AT&T on televiestintä- ja teknologiayritys, joka palvelee kuluttajia, yrityksiä ja julkishallinnon organisaatioita langattomien yhteyksien, internetin ja valokuitupalvelujen avulla. Sen toimintaan kuuluu verkkoinnovaatioita, kuten Open RAN -ratkaisuihin keskittyvää yhteistyötä, sekä FirstNet-yhteyksiä yleisen turvallisuuden tarpeisiin, katastrofipalautumista, kuluttajalaitteita ja tietosuojaa. Yritys painottaa myös kestävää kehitystä, kulttuurista osallisuutta, yhteiskuntavastuuta ja julkista politiikkaa. Laajan henkilöstönsä ja pitkän toimintahistoriansa ansiosta AT&T tarjoaa uramahdollisuuksia viestintäinfrastruktuurin, digitaalisen teknologian, asiakaspalvelun ja vastuullisen innovaation parissa.
Johtava teknologian liiketoiminnan hallinnan asiantuntija – tekoälymuutos
Johda AT&T:n pyrkimyksiä muuttaa tekoälyn ja teknologian käyttöönotot omaksumiseksi, hallinnoksi, viestinnäksi ja mitattavaksi liiketoiminta-arvoksi. Edistä muutosvalmiutta teknisissä, operatiivisissa, asiakas- ja työntekijätiimeissä.
Yhdysvallat
Texas118 800 $ – 178 200 $ / vuosi
LähityöKokoaikainenSeniorVaadittu Kieli: englantiFull-stack-insinööriOhjelmistoinsinööriKuvaus
- Kehitä muutoksen toimintamalli, joka muuttaa tekoälymahdollisuudet mitattaviksi liiketoiminta- ja asiakastuloksiksi
- Johda teknisten ja liiketoiminnan sidosryhmien välistä viestintää monimutkaisissa tekoäly-, tuote-, teknologia-, prosessi- ja toimintamallihankkeissa
- Muunna tekniset tiekartat, julkaisut, järjestelmäominaisuudet, kontrollit ja riippuvuudet operatiivisiksi vaikutuksiksi, valmiustoimiksi ja johdon päätöksiksi
- Rakenna ihmisistä, prosesseista, hallinnosta ja viestinnästä koostuvat perustat, joita tarvitaan tekoälyn vastuulliseen laajentamiseen
- Tee yhteistyötä tuote-, teknologia-, tekoäly-, ohjelma- ja operatiivisten tiimien kanssa idean vastaanotosta julkaisuun, vakauttamiseen ja jatkuvaan tukeen
- Muunna tekniset suunnitelmat roolien, työnkulkujen, menettelytapojen, päätösoikeuksien, tietämyksen, koulutuksen, kontrollien, asiakaspolkujen ja tukimallien päivityksiksi
- Yhdistä käyttöönoton virstanpylväät valmiusportteihin sidosryhmien yhteensovittamista, johtajien aktivointia, koulutusta, viestintää, riskien vähentämistä ja käyttöönoton tukea varten
- Tunnista ennen käyttöönottoa omaksumisen esteet, vanhojen järjestelmien riippuvuudet, työnkulkujen puutteet, poikkeustilanteet sekä tahattomat asiakas- tai työntekijävaikutukset
- Vastaa vaikuttavien, toimintojen välisten muutos- ja tekoälyhankkeiden integroiduista muutosstrategioista
- Johda vaikutustenarviointia ja valmiussuunnittelua ihmisten, prosessien, teknologian ja asiakaskokemuksen näkökulmasta
- Luo ihmis- ja tekoälytoimintaa koskevat käytännöt vastuuvelvollisuudelle, päätösvallalle, poikkeamien hallinnalle, palautteelle, kontrolleille ja jatkuvalle parantamiselle
- Koordinoi mahdollistamista, koulutusta, julkaisun valmistelua, tehostettua julkaisunjälkeistä tukea, 30/60/90 päivän katselmuksia ja siirtymistä vakiintuneeseen operatiiviseen toimintaan
- Hallinnoi portfolio-viestintää, joka kattaa muutokset, julkaisut, riskit, päätökset, vaaditut toimet ja toteutuneen arvon
- Kehitä kohderyhmäkohtaisia kertomuksia, johdon katsauksia, kiertueita, johtajien työkalupakkeja, julkaisuviestintää, usein kysyttyjä kysymyksiä, omaksumiskampanjoita ja tulostarinoita
- Määritä ja seuraa valmiuden, omaksumisen, osaamisen, käyttäytymisen muutoksen, operatiivisen suorituskyvyn, asiakasvaikutusten ja arvon realisoitumisen mittareita
- Valmenna vähemmän kokeneita työntekijöitä ja johda merkittäviä hankkeita strategisesti itsenäisesti
Vaatimukset
- Kokemusta muutosjohtamisen, organisaation valmiuden, teknisten käyttöönottojen, viestinnän, ohjelmahallinnan tai liiketoiminnan muutosten johtamisesta
- Osoitettua kykyä muuttaa monimutkaiset teknologia-, tuote- tai prosessimuutokset liiketoiminnan toimiksi ja johdon tason viestinnäksi
- Vahvat johdon tarinankerronnan, sidosryhmiin vaikuttamisen, fasilitoinnin, suunnittelun ja toimintojen välisen johtamisen taidot
- Toimintamallien suunnittelun, omaksumisen mittaamisen, julkaisuihin valmistautumisen, hallinnon ja arvon realisoitumisen tuntemus
- Kyky työskennellä teknisten ja liiketoiminnan toimintojen välillä pitäen asiakkaiden ja työntekijöiden tarpeet keskiössä
- Vahvat projektinhallintataidot
- Tietojenkäsittelytieteen, liiketalouden tai lähialan kandidaatin tutkinto katsotaan eduksi
- Vähintään viiden vuoden asiaankuuluva kokemus
- Joillakin alueilla voidaan edellyttää sertifiointia
Edut
- Sairauskulujen, hammashoidon ja näönhuollon kattavuus
- 401(k)-eläkesuunnitelma
- Lukukausimaksujen korvaus
- Palkallinen vapaa ja lomat, mukaan lukien vähintään 23 lomapäivää vuodessa ja yhdeksän yrityksen nimeämää lomapäivää
- Palkallinen vanhempainvapaa
- Palkallinen omaishoitovapaa
- Osavaltioiden ja paikallisten vaatimusten lisäksi voi olla saatavilla palkallista sairauslomaa, jota ei ole suojattu
- Adoptiokulujen korvaus
- Lyhyt- ja pitkäaikaiset työkyvyttömyysetuudet
- Henkivakuutus ja tapaturmaisen kuoleman vakuutus
- Täydentävät vakavan sairauden, tapaturman, sairaalahoidon päiväkorvaus- ja ryhmäoikeusturvaohjelmat
- Työntekijöiden tukiohjelmat
- Laajat työntekijöiden hyvinvointiohjelmat
- Jopa 50 prosentin alennukset soveltuvista AT&T:n langattomista liittymistä ja lisävarusteista, AT&T:n internet- ja saatavilla olevista valokuitupalveluista sekä AT&T:n puhelinpalvelusta