The Mosaic Company
The Mosaic Company
The Mosaic Company виробляє та розповсюджує калійні й фосфатні продукти, що використовуються для виробництва добрив і живлення сільськогосподарських культур. Її підприємства в Північній і Південній Америці допомагають фермерам покращувати стан ґрунту, забезпечувати культури необхідними поживними речовинами та підвищувати продуктивність сільського господарства. Компанія також приділяє особливу увагу відповідальному веденню гірничих робіт і сталому розвитку, розробляючи рішення для глобального виробництва продуктів харчування та створюючи цінність для зацікавлених сторін.

Провідний аналітик ІТ-рішень — Salesforce та Agentforce | Тампа, гібридний формат

Керування корпоративними рішеннями Salesforce та Agentforce для The Mosaic Company, зокрема комерційними технологіями, автоматизацією ШІ, архітектурою та вдосконаленням платформи.

Опис

  • Керувати розгортанням, супроводженням, удосконаленням, оновленнями та усуненням несправностей Salesforce Experience Cloud, Sales Cloud, Service Cloud, Mobile, Agentforce і пов’язаних комерційних рішень.
  • Аналізувати, визначати пріоритети, проєктувати й документувати вимоги, технічні специфікації, зіставлення даних, діаграми, схеми процесів, користувацькі історії та критерії приймання.
  • Перетворювати бізнес-вимоги на масштабовані технічні специфікації, проєктні рішення, варіанти використання Agentforce і вимірювані результати.
  • Керувати або підтримувати налаштування, розроблення та впровадження Salesforce і Agentforce, зокрема Lightning Web Components, Apex, Flows, моделі безпеки, адаптивний дизайн і мобільні сценарії.
  • Застосовувати стандарти масштабованості, безпеки, підтримуваності, супроводжуваності, продуктивності, повторного використання, управління даними та відповідального ШІ.
  • Співпрацювати між командами для підтримання архітектури, цілісності, надійності рішень і узгодженості Salesforce із підключеними корпоративними платформами.
  • Оцінювати вимоги та визначати можливості, обмеження, залежності, ризики й рекомендовані підходи до рішень.
  • Забезпечувати відповідність рішень Salesforce та Agentforce технологічному стеку, архітектурі, вимогам контролю доступу, відповідального ШІ та комплаєнсу.
  • Оцінювати, проєктувати, налаштовувати, тестувати, розгортати й підтримувати варіанти використання Agentforce, пов’язані з темами, інструкціями, діями, заземленням, дозволами, обмеженнями, моніторингом та ескалацією.
  • Пояснювати технічним і бізнес-стейкхолдерам контекст рішення, проєктні рішення, технічні компроміси та задум реалізації.
  • Співпрацювати з постачальниками та підрядниками для оцінювання варіантів рішень і послуг.
  • Визначати та забезпечувати дотримання стандартів розроблення Salesforce, повторно використовуваних шаблонів, практик перевірки коду, практик налаштування й тестування Agentforce, вимог до документації, критеріїв готовності та управління технічним боргом.
  • Перевіряти стан платформи, продуктивність системи, поведінку рішення, якість відповідей Agentforce, безпеку, рівень впровадження та ефективність підтримки.
  • Визначати й координувати інтеграційне, регресійне, продуктивнісне, безпекове, мобільне, наскрізне тестування та тестування Agentforce.
  • Підтримувати технічну документацію, процедури розгортання, докази тестування, інструкції для підтримки, зіставлення даних і системні процеси.
  • Керувати готовністю до розгортання, перевіркою у виробничому середовищі, посиленим супроводом, моніторингом, тріажем інцидентів, аналізом першопричин, усуненням помилок і коригувальними діями.
  • Бути експертом із Salesforce та Agentforce, надаючи технічне керівництво, наставництво, коучинг і перевірку роботи.
  • Виконувати додаткові обов’язки та проєкти за дорученням.

