LogoFresh Jobs Ahead
NAPA
NAPA
51 – 200 Karyawan
Sponsor Visa H1BDirgantara
NAPA mengembangkan perangkat lunak khusus untuk merancang dan mengoperasikan kapal. Selama lebih dari 30 tahun, perusahaan perangkat lunak independen ini berkecimpung dalam bidang arsitektur kapal, dengan memadukan pengembangan perangkat lunak, analisis data, dan pemodelan produk 3D untuk industri kelautan. Pekerjaannya dibentuk melalui kolaborasi erat dengan klien, dengan menggabungkan pengalaman praktis ke dalam perangkat dan layanan yang dirancang sesuai kebutuhan mereka.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Konsultan Teknis, Desain Struktur Kapal

Mendukung galangan kapal dan biro desain Korea dengan perangkat lunak desain kapal NAPA. Menangani masalah desain struktur, melatih pengguna, serta membantu uji coba dan penjualan perangkat lunak.

KRKorea SelatanHibridaPenuh waktuJuniorBahasa Wajib: InggrisBahasa Wajib: KoreaKonsultan

Deskripsi

  • Menangani pertanyaan pelanggan tentang desain struktur kapal dasar dan terperinci.
  • Menyelidiki masalah desain struktur di perangkat lunak NAPA dan memandu pelanggan hingga masalah tersebut terselesaikan.
  • Merencanakan dan menyelenggarakan pelatihan serta orientasi bagi pengguna.
  • Mengunjungi lokasi pelanggan untuk memberikan layanan dan dukungan penjualan.
  • Memberi saran kepada pelanggan selama uji coba perangkat lunak dan berkoordinasi dengan tim penjualan untuk mengubah uji coba menjadi proyek komersial.
  • Mencari cara untuk meningkatkan penggunaan NAPA di kalangan pelanggan yang sudah ada.
  • Membuat dan memperbarui video pelatihan, panduan pengguna, FAQ, dan konten basis pengetahuan.
  • Mencatat permintaan pelanggan, cacat, dan saran perbaikan, lalu menyampaikannya kepada tim pengembangan produk.
  • Bekerja sama dengan rekan Services global, tim penjualan lokal dan global, serta pengembang perangkat lunak.
  • Menyampaikan masukan pelanggan kepada tim pengembangan produk.

Persyaratan

  • Gelar sarjana atau lebih tinggi di bidang arsitektur kapal, teknik kelautan, desain struktur, atau bidang terkait.
  • Memahami desain struktur kapal dasar dan terperinci, termasuk pemahaman akademis tentang praktik di Korea.
  • Pengalaman relevan selama satu hingga tiga tahun dalam desain struktur kapal, dukungan perangkat lunak desain, atau layanan pelanggan teknis.
  • Lulusan baru dengan gelar magister di bidang terkait juga dipersilakan melamar.
  • Keterampilan pemecahan masalah yang kuat dan ketekunan untuk menuntaskan masalah teknis hingga terselesaikan.
  • Mampu melatih, mengajar, dan mempresentasikan informasi.
  • Berorientasi pada pelanggan serta mampu berkomunikasi secara efektif lintas tim dan budaya.
  • Bersedia mempelajari dan menggunakan perangkat AI secara bertanggung jawab.
  • Mampu berinisiatif dan bekerja secara mandiri.
  • Nyaman menggunakan bahasa Inggris dalam komunikasi tertulis dan lisan sehari-hari.
  • Memenuhi syarat untuk bekerja di Korea.
  • Kemampuan bahasa Korea setara penutur asli.
  • Pengalaman menggunakan produk NAPA menjadi nilai tambah.
  • Pengalaman memberikan pelatihan pengguna atau pengalaman teknis lain yang berhadapan langsung dengan pelanggan menjadi nilai tambah.
  • Pemahaman tentang integrasi CAD dan PLM dalam alur kerja desain kapal menjadi nilai tambah.
  • Pemahaman bisnis dan kemampuan mendukung kegiatan penjualan menjadi nilai tambah.
  • Pengalaman membuat dokumentasi dan materi pelatihan menjadi nilai tambah.

Tunjangan

  • Bergabung dengan tim global beranggotakan 240 pakar yang berbagi pengetahuan dan saling mendukung.
  • Menggunakan perangkat AI untuk meningkatkan dukungan teknis dan pelatihan.
  • Berkontribusi pada pekerjaan yang mendukung kapal yang lebih aman dan ramah lingkungan.
  • Bekerja dalam lingkungan kolaboratif yang dibangun atas dasar kepercayaan.
  • Belajar dari dan menghormati rekan kerja lintas budaya.
  • Pilihan kerja hibrida.

Lowongan Terkait