The Mosaic Company
The Mosaic Company
The Mosaic Company ražo un izplata kālija un fosfātu produktus, ko izmanto mēslošanas līdzekļos un augu barošanā. Uzņēmuma darbība Ziemeļamerikā un Dienvidamerikā atbalsta lauksaimniekus, kuri vēlas uzlabot augsnes stāvokli, nodrošināt kultūraugus ar barības vielām un palielināt lauksaimniecības produktivitāti. Uzņēmums arī uzsver atbildīgu ieguvi un ilgtspēju, izstrādājot risinājumus pasaules pārtikas ražošanai un radot vērtību ieinteresētajām personām.

IT risinājumu analītiķa vadītājs – Salesforce un Agentforce | Tampa, hibrīddarbs

Vadiet The Mosaic Company Salesforce un Agentforce risinājumus, aptverot komerciālo tehnoloģiju ieviešanu, MI automatizāciju, arhitektūru un platformas pilnveidi.

Apraksts

  • Vadiet Salesforce Experience Cloud, Sales Cloud, Service Cloud, Mobile, Agentforce un saistīto komerciālo risinājumu ieviešanu, uzturēšanu, pilnveidi, jaunināšanu un problēmu novēršanu.
  • Analizējiet, nosakiet prioritātes, izstrādājiet un dokumentējiet prasības, tehniskās specifikācijas, datu kartējumus, diagrammas, procesu plūsmas, lietotāju stāstus un pieņemšanas kritērijus.
  • Pārvērtiet biznesa prasības mērogojamās tehniskajās specifikācijās, risinājumu projektos, Agentforce lietošanas gadījumos un izmērāmos rezultātos.
  • Vadiet vai atbalstiet Salesforce un Agentforce konfigurēšanu, izstrādi un ieviešanu, tostarp Lightning Web Components, Apex, Flows, drošības modeļus, adaptīvu dizainu un mobilajām ierīcēm prioritāras lietošanas iespējas.
  • Piemērojiet mērogojamības, drošības, atbalstāmības, uzturamības, veiktspējas, atkārtotas izmantošanas, datu pārvaldības un atbildīga MI standartus.
  • Sadarbojieties starp komandām, lai uzturētu risinājumu arhitektūru, integritāti, uzticamību un saskaņu starp Salesforce un savienotajām uzņēmuma platformām.
  • Novērtējiet prasības un definējiet risinājuma iespējas, ierobežojumus, atkarības, riskus un ieteiktās pieejas.
  • Nodrošiniet, ka Salesforce un Agentforce risinājumi atbilst tehnoloģiju kopuma, arhitektūras, piekļuves kontroles, atbildīga MI un atbilstības standartiem.
  • Novērtējiet, izstrādājiet, konfigurējiet, testējiet, ieviesiet un atbalstiet Agentforce lietošanas gadījumus, kas ietver tēmas, instrukcijas, darbības, informācijas pamatu, atļaujas, aizsargmehānismus, uzraudzību un eskalāciju.
  • Izskaidrojiet tehniskajām un biznesa ieinteresētajām pusēm risinājuma kontekstu, dizaina lēmumus, tehniskos kompromisus un ieviešanas mērķi.
  • Sadarbojieties ar piegādātājiem un pakalpojumu sniedzējiem, lai novērtētu risinājumu un pakalpojumu iespējas.
  • Definējiet un ieviesiet Salesforce izstrādes standartus, atkārtoti izmantojamus modeļus, koda pārbaudes, Agentforce konfigurēšanas un testēšanas praksi, dokumentācijas prasības, pabeigta darba definīciju un tehniskā parāda pārvaldību.
  • Pārskatiet platformas stāvokli, sistēmas veiktspēju, risinājuma darbību, Agentforce atbilžu kvalitāti, drošību, ieviešanu un atbalsta efektivitāti.
  • Definējiet un koordinējiet integrācijas, regresijas, veiktspējas, drošības, mobilo ierīču, visaptverošo un Agentforce testēšanu.
  • Uzturiet tehnisko dokumentāciju, ieviešanas procedūras, testēšanas pierādījumus, atbalsta rokasgrāmatas, datu kartējumus un sistēmu procesus.
  • Vadiet ieviešanas gatavību, ražošanas validāciju, pastiprinātu atbalstu pēc ieviešanas, uzraudzību, incidentu triāžu, pamatcēloņu analīzi, kļūdu novēršanu un koriģējošās darbības.
  • Darbojieties kā Salesforce un Agentforce jomas eksperts, nodrošinot tehnisko virzību, mentorēšanu, koučingu un darba pārskatus.
  • Veiciet citus noteiktos pienākumus un projektus.

