The Mosaic Company
The Mosaic Company
The Mosaic Company produceert en distribueert kalium- en fosfaatproducten die worden gebruikt in meststoffen en voor plantenvoeding. De activiteiten van het bedrijf in Noord- en Zuid-Amerika ondersteunen boeren die de bodemgezondheid willen verbeteren, gewassen willen voeden en de landbouwproductiviteit willen verhogen. Het bedrijf legt ook de nadruk op verantwoorde mijnbouw en duurzaamheid bij het ontwikkelen van oplossingen voor de wereldwijde voedselproductie en het creëren van waarde voor belanghebbenden.

Lead IT-oplossingsanalist – Salesforce en Agentforce | Tampa hybride

Leid enterprise Salesforce- en Agentforce-oplossingen voor The Mosaic Company, met verantwoordelijkheid voor commerciële technologie, AI-automatisering, architectuur en platformverbetering.

Beschrijving

  • Leidinggeven aan de implementatie, het onderhoud, de uitbreiding, upgrades en probleemoplossing voor Salesforce Experience Cloud, Sales Cloud, Service Cloud, Mobile, Agentforce en gerelateerde commerciële oplossingen.
  • Analyseren, prioriteren, ontwerpen en documenteren van vereisten, technische specificaties, datamappingen, diagrammen, procesflows, user stories en acceptatiecriteria.
  • Vertalen van bedrijfsvereisten naar schaalbare technische specificaties, oplossingsontwerpen, Agentforce-use-cases en meetbare resultaten.
  • Leiden of ondersteunen van Salesforce- en Agentforce-configuratie, ontwikkeling en implementatie, waaronder Lightning Web Components, Apex, Flows, beveiligingsmodellen, responsive design en mobile-first-ervaringen.
  • Toepassen van standaarden voor schaalbaarheid, beveiliging, supportbaarheid, onderhoudbaarheid, prestaties, hergebruik, datagovernance en verantwoorde AI.
  • Samenwerken tussen teams om oplossingsarchitectuur, integriteit, betrouwbaarheid en afstemming tussen Salesforce en verbonden bedrijfsplatforms te behouden.
  • Vereisten beoordelen en mogelijkheden, beperkingen, afhankelijkheden, risico’s en aanbevolen aanpakken voor oplossingen definiëren.
  • Zorgen dat Salesforce- en Agentforce-oplossingen voldoen aan standaarden voor technologiestack, architectuur, toegangsbeheer, verantwoorde AI en compliance.
  • Agentforce-use-cases met onderwerpen, instructies, acties, grounding, machtigingen, guardrails, monitoring en escalatie evalueren, ontwerpen, configureren, testen, implementeren en ondersteunen.
  • Context, ontwerpbeslissingen, technische afwegingen en implementatiedoelstellingen van oplossingen uitleggen aan technische en zakelijke stakeholders.
  • Samenwerken met leveranciers en dienstverleners om oplossings- en serviceopties te beoordelen.
  • Salesforce-ontwikkelstandaarden, herbruikbare patronen, code reviews, Agentforce-configuratie- en testpraktijken, documentatievereisten, Definition of Done en beheer van technische schuld definiëren en handhaven.
  • Platformgezondheid, systeemprestaties, oplossingsgedrag, Agentforce-responskwaliteit, beveiliging, adoptie en supporteffectiviteit beoordelen.
  • Integratie-, regressie-, prestatie-, beveiligings-, mobiele-apparaat-, end-to-end- en Agentforce-tests definiëren en coördineren.
  • Technische documentatie, implementatieprocedures, testbewijs, support-runbooks, datamappingen en systeemprocessen onderhouden.
  • Implementatiegereedheid, productievalidatie, hypercare, monitoring, incidenttriage, root-causeanalyse, foutoplossing en corrigerende maatregelen leiden.
  • Optreden als inhoudelijk expert voor Salesforce en Agentforce en technische richting, mentoring, coaching en werkbeoordelingen bieden.
  • Aanvullende taken en projecten uitvoeren wanneer toegewezen.

