NAPA 专注于开发用于船舶设计与运营的专业软件。这家独立软件公司在船舶工程领域深耕三十余年，将软件开发、数据分析与三维产品建模结合起来，服务于海事行业。NAPA 与客户紧密合作，将实践经验融入围绕客户需求打造的工具和服务中。
船舶结构设计技术顾问
为韩国船厂和设计机构提供 NAPA 船舶设计软件支持。 解决结构设计问题、培训用户，并协助软件试用和销售。
描述
- 解答客户关于船舶基本结构设计和详细结构设计的问题。
- 调查 NAPA 软件中的结构设计问题，并指导客户解决。
- 规划并开展用户培训和入职指导。
- 走访客户现场，提供服务和销售支持。
- 在软件试用期间为客户提供建议，并与销售团队协调，将试用转化为商业项目。
- 寻找提升现有客户 NAPA 使用率的方法。
- 制作并更新培训视频、用户指南、常见问题解答和知识库内容。
- 记录客户需求、缺陷和改进建议，并与产品开发团队分享。
- 与全球服务团队同事、本地及全球销售团队和软件开发人员协作。
- 将客户反馈传达给产品开发团队。
任职要求
- 船舶工程、海洋工程、结构设计或相关专业本科及以上学历。
- 了解船舶基本结构设计和详细结构设计，并具备对韩国相关实践的学术认识。
- 具有 1 至 3 年船舶结构设计、设计软件支持或技术客户服务相关经验。
- 欢迎拥有相关硕士学位的应届毕业生。
- 具备出色的问题解决能力，并能坚持跟进技术问题直至解决。
- 能够开展培训、教学和演示。
- 以客户为中心，能够有效地跨团队、跨文化沟通。
- 愿意学习并负责任地使用 AI 工具。
- 能够主动开展工作并独立完成任务。
- 能够在日常工作中使用英语进行书面和口头沟通。
- 具备在韩国工作的资格。
- 韩语达到母语水平。
- 具备 NAPA 产品经验者优先。
- 具备用户培训或其他面向客户的技术工作经验者优先。
- 了解船舶设计工作流程中的 CAD 与 PLM 集成者优先。
- 具备商业意识并能够支持销售活动者优先。
- 具备编写文档和制作培训材料的经验者优先。
福利待遇
- 加入由 240 位专家组成的全球团队，分享知识并相互支持。
- 使用 AI 工具改进技术支持和培训。
- 参与支持船舶安全与环保的工作。
- 在以信任为基础的协作环境中工作。
- 向不同文化背景的同事学习并尊重彼此。
- 可选择混合办公。