NAPA
NAPA
NAPA utvikler spesialisert programvare for design og drift av skip. I over 30 år har det uavhengige programvarehuset arbeidet med skipsarkitektur og kombinert programvareutvikling, dataanalyse og 3D-produktmodellering for den maritime industrien. Arbeidet formes gjennom tett samarbeid med kundene, der praktisk erfaring omsettes til verktøy og tjenester som tar utgangspunkt i deres behov.

Teknisk konsulent innen skipskonstruksjon

Støtt koreanske verft og konstruksjonskontorer med NAPA-programvare for skipsdesign. Løs konstruksjonsproblemer, gi opplæring til brukere og bistå med programvareutprøving og salg.

Beskrivelse

  • Besvar kundespørsmål om grunnleggende og detaljert skipskonstruksjon.
  • Undersøk konstruksjonsproblemer i NAPA-programvaren, og veiled kundene frem til en løsning.
  • Planlegg og gjennomfør brukeropplæring og introduksjon.
  • Besøk kunder for å levere tjenester og salgsstøtte.
  • Rådgiv kunder under programvareutprøving, og koordiner med salg for å gjøre utprøvinger om til kommersielle prosjekter.
  • Finn måter å øke bruken av NAPA blant eksisterende kunder.
  • Lag og oppdater opplæringsvideoer, brukerveiledninger, ofte stilte spørsmål og innhold til kunnskapsbasen.
  • Registrer kundeønsker, feil og forbedringsforslag, og del dem med produktutviklingen.
  • Samarbeid med kolleger i det globale Services-teamet, lokale og globale salgsteam og programvareutviklere.
  • Formidle tilbakemeldinger fra kunder til produktutviklingen.

Krav

  • Bachelorgrad eller høyere innen skipsbygging, havteknikk, konstruksjonsdesign eller et beslektet fagområde.
  • Kunnskap om grunnleggende og detaljert skipskonstruksjon, inkludert en akademisk forståelse av koreansk praksis.
  • Ett til tre års relevant erfaring med skipskonstruksjon, støtte for designprogramvare eller teknisk kundeservice.
  • Nyutdannede med relevant mastergrad er også velkomne.
  • Gode problemløsningsevner og utholdenhet til å følge tekniske problemer helt frem til løsning.
  • Evne til å lære opp, undervise og presentere informasjon.
  • Kundefokusert tilnærming og effektiv kommunikasjon på tvers av team og kulturer.
  • Vilje til å lære og bruke AI-verktøy på en ansvarlig måte.
  • Evne til å ta initiativ og arbeide selvstendig.
  • Komfortabel med å bruke engelsk i daglig skriftlig og muntlig kommunikasjon.
  • Berettiget til å arbeide i Korea.
  • Koreansk på morsmålsnivå.
  • Erfaring med NAPA-produkter er en fordel.
  • Erfaring med brukeropplæring eller annen teknisk kundevendt erfaring er en fordel.
  • Forståelse av CAD- og PLM-integrasjon i arbeidsflyter for skipsdesign er en fordel.
  • Kommersiell forståelse og evne til å støtte salgsaktiviteter er en fordel.
  • Erfaring med å lage dokumentasjon og opplæringsmateriell er en fordel.

Fordeler

  • Bli en del av et globalt team med 240 eksperter som deler kunnskap og gir støtte.
  • Bruk AI-verktøy for å forbedre teknisk støtte og opplæring.
  • Bidra til arbeid som støtter tryggere og grønnere fartøy.
  • Jobb i et samarbeidsorientert miljø bygget på tillit.
  • Lær av og vis respekt for kolleger på tvers av kulturer.
  • Mulighet for hybridarbeid.

Relaterte jobber

Crash Champions

Verkstedsleder, kollisjonsreparasjon – Pompano Beach

Crash Champions

Led den daglige driften ved Crash Champions’ verksted for kollisjonsreparasjoner i Pompano Beach. Ha ansvar for produksjon, bemanning, reparasjonskvalitet, kostnadsoverslag og resultatmål. Støtt og utvikle teamet, og følg arbeidet fra bilen tas imot til den leveres tilbake.

Åpne