Az AT&T távközlési és technológiai vállalat, amely vezeték nélküli, internet- és üvegszálas szolgáltatásokkal szolgálja ki a fogyasztókat, a vállalkozásokat és a közszféra szervezeteit. Tevékenysége kiterjed a hálózati innovációra, többek között az Open RAN-ra összpontosító együttműködésekre, valamint a FirstNet közbiztonsági kommunikációra, a katasztrófa utáni helyreállításra, a fogyasztói eszközökre és az adatvédelemre. A vállalat emellett fontosnak tartja a fenntarthatóságot, a kulturális befogadást, a vállalati felelősségvállalást és a közpolitikát. Nagy létszámú munkaerővel és hosszú működési múlttal az AT&T a kommunikációs infrastruktúrához, a digitális technológiához, az ügyfélszolgálathoz és a felelős innovációhoz kapcsolódó karrierlehetőségeket kínál.
Technológiai üzletmenedzsment-vezető – Mesterségesintelligencia-átalakítás
Vezesse az AT&T azon törekvéseit, amelyek a mesterségesintelligencia- és technológiai megvalósításokat bevezetéssé, irányítássá, kommunikációvá és mérhető üzleti értékké alakítják. Irányítsa a változásra való felkészültséget a műszaki, operatív, ügyfél- és munkatársi csapatokban.
Egyesült Államok
Texas118 800 $ – 178 200 $ / év
HelyszíniTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolFull-stack mérnökSzoftvermérnökLeírás
- Dolgozzon ki olyan változáskezelési működési modellt, amely a mesterségesintelligencia-lehetőségeket mérhető üzleti és ügyféleredményekké alakítja
- Vezesse a műszaki és üzleti érdekelt felek közötti közvetítést összetett mesterségesintelligencia-, termék-, technológiai, folyamat- és működésimodell-kezdeményezésekben
- Alakítsa át a műszaki ütemterveket, kiadásokat, rendszerképességeket, kontrollokat és függőségeket operatív hatásokká, felkészültségi intézkedésekké és vezetői döntésekké
- Hozza létre a felelős mesterségesintelligencia-skálázáshoz szükséges személyi, folyamat-, irányítási és kommunikációs alapokat
- Működjön együtt a termék-, technológiai, mesterségesintelligencia-, program- és operációs csapatokkal a kezdeményezések fogadásától a bevezetésen és stabilizáláson át a folyamatos támogatásig
- Alakítsa át a műszaki terveket a szerepkörök, munkafolyamatok, eljárások, döntési jogkörök, tudás, képzés, kontrollok, ügyfélutak és támogatási modellek frissítéseivé
- Kapcsolja a megvalósítási mérföldköveket az érdekelt felek összehangolását, a vezetők aktiválását, a képzést, a kommunikációt, a kockázatcsökkentést és a bevezetés támogatását szolgáló felkészültségi kapukhoz
- A bevezetés előtt tárja fel az elfogadás akadályait, a régi rendszerek függőségeit, a munkafolyamatok hiányosságait, a kivételes eseteket, valamint az ügyfelekre vagy munkatársakra gyakorolt nem szándékolt hatásokat
- Vállalja a nagy hatású, több szakterületet érintő átalakítási és mesterségesintelligencia-kezdeményezések integrált változásstratégiáinak irányítását
- Irányítsa a hatásvizsgálatot és a felkészültség megtervezését a munkatársak, a folyamatok, a technológia és az ügyfélélmény területén
- Hozzon létre emberi és mesterségesintelligencia-alapú működési gyakorlatokat az elszámoltathatóság, a döntési jogkör, a kivételkezelés, a visszajelzés, a kontrollok és a folyamatos fejlesztés számára
- Koordinálja a képességfejlesztést, a képzést, a bevezetés előkészítését, a fokozott támogatási időszakot, a 30/60/90 napos felülvizsgálatokat és az átmenetet a stabil működésbe
- Kezelje a változásokat, bevezetéseket, kockázatokat, döntéseket, szükséges intézkedéseket és a realizált értéket bemutató portfóliókommunikációt
- Dolgozzon ki célközönség-specifikus narratívákat, vezetői tájékoztatókat, bemutató körutakat, vezetői eszköztárakat, bevezetési kommunikációkat, gyakori kérdéseket, elfogadási kampányokat és eredménytörténeteket
- Határozza meg és kövesse nyomon a felkészültség, az elfogadás, a jártasság, a viselkedésváltozás, az operatív teljesítmény, az ügyfélhatás és az értékrealizálás mérőszámait
- Támogassa coachinggal a kevésbé tapasztalt munkatársakat, és vezessen jelentős projekteket stratégiai önállósággal
Követelmények
- Tapasztalat változáskezelési, szervezeti felkészültségi, műszaki megvalósítási, kommunikációs, programmenedzsment- vagy üzletitranszformációs munkák irányításában
- Bizonyított képesség összetett technológiai, termék- vagy folyamatváltozások üzleti intézkedésekké és vezetői szintű kommunikációvá alakítására
- Kiváló vezetői történetmesélési, érdekeltfelek befolyásolására irányuló, facilitációs, tervezési és több szakterületet összefogó vezetői készségek
- A működési modell tervezésének, az elfogadás mérésének, a bevezetési felkészültségnek, az irányításnak és az értékrealizálásnak a gyakorlati ismerete
- Képesség műszaki és üzleti területeken átívelően dolgozni, miközben az ügyfél- és munkatársi igényekre is figyel
- Erős projektmenedzsment-készség
- A számítástechnika, üzleti tanulmányok vagy kapcsolódó terület felsőfokú végzettsége előnyt jelent
- Legalább öt év releváns tapasztalat
- Bizonyos területeken tanúsítvány lehet szükséges
Juttatások
- Egészség-, fogászati és látásbiztosítási fedezet
- 401(k) nyugdíjprogram
- Tandíj-visszatérítés
- Fizetett szabadság és ünnepnapok, évente legalább 23 szabadságnappal és kilenc, a vállalat által kijelölt ünnepnappal
- Fizetett szülői szabadság
- Fizetett gondozói szabadság
- Az állami és helyi követelményeken felüli további betegszabadság elérhető lehet, de nem feltétlenül biztosít munkajogi védelmet
- Örökbefogadási költségtérítés
- Rövid és hosszú távú rokkantsági juttatások
- Élet- és baleseti halálra szóló biztosítás
- Kiegészítő kritikusbetegség-, baleset-, kórházi térítési és csoportos jogi programok
- Munkavállalói Támogatási Programok
- Széles körű munkavállalói jólléti programok
- Akár 50%-os kedvezmény a jogosult AT&T mobilitási csomagokra és tartozékokra, az AT&T internet- és elérhető üvegszálas szolgáltatására, valamint az AT&T telefonszolgáltatására