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51 – 200 Dipendenti
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NAPA sviluppa software specialistici per progettare e gestire le navi. Da oltre 30 anni, questa software house indipendente opera nel campo dell’architettura navale, combinando sviluppo software, analisi dei dati e modellazione 3D dei prodotti per l’industria marittima. Il suo lavoro nasce dalla stretta collaborazione con i clienti e integra la loro esperienza pratica in strumenti e servizi pensati per le loro esigenze.
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Offerte dell’azienda

Consulente tecnico per la progettazione strutturale navale

Supportare cantieri navali e studi di progettazione coreani nell’uso del software NAPA per la progettazione navale. Risolvere problemi di progettazione strutturale, formare gli utenti e contribuire alle prove e alle vendite del software.

KRCorea del SudIbridoTempo pienoJuniorLingua Richiesta: ingleseLingua Richiesta: coreanoConsulente

Descrizione

  • Rispondere alle domande dei clienti sulla progettazione strutturale navale di base e di dettaglio.
  • Analizzare i problemi di progettazione strutturale nel software NAPA e guidare i clienti verso la soluzione.
  • Pianificare e svolgere attività di formazione e inserimento per gli utenti.
  • Visitare le sedi dei clienti per fornire servizi e supporto alle vendite.
  • Consigliare i clienti durante le prove del software e coordinarsi con il team commerciale per trasformarle in progetti commerciali.
  • Individuare modi per aumentare l’adozione di NAPA tra i clienti esistenti.
  • Creare e aggiornare video formativi, guide utente, domande frequenti e contenuti per la knowledge base.
  • Registrare richieste, difetti e suggerimenti di miglioramento dei clienti e condividerli con il team di sviluppo prodotto.
  • Collaborare con colleghi dei Servizi in tutto il mondo, team commerciali locali e globali e sviluppatori software.
  • Trasmettere i commenti dei clienti al team di sviluppo prodotto.

Requisiti

  • Laurea o titolo superiore in architettura navale, ingegneria oceanica, progettazione strutturale o campo correlato.
  • Conoscenza della progettazione strutturale navale di base e di dettaglio, inclusa una comprensione accademica delle pratiche coreane.
  • Da uno a tre anni di esperienza pertinente nella progettazione strutturale navale, nell’assistenza su software di progettazione o nel supporto tecnico ai clienti.
  • Sono benvenuti anche i neolaureati con una laurea magistrale in un campo correlato.
  • Ottime capacità di risoluzione dei problemi e perseveranza nel seguire le questioni tecniche fino alla soluzione.
  • Capacità di formare, insegnare e presentare informazioni.
  • Orientamento al cliente e comunicazione efficace con team e persone di culture diverse.
  • Disponibilità a imparare e usare gli strumenti di IA in modo responsabile.
  • Capacità di prendere iniziative e lavorare in autonomia.
  • Disinvoltura nell’usare l’inglese nella comunicazione quotidiana scritta e orale.
  • Idoneità a lavorare in Corea.
  • Conoscenza del coreano a livello madrelingua.
  • L’esperienza con i prodotti NAPA costituisce un vantaggio.
  • L’esperienza nella formazione degli utenti o in altre attività tecniche a contatto con i clienti costituisce un vantaggio.
  • La conoscenza dell’integrazione di CAD e PLM nei flussi di lavoro della progettazione navale costituisce un vantaggio.
  • La sensibilità commerciale e la capacità di supportare le attività di vendita costituiscono un vantaggio.
  • L’esperienza nella creazione di documentazione e materiali formativi costituisce un vantaggio.

Benefit

  • Entrare a far parte di un team globale di 240 esperti che condividono conoscenze e offrono supporto.
  • Utilizzare strumenti di IA per migliorare il supporto tecnico e la formazione.
  • Contribuire a progetti a favore di navi più sicure e sostenibili.
  • Lavorare in un ambiente collaborativo basato sulla fiducia.
  • Imparare da colleghi di culture diverse e rispettarli.
  • Possibilità di lavoro ibrido.

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