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Patrocinador de visto H1BTecnologia e inovaçãoTelecomunicações
A AT&T é uma empresa de telecomunicações e tecnologia que atende consumidores, empresas e organizações do setor público por meio de serviços sem fio, de internet e de fibra. Seu trabalho abrange a inovação em redes, incluindo colaborações voltadas para Open RAN, além da conectividade FirstNet para a segurança pública, recuperação de desastres, dispositivos para consumidores e privacidade de dados. A empresa também enfatiza a sustentabilidade, a inclusão cultural, a responsabilidade corporativa e as políticas públicas. Com uma grande força de trabalho e uma longa história de atuação, a AT&T oferece oportunidades de carreira relacionadas à infraestrutura de comunicações, tecnologia digital, atendimento ao cliente e inovação responsável.
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Vagas da empresa

Líder de Gestão Empresarial de Tecnologia – Transformação com IA

Lidere os esforços da AT&T para transformar implementações de IA e tecnologia em adoção, governança, comunicações e valor empresarial mensurável. Conduza a preparação para mudanças em equipes técnicas, operacionais, de clientes e de funcionários.

USEstados UnidosTXTexas
$ 118.800 – $ 178.200 / ano
PresencialTempo integralSêniorIdioma Obrigatório: inglêsEngenheiro de softwareEngenheiro full-stack

Descrição

  • Desenvolver um modelo operacional de mudança que converta oportunidades de IA em resultados empresariais e para clientes mensuráveis
  • Liderar a tradução entre as partes interessadas técnicas e de negócios em iniciativas complexas de IA, produtos, tecnologia, processos e modelos operacionais
  • Transformar roteiros técnicos, lançamentos, recursos de sistemas, controles e dependências em impactos operacionais, ações de preparação e decisões de liderança
  • Estabelecer as bases de pessoas, processos, governança e comunicação necessárias para expandir a IA de forma responsável
  • Colaborar com as equipes de Produto, Tecnologia, IA, Programas e Operações desde a entrada até o lançamento, a estabilização e o suporte contínuo
  • Converter projetos técnicos em atualizações de funções, fluxos de trabalho, procedimentos, direitos de decisão, conhecimento, treinamento, controles, jornadas do cliente e modelos de suporte
  • Vincular marcos de implementação a etapas de preparação para alinhamento das partes interessadas, ativação de líderes, treinamento, comunicações, mitigação de riscos e suporte ao lançamento
  • Identificar obstáculos à adoção, dependências de sistemas legados, lacunas nos fluxos de trabalho, cenários de exceção e efeitos não intencionais sobre clientes ou funcionários antes da implantação
  • Assumir a responsabilidade por estratégias integradas de mudança para iniciativas de transformação e IA de alto impacto e multifuncionais
  • Orientar a avaliação de impacto e o planejamento de preparação nas áreas de pessoas, processos, tecnologia e experiência do cliente
  • Estabelecer práticas operacionais humanas e de IA para responsabilidade, autoridade de decisão, gestão de exceções, feedback, controles e melhoria contínua
  • Coordenar capacitação, treinamento, preparação para o lançamento, suporte intensivo, revisões de 30, 60 e 90 dias e transição para as operações regulares
  • Gerenciar comunicações do portfólio sobre mudanças, lançamentos, riscos, decisões, ações necessárias e valor realizado
  • Desenvolver narrativas específicas para cada público, briefings executivos, apresentações itinerantes, kits de ferramentas para líderes, comunicações de lançamento, perguntas frequentes, campanhas de adoção e histórias de resultados
  • Definir e acompanhar métricas de preparação, adoção, proficiência, mudança de comportamento, desempenho operacional, impacto nos clientes e realização de valor
  • Orientar profissionais menos experientes e liderar projetos importantes com independência estratégica

Requisitos

  • Experiência liderando gestão de mudanças, preparação organizacional, implementação técnica, comunicações, gestão de programas ou transformação empresarial
  • Capacidade comprovada de transformar mudanças complexas de tecnologia, produto ou processo em ações de negócios e comunicações para executivos
  • Fortes habilidades de narrativa executiva, influência sobre as partes interessadas, facilitação, planejamento e liderança multifuncional
  • Conhecimento prático de design de modelos operacionais, medição de adoção, preparação para lançamentos, governança e realização de valor
  • Capacidade de trabalhar entre funções técnicas e de negócios mantendo o foco nas necessidades de clientes e funcionários
  • Forte capacidade de gerenciamento de projetos
  • É preferível ter bacharelado em Ciência da Computação, Administração ou área relacionada
  • Pelo menos cinco anos de experiência relevante
  • A certificação pode ser exigida para determinadas áreas

Benefícios

  • Cobertura médica, odontológica e oftalmológica
  • Plano de aposentadoria 401(k)
  • Reembolso de mensalidades
  • Folgas remuneradas e feriados, incluindo pelo menos 23 dias de férias por ano e nove feriados designados pela empresa
  • Licença parental remunerada
  • Licença remunerada para cuidadores
  • Pode haver licença médica adicional além dos requisitos estaduais e locais, mas sem proteção
  • Reembolso de adoção
  • Benefícios por incapacidade de curto e longo prazo
  • Seguro de vida e morte acidental
  • Programas suplementares de doenças graves, acidentes, indenização hospitalar e assistência jurídica coletiva
  • Programas de assistência aos funcionários
  • Amplos programas de bem-estar para funcionários
  • Descontos de até 50% em planos e acessórios móveis elegíveis da AT&T, na internet da AT&T e no serviço de fibra disponível, e no serviço telefônico da AT&T

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Lidera a estratégia de marketing internacional de jogos da Blizzard, as prioridades de investimento e o planejamento de crescimento. Desenvolve modelos financeiros, estruturas de mercado e recomendações para decisões executivas.

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