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Sponsor für H1B-VisumTechnologie und InnovationTelekommunikation
AT&T ist ein Telekommunikations- und Technologieunternehmen, das Verbraucher, Unternehmen und Organisationen des öffentlichen Sektors mit Mobilfunk-, Internet- und Glasfaserdiensten versorgt. Das Tätigkeitsfeld umfasst Netzwerkinnovationen, darunter Kooperationen im Bereich Open RAN, sowie die öffentliche Sicherheitskommunikation über FirstNet, die Wiederherstellung nach Katastrophen, Endgeräte für Verbraucher und Datenschutz. Darüber hinaus legt das Unternehmen Wert auf Nachhaltigkeit, kulturelle Inklusion, unternehmerische Verantwortung und öffentliche Ordnungspolitik. Mit einer großen Belegschaft und einer langen Unternehmensgeschichte bietet AT&T berufliche Perspektiven in den Bereichen Kommunikationsinfrastruktur, digitale Technologie, Kundenservice und verantwortungsvolle Innovation.
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Leitung Technologiemanagement – KI-Transformation

Leiten Sie die Initiativen von AT&T, um KI- und Technologieimplementierungen in Akzeptanz, Governance, Kommunikation und messbaren Geschäftswert zu überführen. Fördern Sie die Veränderungsbereitschaft in technischen, operativen, kundenbezogenen und mitarbeiterbezogenen Teams.

USVereinigte StaatenTXTexas
118.800 $ – 178.200 $ / Jahr
Vor OrtVollzeitSeniorErforderliche Sprache: EnglischFull-Stack-IngenieurSoftwareentwickler

Beschreibung

  • Entwickeln Sie ein Veränderungsbetriebsmodell, das KI-Chancen in messbare Geschäfts- und Kundenergebnisse überführt
  • Vermitteln Sie zwischen technischen und geschäftlichen Stakeholdern bei komplexen KI-, Produkt-, Technologie-, Prozess- und Betriebsmodellinitiativen
  • Überführen Sie technische Roadmaps, Releases, Systemfunktionen, Kontrollen und Abhängigkeiten in operative Auswirkungen, Bereitschaftsmaßnahmen und Führungsentscheidungen
  • Schaffen Sie die personellen, prozessualen, Governance- und Kommunikationsgrundlagen für eine verantwortungsvolle Skalierung von KI
  • Arbeiten Sie mit Produkt-, Technologie-, KI-, Programm- und Betriebsteams von der Aufnahme über die Einführung und Stabilisierung bis zur laufenden Unterstützung zusammen
  • Überführen Sie technische Entwürfe in Anpassungen von Rollen, Arbeitsabläufen, Verfahren, Entscheidungsbefugnissen, Wissen, Schulungen, Kontrollen, Kundenprozessen und Supportmodellen
  • Verknüpfen Sie Implementierungsmeilensteine mit Bereitschafts-Gates für Stakeholder-Abstimmung, Aktivierung von Führungskräften, Schulungen, Kommunikation, Risikominderung und Unterstützung beim Start
  • Identifizieren Sie vor der Einführung Akzeptanzhindernisse, Abhängigkeiten von Altsystemen, Lücken in Arbeitsabläufen, Ausnahmefälle sowie unbeabsichtigte Auswirkungen auf Kunden oder Mitarbeitende
  • Verantworten Sie integrierte Veränderungsstrategien für wirkungsstarke, funktionsübergreifende Transformations- und KI-Initiativen
  • Steuern Sie die Auswirkungsanalyse und Bereitschaftsplanung für Mitarbeitende, Prozesse, Technologie und Kundenerlebnis
  • Etablieren Sie Betriebspraktiken für Menschen und KI mit klarer Verantwortlichkeit, Entscheidungsbefugnissen, Ausnahmemanagement, Feedback, Kontrollen und kontinuierlicher Verbesserung
  • Koordinieren Sie Befähigung, Schulungen, Startvorbereitung, Hypercare, Überprüfungen nach 30, 60 und 90 Tagen sowie den Übergang in den Regelbetrieb
  • Steuern Sie die Portfolio-Kommunikation zu Veränderungen, Einführungen, Risiken, Entscheidungen, erforderlichen Maßnahmen und realisiertem Wert
  • Entwickeln Sie zielgruppenspezifische Narrative, Briefings für Führungskräfte, Roadshows, Toolkits für Führungskräfte, Startkommunikation, FAQs, Akzeptanzkampagnen und Erfolgsgeschichten
  • Definieren und verfolgen Sie Kennzahlen für Bereitschaft, Akzeptanz, Kompetenz, Verhaltensänderung, operative Leistung, Kundenauswirkungen und Wertrealisierung
  • Coachen Sie weniger erfahrene Mitarbeitende und leiten Sie wichtige Projekte mit strategischer Eigenständigkeit

Anforderungen

  • Erfahrung in der Leitung von Veränderungsmanagement, organisatorischer Bereitschaft, technischen Implementierungen, Kommunikation, Programmmanagement oder Geschäftstransformation
  • Nachgewiesene Fähigkeit, komplexe Technologie-, Produkt- oder Prozessänderungen in geschäftliche Maßnahmen und Kommunikation auf Führungsebene zu überführen
  • Ausgeprägte Fähigkeiten in Führungskräfte-Storytelling, Stakeholder-Einflussnahme, Moderation, Planung und funktionsübergreifender Führung
  • Praktische Kenntnisse in Betriebsmodelldesign, Akzeptanzmessung, Startbereitschaft, Governance und Wertrealisierung
  • Fähigkeit, funktionsübergreifend mit technischen und geschäftlichen Bereichen zu arbeiten und dabei die Bedürfnisse von Kunden und Mitarbeitenden im Blick zu behalten
  • Ausgeprägte Projektmanagementfähigkeiten
  • Ein Bachelorabschluss in Informatik, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich ist bevorzugt
  • Mindestens fünf Jahre einschlägige Erfahrung
  • Für bestimmte Bereiche kann eine Zertifizierung erforderlich sein

Zusatzleistungen

  • Kranken-, Zahn- und Sehkraftversicherung
  • 401(k)-Altersvorsorgeplan
  • Erstattung von Studiengebühren
  • Bezahlte Freizeit und Feiertage, einschließlich mindestens 23 Urlaubstagen pro Jahr und neun vom Unternehmen festgelegten Feiertagen
  • Bezahlter Elternurlaub
  • Bezahlter Pflegeurlaub
  • Zusätzlicher Krankenurlaub über die staatlichen und lokalen Anforderungen hinaus kann verfügbar, aber nicht geschützt sein
  • Erstattung von Adoptionskosten
  • Leistungen bei kurz- und langfristiger Arbeitsunfähigkeit
  • Lebensversicherung und Versicherung gegen Unfalltod
  • Zusätzliche Programme für schwere Krankheiten, Unfälle, Krankenhausleistungen und Gruppenrechtsschutz
  • Mitarbeiterunterstützungsprogramme
  • Umfangreiche Programme zur Förderung des Wohlbefindens der Mitarbeitenden
  • Rabatte von bis zu 50 % auf berechtigte AT&T-Mobilfunktarife und Zubehör, AT&T-Internet und verfügbare Glasfaserangebote sowie AT&T-Telefondienste

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