AT&T
AT&T
AT&T är ett telekommunikations- och teknikföretag som erbjuder trådlösa tjänster, internet och fiber till konsumenter, företag och offentliga organisationer. Företagets verksamhet omfattar nätverksinnovation, bland annat samarbeten med fokus på Open RAN, samt FirstNet-kommunikation för samhällsviktiga insatser, katastrofåterställning, konsumentenheter och dataskydd. Företaget betonar också hållbarhet, kulturell inkludering, företagsansvar och offentlig policy. Med en stor personalstyrka och en lång verksamhetshistorik erbjuder AT&T karriärmöjligheter inom kommunikationsinfrastruktur, digital teknik, kundservice och ansvarsfull innovation.

Ledande teknikverksamhetsstyrning – AI-transformation

Led AT&T:s arbete med att omvandla AI- och teknikimplementeringar till införande, styrning, kommunikation och mätbart affärsvärde. Driv förändringsberedskap hos tekniska, operativa, kund- och medarbetarteam.

Beskrivning

  • Utveckla en förändringsmodell som omvandlar AI-möjligheter till mätbara affärs- och kundresultat
  • Leda översättningen mellan tekniska och affärsmässiga intressenter inom komplexa AI-, produkt-, teknik-, process- och verksamhetsmodellsinitiativ
  • Omsätta tekniska färdplaner, releaser, systemfunktioner, kontroller och beroenden till operativa konsekvenser, beredskapsåtgärder och ledningsbeslut
  • Etablera de förutsättningar inom människor, processer, styrning och kommunikation som krävs för att skala AI på ett ansvarsfullt sätt
  • Samarbeta med produkt-, teknik-, AI-, program- och driftteam från behovsintagning till lansering, stabilisering och löpande support
  • Omsätta tekniska lösningar till uppdateringar av roller, arbetsflöden, rutiner, beslutsmandat, kunskap, utbildning, kontroller, kundresor och supportmodeller
  • Koppla implementeringsmilstolpar till beredskapsgrindar för intressentförankring, aktivering av ledare, utbildning, kommunikation, riskreducering och lanseringsstöd
  • Identifiera hinder för införande, beroenden till äldre system, luckor i arbetsflöden, undantagsscenarier samt oavsiktliga effekter för kunder eller medarbetare före driftsättning
  • Ansvara för integrerade förändringsstrategier för betydelsefulla, tvärfunktionella transformations- och AI-initiativ
  • Leda konsekvensanalyser och beredskapsplanering inom människor, processer, teknik och kundupplevelse
  • Etablera arbetssätt för människor och AI med ansvar, beslutsmandat, undantagshantering, återkoppling, kontroller och kontinuerlig förbättring
  • Samordna möjliggörande insatser, utbildning, lanseringsförberedelser, intensiv support, uppföljningar efter 30, 60 och 90 dagar samt övergång till stabil drift
  • Hantera portföljkommunikation om förändringar, lanseringar, risker, beslut, nödvändiga åtgärder och uppnått värde
  • Utveckla målgruppsanpassade budskap, ledningspresentationer, roadshows, verktygslådor för ledare, lanseringskommunikation, vanliga frågor, införandekampanjer och resultatberättelser
  • Definiera och följa upp mått för beredskap, införande, färdigheter, beteendeförändring, operativ prestation, kundpåverkan och värderealisering
  • Coacha mindre erfarna medarbetare och leda större projekt med strategisk självständighet

Krav

  • Erfarenhet av att leda förändringsledning, organisatorisk beredskap, teknisk implementering, kommunikation, programledning eller verksamhetstransformation
  • Dokumenterad förmåga att omsätta komplexa teknik-, produkt- eller processförändringar till affärsåtgärder och kommunikation på ledningsnivå
  • Stark förmåga inom ledningsberättande, intressentpåverkan, facilitering, planering och tvärfunktionellt ledarskap
  • Praktisk kunskap om utformning av verksamhetsmodeller, mätning av införande, lanseringsberedskap, styrning och värderealisering
  • Förmåga att arbeta mellan tekniska och affärsmässiga funktioner med kunders och medarbetares behov i fokus
  • Stark projektledningsförmåga
  • Kandidatexamen i datavetenskap, företagsekonomi eller ett närliggande område är meriterande
  • Minst fem års relevant erfarenhet
  • Certifiering kan krävas inom vissa områden

Förmåner

  • Sjukvårds-, tandvårds- och synförsäkring
  • Pensionsplan med 401(k)
  • Ersättning för studieavgifter
  • Betald ledighet och helgdagar, inklusive minst 23 semesterdagar per år och nio företagsbestämda helgdagar
  • Betald föräldraledighet
  • Betald ledighet för vårdansvar
  • Ytterligare sjukledighet utöver delstatliga och lokala krav kan vara tillgänglig men är inte skyddad
  • Ersättning för adoption
  • Kort- och långfristiga sjukförmåner
  • Livförsäkring och försäkring vid olycksfall med dödsfall
  • Kompletterande program för allvarlig sjukdom, olycksfall, sjukhusersättning och juridisk grupprådgivning
  • Program för medarbetarstöd
  • Omfattande friskvårdsprogram för medarbetare
  • Rabatter på upp till 50 procent på berättigade AT&T-mobilabonnemang och tillbehör, AT&T-internet och tillgängliga fibertjänster samt AT&T-telefontjänster

Relaterade jobb

Arbor Education

Varumärkesansvarig, innehåll

Arbor Education

Skapa innehåll för flera kanaler för Arbor Educations programvara för skoladministration och stärk varumärkets förtroende och synlighet i sökresultat. Använd datadrivna kampanjer och AI-arbetsflöden för att bidra till att skapa efterfrågan.

Öppna