Vereisten

  • Bacheloropleiding in computerwetenschappen, informatiesystemen, bedrijfskunde, engineering of een verwant vakgebied vereist.
  • Minimaal 7 jaar ervaring met het leveren van enterprise-technologieoplossingen, systeemanalyse en ondersteuning van bedrijfstoepassingen.
  • Minimaal 5 jaar hands-on Salesforce-ervaring met het ontwerpen, ontwikkelen, implementeren en ondersteunen van oplossingen in grote bedrijfsomgevingen.
  • Minimaal 5 jaar ervaring met het leiden van ontwerp, configuratie, ontwikkeling, testen, implementatie en ondersteuning van oplossingen voor bedrijfsprocessen.
  • Sterke hands-on ervaring met Salesforce Experience Cloud, Sales Cloud en Service Cloud.
  • Ervaring met het implementeren, configureren of ondersteunen van Salesforce Mobile en Agentforce, AI-oplossingen, digitale agenten, intelligente automatisering of vergelijkbare conversationele AI-platforms.
  • Ervaring met het vertalen van bedrijfsvereisten naar schaalbare technische architecturen, oplossingsontwerpen, integraties en automatiseringsstrategieën.
  • Sterk begrip van CRM, klantbetrokkenheid, verkoop, klantenservice en gerelateerde bedrijfsprocessen.
  • Gevorderde kennis van Salesforce-mogelijkheden, waaronder Lightning Web Components, Apex, Flow, beveiligingsmodellen, deelregels, machtigingen, API’s en integratieframeworks.
  • Ervaring met het installeren, configureren, documenteren, testen, trainen, implementeren en ondersteunen van enterprise-SaaS-oplossingen.
  • Sterk begrip van oplossingsarchitectuur, schaalbaarheid, beveiliging, supportbaarheid, prestaties en verantwoorde AI-praktijken.
  • Ervaring met enterprise-integraties, API’s, middleware, authenticatieframeworks, datamapping en cross-platformarchitecturen.
  • Werkkennis van Agile, Scrum, Kanban, backlogverfijning, schatting, technische decompositie en releaseplanning.
  • Vermogen om bedrijfsbehoeften te beoordelen, risico’s en beperkingen te identificeren en praktische, duurzame technologische oplossingen aan te bevelen.
  • Sterke vaardigheden in schatten, plannen, prioriteren en het beheren van meerdere gelijktijdige initiatieven.
  • Ervaring met leidinggeven, mentoring en coaching van ontwikkelaars, beheerders, leveranciers en cross-functionele leveringsteams.
  • Sterke mondelinge, schriftelijke, luister-, faciliterings- en presentatievaardigheden.
  • Aantoonbaar analytisch denkvermogen en vaardigheden in probleemoplossing, troubleshooting, root-causeanalyse, conflictoplossing en besluitvorming.
  • Vermogen om effectief te werken in een snelle, veranderende omgeving en concurrerende prioriteiten, afhankelijkheden, productieproblemen en leveringsverplichtingen te beheren.
  • Vermogen om samen te werken met Product Owners, zakelijke stakeholders, architectuur-, integratie-, beveiligings-, datagovernance- en supportteams.
  • Vaardigheid met Microsoft Office, Visio, Teams, Jira, Azure DevOps, ServiceNow en gerelateerde tools voor samenwerking en levering.
  • Salesforce-certificeringen zoals Platform Developer I of II, Experience Cloud Consultant, Sales Cloud Consultant, Service Cloud Consultant, Application Architect, System Architect, Agentforce Specialist of gelijkwaardige technische certificeringen zijn een plus.
  • Ervaring met het integreren van SAP, ERP of andere bedrijfstoepassingen via SAP CPI of vergelijkbare middleware is een plus.

Voordelen

  • Competitief basissalaris en bonusprikkels
  • 11 betaalde feestdagen per jaar
  • 401(k)-regeling met werkgeversmatch en jaarlijkse werkgeversbijdrage
  • Betaald ziekteverlof
  • Betaald vakantieverlof
  • Medische, tandheelkundige en oogzorgverzekering
  • Levens- en arbeidsongeschiktheidsverzekering
  • Vergoeding van collegegeld
  • Betaald ouderschapsverlof
  • Hybride werkregeling

Gerelateerde vacatures

Hewlett Packard Enterprise

Remote Partner Business Manager HPE Compute – Oostelijke VS

Hewlett Packard Enterprise

Leid de verkoop van HPE Compute met partners uit de publieke sector en het onderwijs in het oosten van de Verenigde Staten. Stel gezamenlijke verkoopplannen op, vergroot de verkooppijplijn en versterk de steun van partners.

Openen
NZ Transport Agency Waka Kotahi

Compliancefunctionaris – NZTA, Auckland

NZ Transport Agency Waka Kotahi
1.001 – 5.000 Medewerkers
AdviesBouwLogistiek

Controleer en beoordeel commerciële vervoerders voor NZTA en neem risicogebaseerde nalevingsbeslissingen en voer onderzoeken uit om de veiligheid te bevorderen. Bouw regionale relaties met vervoerders op en reis waar nodig.

Openen
NZ Transport Agency Waka Kotahi

Compliancefunctionaris – NZ Transport Agency Waka Kotahi

NZ Transport Agency Waka Kotahi
1.001 – 5.000 Medewerkers
AdviesBouwLogistiek

Voer audits en beoordelingen uit bij commerciële vervoerders in Nieuw-Zeeland en beoordeel hun naleving aan de hand van bewijs en risicoanalyses. Verzamel en analyseer informatie, leg bevindingen vast en schaal aanzienlijke risico’s op; regelmatig reizen in de regio is een belangrijk onderdeel van de functie.

Openen