NAPA utvecklar specialiserad programvara för att utforma och driva fartyg. I över 30 år har det oberoende programvaruföretaget arbetat med skeppsbyggnad och förenat mjukvaruutveckling, dataanalys och 3D-produktmodellering för marinindustrin. Arbetet formas i nära samarbete med kunderna, där praktisk erfarenhet omsätts i verktyg och tjänster som utgår från deras behov.
Teknisk konsult inom fartygskonstruktion
Stöd koreanska varv och konstruktionskontor med NAPA-programvara för fartygsdesign. Lös problem inom konstruktion, utbilda användare och hjälp till med programvarutester och försäljning.
Beskrivning
- Besvara kundfrågor om grundläggande och detaljerad fartygskonstruktion.
- Undersök konstruktionsproblem i NAPA-programvaran och vägled kunderna mot en lösning.
- Planera och genomföra användarutbildning och introduktion.
- Besöka kunder för att erbjuda tjänster och försäljningsstöd.
- Råda kunder under programvarutester och samordna med försäljningen för att omvandla tester till kommersiella projekt.
- Hitta sätt att öka användningen av NAPA hos befintliga kunder.
- Skapa och uppdatera utbildningsvideor, användarhandledningar, vanliga frågor och innehåll till kunskapsbasen.
- Dokumentera kundönskemål, defekter och förbättringsförslag och dela dem med produktutvecklingen.
- Samarbeta med kollegor inom globala Services, lokala och globala säljteam samt programvaruutvecklare.
- Förmedla kundernas synpunkter till produktutvecklingen.
Krav
- Kandidatexamen eller högre inom skeppsbyggnad, havsteknik, konstruktionsdesign eller ett närliggande område.
- Kunskap om grundläggande och detaljerad fartygskonstruktion, inklusive akademisk förståelse för koreansk praxis.
- Ett till tre års relevant erfarenhet av fartygskonstruktion, support för konstruktionsprogramvara eller teknisk kundservice.
- Även nyutexaminerade med en relevant masterexamen är välkomna.
- God problemlösningsförmåga och uthållighet i att driva tekniska frågor till en lösning.
- Förmåga att utbilda, undervisa och presentera information.
- Kundfokus och god kommunikationsförmåga över team- och kulturgränser.
- Vilja att lära sig och använda AI-verktyg på ett ansvarsfullt sätt.
- Förmåga att ta initiativ och arbeta självständigt.
- Bekväm med att använda engelska i den dagliga skriftliga och muntliga kommunikationen.
- Behörighet att arbeta i Korea.
- Koreanska på modersmålsnivå.
- Erfarenhet av NAPA-produkter är meriterande.
- Erfarenhet av användarutbildning eller annan teknisk kundkontakt är meriterande.
- Förståelse för CAD- och PLM-integration i arbetsflöden för fartygsdesign är meriterande.
- Affärsförståelse och förmåga att stödja försäljningsaktiviteter är meriterande.
- Erfarenhet av att skapa dokumentation och utbildningsmaterial är meriterande.
Förmåner
- Bli en del av ett globalt team med 240 experter som delar kunskap och ger stöd.
- Använd AI-verktyg för att förbättra teknisk support och utbildning.
- Bidra till arbete som stöder säkrare och miljövänligare fartyg.
- Arbeta i en samarbetsinriktad miljö som bygger på förtroende.
- Lära av och visa respekt för kollegor från olika kulturer.
- Möjlighet till hybridarbete.