Prasības

  • Nepieciešams bakalaura grāds datorzinātnē, informācijas sistēmās, uzņēmējdarbībā, inženierzinātnēs vai saistītā jomā.
  • Vismaz 7 gadu pieredze uzņēmumu tehnoloģiju risinājumu nodrošināšanā, sistēmu analīzē un biznesa lietojumprogrammu atbalstā.
  • Vismaz 5 gadu praktiska Salesforce pieredze risinājumu projektēšanā, izstrādē, ieviešanā un atbalstīšanā lielās uzņēmumu vidēs.
  • Vismaz 5 gadu pieredze, vadot biznesa procesu risinājumu projektēšanu, konfigurēšanu, izstrādi, testēšanu, ieviešanu un atbalstu.
  • Plaša praktiska pieredze darbā ar Salesforce Experience Cloud, Sales Cloud un Service Cloud.
  • Pieredze Salesforce Mobile un Agentforce, ar MI iespējotiem risinājumiem, digitālajiem aģentiem, viedo automatizāciju vai salīdzināmām sarunvalodas MI platformām.
  • Pieredze biznesa prasību pārvēršanā mērogojamās tehniskajās arhitektūrās, risinājumu projektos, integrācijās un automatizācijas stratēģijās.
  • Laba CRM, klientu iesaistes, pārdošanas, klientu apkalpošanas un saistīto biznesa procesu izpratne.
  • Padziļinātas zināšanas par Salesforce iespējām, tostarp Lightning Web Components, Apex, Flow, drošības modeļiem, koplietošanas noteikumiem, atļaujām, API un integrācijas ietvariem.
  • Pieredze uzņēmumu SaaS risinājumu instalēšanā, konfigurēšanā, dokumentēšanā, testēšanā, apmācībā, ieviešanā un atbalstīšanā.
  • Laba risinājumu arhitektūras, mērogojamības, drošības, atbalstāmības, veiktspējas un atbildīga MI prakšu izpratne.
  • Pieredze uzņēmumu integrācijās, API, starpprogrammatūrā, autentifikācijas ietvaros, datu kartēšanā un starpplatformu arhitektūrās.
  • Praktiskas zināšanas par Agile, Scrum, Kanban, darba uzkrājuma precizēšanu, aplēsēm, tehnisko sadalīšanu un laidienu plānošanu.
  • Spēja novērtēt biznesa vajadzības, identificēt riskus un ierobežojumus un ieteikt praktiskus, ilgtspējīgus tehnoloģiju risinājumus.
  • Spēcīgas aplēšu veidošanas, plānošanas, prioritāšu noteikšanas un vairāku vienlaicīgu iniciatīvu pārvaldības prasmes.
  • Vadības, mentorēšanas un koučinga pieredze darbā ar izstrādātājiem, administratoriem, piegādātājiem un starpfunkcionālām ieviešanas komandām.
  • Spēcīgas mutiskās, rakstiskās, klausīšanās, fasilitēšanas un prezentēšanas prasmes.
  • Pierādīta analītiskā domāšana, problēmu risināšanas, problēmu novēršanas, pamatcēloņu analīzes, konfliktu risināšanas un lēmumu pieņemšanas prasmes.
  • Spēja efektīvi strādāt strauji mainīgā vidē, pārvaldot konkurējošas prioritātes, atkarības, ražošanas problēmas un piegādes saistības.
  • Spēja sadarboties ar produktu īpašniekiem, biznesa ieinteresētajām pusēm, arhitektūras, integrācijas, drošības, datu pārvaldības un atbalsta komandām.
  • Microsoft Office, Visio, Teams, Jira, Azure DevOps, ServiceNow un saistīto sadarbības un piegādes rīku pārvaldība.
  • Salesforce sertifikāti, piemēram, Platform Developer I vai II, Experience Cloud Consultant, Sales Cloud Consultant, Service Cloud Consultant, Application Architect, System Architect, Agentforce Specialist vai līdzvērtīgi tehniskie sertifikāti, tiek uzskatīti par priekšrocību.
  • Pieredze SAP, ERP vai citu uzņēmumu lietojumprogrammu integrēšanā, izmantojot SAP CPI vai salīdzināmu starpprogrammatūru, tiek uzskatīta par priekšrocību.

Priekšrocības

  • Konkurētspējīga pamatalga un prēmijas
  • 11 apmaksātas brīvdienas gadā
  • 401(k) plāns ar uzņēmuma atbilstošu iemaksu un ikgadēju uzņēmuma iemaksu
  • Apmaksāts slimības atvaļinājums
  • Apmaksāts atvaļinājums
  • Medicīniskā, zobārstniecības un redzes apdrošināšana
  • Dzīvības un invaliditātes apdrošināšana
  • Studiju maksas kompensācija
  • Apmaksāts bērna kopšanas atvaļinājums
  • Hibrīddarba kārtība

Saistītās vakances

UNESCO

Senior Water Sector Capacity Assessment Consultant, West Africa

UNESCO

UNESCO seeks a consultant to assess water-sector capacity gaps across West Africa and in a pilot country. The work includes regional recommendations and a country capacity-development plan.

Atvērt
Jhpiego

Technical Director, Sustainable Health Systems and Private Sector Engagement

Jhpiego

Lead Jhpiego’s work to build sustainable, market-enabled health systems. Develop private-sector partnerships, innovative financing, and scalable solutions across global health programs.

Atvērt
3Shape

Tier 2 Support Consultant, English – Kyiv Hybrid

3Shape
1001 – 5000 Darbinieki
KonsultācijasLoģistikaRažošana

Troubleshoot 3Shape dental scanners and software for customers worldwide, handling support through digital sessions, phone, and email. Based in a hybrid Kyiv role, you’ll document CRM cases and pass customer feedback to relevant teams.

Atvērt
FICO

Remote Analytic Consultant I – FICO Scores

FICO

Develop predictive and decision models for FICO’s financial services clients worldwide. Analyze large credit datasets and deliver scoring solutions using statistical methods and machine learning.

Atvērt