The Mosaic Company
The Mosaic Company
The Mosaic Company vyrábí a distribuuje potašové a fosfátové produkty používané k výrobě hnojiv a výživě plodin. Její provozy v Severní a Jižní Americe podporují zemědělce, kteří usilují o zlepšení zdraví půdy, dostatečnou výživu plodin a zvýšení produktivity zemědělství. Společnost také klade důraz na odpovědnou těžbu a udržitelnost, vyvíjí řešení pro globální produkci potravin a vytváří hodnotu pro zainteresované strany.

Vedoucí analytik IT řešení — Salesforce a Agentforce | Tampa, hybridní režim

Vedení podnikových řešení Salesforce a Agentforce pro The Mosaic Company včetně komerčních technologií, automatizace pomocí AI, architektury a rozvoje platformy.

Popis

  • Vést nasazování, údržbu, vylepšování, aktualizace a řešení problémů v platformách Salesforce Experience Cloud, Sales Cloud, Service Cloud, Mobile, Agentforce a souvisejících komerčních řešeních.
  • Analyzovat, určovat priority, navrhovat a dokumentovat požadavky, technické specifikace, mapování dat, diagramy, procesní toky, uživatelské příběhy a akceptační kritéria.
  • Převádět obchodní požadavky do škálovatelných technických specifikací, návrhů řešení, případů použití Agentforce a měřitelných výsledků.
  • Vést nebo podporovat konfiguraci, vývoj a implementaci Salesforce a Agentforce včetně Lightning Web Components, Apex, Flows, bezpečnostních modelů, responzivního designu a prostředí mobile-first.
  • Uplatňovat standardy škálovatelnosti, bezpečnosti, podpory, udržovatelnosti, výkonu, opakovaného použití, správy dat a odpovědné AI.
  • Spolupracovat napříč týmy na zachování architektury, integrity, spolehlivosti řešení a souladu mezi Salesforce a propojenými podnikovými platformami.
  • Posuzovat požadavky a definovat možnosti, omezení, závislosti, rizika a doporučené přístupy k řešením.
  • Zajišťovat, aby řešení Salesforce a Agentforce splňovala standardy technologického stacku, architektury, řízení přístupu, odpovědné AI a compliance.
  • Vyhodnocovat, navrhovat, konfigurovat, testovat, nasazovat a podporovat případy použití Agentforce zahrnující témata, instrukce, akce, grounding, oprávnění, ochranná opatření, monitoring a eskalaci.
  • Vysvětlovat technickým a obchodním stakeholderům kontext řešení, návrhová rozhodnutí, technické kompromisy a záměr implementace.
  • Spolupracovat s dodavateli a poskytovateli při posuzování možností řešení a služeb.
  • Definovat a prosazovat standardy vývoje Salesforce, opakovaně použitelné vzory, kontroly kódu, postupy konfigurace a testování Agentforce, požadavky na dokumentaci, kritéria Definition of Done a řízení technického dluhu.
  • Prověřovat stav platformy, výkon systému, chování řešení, kvalitu odpovědí Agentforce, bezpečnost, míru přijetí a efektivitu podpory.
  • Definovat a koordinovat integrační, regresní, výkonnostní, bezpečnostní, testování mobilních zařízení, end-to-end testování a testování Agentforce.
  • Udržovat technickou dokumentaci, postupy nasazení, doklady o testování, provozní příručky podpory, mapování dat a systémové procesy.
  • Vést připravenost k nasazení, produkční validaci, období zvýšené podpory, monitoring, třídění incidentů, analýzu kořenových příčin, řešení chyb a nápravná opatření.
  • Působit jako odborník na Salesforce a Agentforce a poskytovat technické vedení, mentoring, koučování a kontroly práce.
  • Plnit další povinnosti a projekty podle zadání.

