, korisničkim i zaposleničkim timovima.
Opis
- Razvijajte operativni model upravljanja promjenama koji prilike povezane s umjetnom inteligencijom pretvara u mjerljive poslovne i korisničke rezultate
- Vodite prevođenje između tehničkih i poslovnih dionika u složenim inicijativama povezanima s umjetnom inteligencijom, proizvodima, tehnologijom, procesima i operativnim modelima
- Pretvarajte tehničke planove, izdanja, mogućnosti sustava, kontrole i ovisnosti u operativne učinke, aktivnosti spremnosti i odluke rukovodstva
- Uspostavljajte temelje vezane uz ljude, procese, upravljanje i komunikaciju potrebne za odgovorno širenje umjetne inteligencije
- Surađujte s timovima za proizvode, tehnologiju, umjetnu inteligenciju, programe i operacije od zaprimanja zahtjeva do pokretanja, stabilizacije i kontinuirane podrške
- Pretvarajte tehničke dizajne u izmjene uloga, tijekova rada, procedura, prava odlučivanja, znanja, obuke, kontrola, korisničkih putovanja i modela podrške
- Povezujte prekretnice implementacije s kontrolnim točkama spremnosti za usklađivanje dionika, aktivaciju voditelja, obuku, komunikaciju, ublažavanje rizika i podršku pri pokretanju
- Prije implementacije prepoznajte prepreke usvajanju, ovisnosti o naslijeđenim sustavima, nedostatke u tijekovima rada, scenarije iznimki i nenamjerne učinke na korisnike ili zaposlenike
- Preuzmite odgovornost za integrirane strategije upravljanja promjenama za transformacijske i inicijative umjetne inteligencije s velikim učinkom i međufunkcionalnim djelovanjem
- Usmjeravajte procjenu učinka i planiranje spremnosti kroz područja ljudi, procesa, tehnologije i korisničkog iskustva
- Uspostavljajte operativne prakse za ljude i umjetnu inteligenciju povezane s odgovornošću, ovlastima za odlučivanje, upravljanjem iznimkama, povratnim informacijama, kontrolama i stalnim poboljšanjem
- Koordinirajte osposobljavanje, obuku, pripremu pokretanja, pojačanu podršku nakon pokretanja, provjere nakon 30, 60 i 90 dana te prijelaz u redovno poslovanje
- Upravljajte komunikacijom portfelja koja obuhvaća promjene, pokretanja, rizike, odluke, potrebne aktivnosti i ostvarenu vrijednost
- Razvijajte narative prilagođene publici, brifinge za rukovodstvo, prezentacijske turneje, alate za voditelje, komunikaciju pri pokretanju, često postavljana pitanja, kampanje usvajanja i priče o rezultatima
- Definirajte i pratite mjere spremnosti, usvajanja, stručnosti, promjene ponašanja, operativne uspješnosti, učinka na korisnike i ostvarivanja vrijednosti
- Mentorirajte manje iskusno osoblje i strateški samostalno vodite velike projekte
Zahtjevi
- Iskustvo u vođenju upravljanja promjenama, organizacijske spremnosti, tehničke implementacije, komunikacije, upravljanja programima ili poslovne transformacije
- Dokazana sposobnost pretvaranja složenih tehnoloških, proizvodnih ili procesnih promjena u poslovne aktivnosti i komunikaciju na razini rukovodstva
- Izražene sposobnosti pripovijedanja za rukovodstvo, utjecanja na dionike, facilitacije, planiranja i međufunkcionalnog vodstva
- Radno poznavanje dizajna operativnih modela, mjerenja usvajanja, spremnosti za pokretanje, upravljanja i ostvarivanja vrijednosti
- Sposobnost rada između tehničkih i poslovnih funkcija uz zadržavanje fokusa na potrebe korisnika i zaposlenika
- Izražene sposobnosti upravljanja projektima
- Poželjna je prvostupnička diploma iz računalnih znanosti, poslovanja ili srodnog područja
- Najmanje pet godina relevantnog iskustva
- Za određena područja može biti potrebna certifikacija
Pogodnosti
- Zdravstveno, stomatološko i osiguranje vida
- Mirovinski plan 401(k)
- Naknada troškova školovanja
- Plaćeni dopust i praznici, uključujući najmanje 23 dana godišnjeg odmora i devet praznika koje određuje tvrtka
- Plaćeni roditeljski dopust
- Plaćeni dopust za skrbnike
- Dodatno bolovanje iznad državnih i lokalnih zahtjeva može biti dostupno, ali nije zaštićeno
- Naknada troškova posvojenja
- Kratkoročne i dugoročne naknade za invalidnost
- Životno osiguranje i osiguranje od slučajne smrti
- Dopunski programi za kritične bolesti, nezgode, bolničku naknadu i grupne pravne usluge
- Programi pomoći zaposlenicima
- Široki programi dobrobiti zaposlenika
- Popusti do 50 % na prihvatljive AT&T mobilne tarife i dodatnu opremu, AT&T internet i dostupne optičke usluge te AT&T telefonske usluge