Požadavky

  • Požaduje se bakalářský titul v oboru počítačových věd, informačních systémů, obchodu, inženýrství nebo příbuzném oboru.
  • Nejméně 7 let zkušeností s dodávkou podnikových technologických řešení, systémovou analýzou a podporou podnikových aplikací.
  • Nejméně 5 let praktických zkušeností s návrhem, vývojem, implementací a podporou řešení Salesforce ve velkých podnikových prostředích.
  • Nejméně 5 let zkušeností s vedením návrhu, konfigurace, vývoje, testování, nasazení a podpory řešení obchodních procesů.
  • Silné praktické zkušenosti se Salesforce Experience Cloud, Sales Cloud a Service Cloud.
  • Zkušenosti s implementací, konfigurací nebo podporou Salesforce Mobile a Agentforce, řešení s podporou AI, digitálních agentů, inteligentní automatizace nebo srovnatelných platforem konverzační AI.
  • Zkušenosti s převodem obchodních požadavků do škálovatelných technických architektur, návrhů řešení, integrací a strategií automatizace.
  • Silné porozumění CRM, zapojení zákazníků, prodeji, zákaznickému servisu a souvisejícím obchodním procesům.
  • Pokročilá znalost funkcí Salesforce včetně Lightning Web Components, Apex, Flow, bezpečnostních modelů, pravidel sdílení, oprávnění, API a integračních frameworků.
  • Zkušenosti s instalací, konfigurací, dokumentací, testováním, školením, nasazením a podporou podnikových řešení SaaS.
  • Silné porozumění architektuře řešení, škálovatelnosti, bezpečnosti, podpoře, výkonu a postupům odpovědné AI.
  • Zkušenosti s podnikovými integracemi, API, middlewarem, autentizačními frameworky, mapováním dat a multiplatformními architekturami.
  • Praktická znalost Agile, Scrumu, Kanbanu, zpřesňování backlogu, odhadování, technické dekompozice a plánování releasů.
  • Schopnost posoudit obchodní potřeby, identifikovat rizika a omezení a doporučit praktická a udržitelná technologická řešení.
  • Silné dovednosti v odhadování, plánování, stanovování priorit a řízení více souběžných iniciativ.
  • Zkušenosti s vedením, mentoringem a koučováním vývojářů, administrátorů, dodavatelů a mezifunkčních realizačních týmů.
  • Silné ústní, písemné, poslechové, facilitační a prezentační dovednosti.
  • Prokázané analytické myšlení, schopnost řešit problémy, odstraňovat potíže, analyzovat kořenové příčiny, řešit konflikty a rozhodovat se.
  • Schopnost efektivně pracovat v rychlém a proměnlivém prostředí při řízení konkurenčních priorit, závislostí, produkčních problémů a závazků dodávky.
  • Schopnost spolupracovat s vlastníky produktů, obchodními stakeholdery a týmy architektury, integrace, bezpečnosti, správy dat a podpory.
  • Znalost Microsoft Office, Visio, Teams, Jira, Azure DevOps, ServiceNow a souvisejících nástrojů pro spolupráci a dodávku.
  • Certifikace Salesforce, například Platform Developer I nebo II, Experience Cloud Consultant, Sales Cloud Consultant, Service Cloud Consultant, Application Architect, System Architect, Agentforce Specialist nebo rovnocenné technické certifikace, jsou výhodou.
  • Zkušenosti s integrací SAP, ERP nebo jiných podnikových aplikací prostřednictvím SAP CPI nebo srovnatelného middlewaru jsou výhodou.

Benefity

  • Konkurenceschopný základní plat a bonusové pobídky
  • 11 placených svátků ročně
  • Plán 401(k) s příspěvkem společnosti a každoročním příspěvkem společnosti
  • Placená nemocenská
  • Placená dovolená
  • Zdravotní, zubní a oční pojištění
  • Životní pojištění a pojištění invalidity
  • Příspěvek na školné
  • Placená rodičovská dovolená
  • Hybridní pracovní režim

Související pracovní nabídky

F

Vedoucí vzdělávání — AI a dovednosti budoucnosti

Franklin Institute of Applied Sciences / Pioneer People GmbH
11 – 50 Zaměstnanci
B2BVzdělávání

Veďte vzdálený provoz výuky napříč Německem, řiďte týmy a nastavujte standardy kvality, tvorby učebních plánů a škálovatelných vzdělávacích programů. Rozvíjejte vzdělávání zaměřené na AI a zlepšujte procesy s využitím zpětné vazby účastníků, dat o výkonnosti a příležitostí, které přinášejí nové technologie.

Otevřít
Supermicro

Manažer technického marketingu podnikových řešení AI

Supermicro
5 001 – 10 000 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíVýroba

Přetvářejte infrastrukturu AI Supermicro založenou na řešeních NVIDIA ve srozumitelná sdělení pro podniky, obsah k uvedení produktů a podklady pro podporu prodeje. Veďte společné programy vstupu na trh se společností NVIDIA.

Otevřít
Capital Group

Hlavní expert na podnikovou strategii AI

Capital Group
5 001 – 10 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BB2CFinanceFintech

Veďte strategii transformace Capital Group pomocí AI, radíte vedoucím pracovníkům a vyhledáváte hodnotné příležitosti. Vytvářejte obchodní odůvodnění, scénáře a investiční plány pro správu aktiv a související funkce.

Otevřít
Worldwide Clinical Trials

Inženýr pro zavádění AI, obchodní oblast

Worldwide Clinical Trials

Vytvářejte AI řešení s využitím Databricks, Salesforce a velkých jazykových modelů pro obchodní týmy Worldwide Clinical Trials. Zlepšujte vyhledávání zákazníků, přípravu nabídek a nabídek do výběrových řízení i rozhodování o obchodním trychtýři; práce na dálku je dostupná ve způsobilých státech USA.

Otevřít
Reece USA

Náborová akce Reece Plumbing v Charlotte a Charlestonu

Reece USA
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaStavebnictvíVýroba

Setkejte se s týmy Reece Plumbing v Charlotte v Severní Karolíně nebo v Charlestonu v Jižní Karolíně a absolvujte pohovory na místě na několik pozic. Vezměte si životopis a připravte se na osobní pohovor.

Otevřít