Вимоги

  • Потрібен ступінь бакалавра з комп’ютерних наук, інформаційних систем, бізнесу, інженерії або спорідненої галузі.
  • Щонайменше 7 років досвіду постачання корпоративних технологічних рішень, системного аналізу та підтримки бізнес-застосунків.
  • Щонайменше 5 років практичного досвіду проєктування, розроблення, впровадження та підтримки рішень Salesforce у великих корпоративних середовищах.
  • Щонайменше 5 років досвіду керування проєктуванням, налаштуванням, розробленням, тестуванням, розгортанням і підтримкою рішень бізнес-процесів.
  • Значний практичний досвід роботи з Salesforce Experience Cloud, Sales Cloud і Service Cloud.
  • Досвід упровадження, налаштування або підтримки Salesforce Mobile та Agentforce, рішень із підтримкою ШІ, цифрових агентів, інтелектуальної автоматизації або порівнянних платформ розмовного ШІ.
  • Досвід перетворення бізнес-вимог на масштабовані технічні архітектури, проєктні рішення, інтеграції та стратегії автоматизації.
  • Глибоке розуміння CRM, взаємодії з клієнтами, продажів, обслуговування клієнтів і пов’язаних бізнес-процесів.
  • Поглиблені знання можливостей Salesforce, зокрема Lightning Web Components, Apex, Flow, моделей безпеки, правил спільного доступу, дозволів, API та інтеграційних фреймворків.
  • Досвід установлення, налаштування, документування, тестування, навчання, розгортання та підтримки корпоративних SaaS-рішень.
  • Глибоке розуміння архітектури рішень, масштабованості, безпеки, підтримуваності, продуктивності та практик відповідального ШІ.
  • Досвід роботи з корпоративними інтеграціями, API, проміжним програмним забезпеченням, фреймворками автентифікації, зіставленням даних і кросплатформними архітектурами.
  • Практичне знання Agile, Scrum, Kanban, уточнення беклогу, оцінювання, технічної декомпозиції та планування релізів.
  • Здатність оцінювати бізнес-потреби, визначати ризики й обмеження та рекомендувати практичні, сталі технологічні рішення.
  • Сильні навички оцінювання, планування, визначення пріоритетів і керування кількома паралельними ініціативами.
  • Досвід керівництва, наставництва та коучингу розробників, адміністраторів, постачальників і кросфункціональних команд постачання.
  • Сильні навички усного й письмового спілкування, слухання, фасилітації та презентацій.
  • Підтверджені навички аналітичного мислення, розв’язання проблем, усунення несправностей, аналізу першопричин, розв’язання конфліктів і ухвалення рішень.
  • Здатність ефективно працювати у швидкому мінливому середовищі, керуючи конкуруючими пріоритетами, залежностями, виробничими інцидентами та зобов’язаннями щодо постачання.
  • Здатність співпрацювати з власниками продуктів, бізнес-стейкхолдерами, командами архітектури, інтеграції, безпеки, управління даними та підтримки.
  • Володіння Microsoft Office, Visio, Teams, Jira, Azure DevOps, ServiceNow та пов’язаними інструментами спільної роботи й постачання.
  • Сертифікації Salesforce, такі як Platform Developer I або II, Experience Cloud Consultant, Sales Cloud Consultant, Service Cloud Consultant, Application Architect, System Architect, Agentforce Specialist або еквівалентні технічні сертифікації, будуть перевагою.
  • Досвід інтеграції SAP, ERP або інших корпоративних застосунків через SAP CPI чи порівнянне проміжне програмне забезпечення буде перевагою.

Переваги

  • Конкурентоспроможна базова зарплата та бонусні стимули
  • 11 оплачуваних святкових днів на рік
  • План 401(k) із внесками компанії та щорічним внеском компанії
  • Оплачуваний лікарняний
  • Оплачувана відпустка
  • Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору
  • Страхування життя та від непрацездатності
  • Компенсація витрат на навчання
  • Оплачувана відпустка у зв’язку з народженням дитини
  • Гібридний формат роботи

Схожі вакансії

TopCashback UK

Стажер із маркетингу

TopCashback UK

Створюйте розсилки, кампанії для застосунків і браузерів, а також дописи в блозі TopCashback — міжнародної компанії з повернення коштів за покупки. Пишіть тексти, сегментуйте аудиторію й аналізуйте результати кампаній.

Відкрити
New Engen

Старший креативний стратег

New Engen
201 – 500 Працівники
B2BМаркетингМедіа

Очолюйте стратегію платної реклами в соцмережах для власної студії Donut Studios компанії New Engen, перетворюючи дані про аудиторію та кампанії на ефективний брендований контент.

Відкрити
American Express

Фахівець із маркетингу, Гонконг

American Express

Підтримка кампаній для власників карток American Express у Гонконзі, створення цифрових маркетингових матеріалів і розвиток партнерств із торговельними підприємствами. Відстеження результатів кампаній і підготовка звітів для підвищення залученості клієнтів, витрат і лояльності.

Відкрити
Beautiful Destinations

Старший креативний керівник соціальних мереж

Beautiful Destinations

Керуйте постійним створенням контенту для Beautiful Destinations, формуючи голос брендів, формати та контент за участю авторів для клієнтів зі сфер туризму й гостинності по всьому світу. Компанія охоплює понад 50 мільйонів мандрівників.

Відкрити
Crimson Academies

Керівник відділу творчих мистецтв (дистанційно, Нова Зеландія)

Crimson Academies
201 – 500 Працівники
SaaSОсвітаШтучний інтелект

Очольте творчі мистецтва в першій онлайн-чартерній школі Нової Зеландії: керуйте навчальною програмою, викладачами, оцінюванням і цифровими курсами. Створюйте для учнів можливості представляти свої роботи на онлайн-заходах і наживо.

Відкрити
Guidewire Software

Провідний архітектор Guidewire InsuranceSuite — Бразилія (віддалено)

Guidewire Software

Керівництво архітектурою InsuranceSuite для страховиків майна та відповідальності: хмарні впровадження, інтеграції й технічна реалізація. Співпраця з командами та замовниками в Бразилії й Латинській Америці.

Відкрити
Guidewire Software

Архітектор Guidewire InsuranceSuite (Австралія, віддалено)

Guidewire Software

Керуйте функціональними або інтеграційними напрямами проєктів для великих австралійських страховиків. Проєктуйте рішення, пишіть код і наставляйте колег у клієнтських програмах.

Відкрити
Paired

Стратег із performance-креативів для прямих продажів і DTC

Paired

Розробляйте рекламу прямого відгуку для Meta та Instagram у компанії, що продає безпосередньо споживачам. Створюйте концепції для споживачів і готуйте близько 50 рекламних концепцій щомісяця.

Відкрити
Steele Solutions

Інженер-електрик IV з промислової автоматизації

Steele Solutions

Керуйте електротехнічними розробками складних систем автоматизації та переміщення матеріалів у Steele Solutions. Встановлюйте стандарти проєктування, наставляйте інженерів і розвивайте технічні компетенції.

Відкрити
Steele Solutions

Провідний інженер-електрик з промислової автоматизації

Steele Solutions

Керуйте розробленням електротехнічних рішень і пусконалагодженням проєктів промислової автоматизації та переміщення матеріалів у Steele Solutions. Координуйте команди й роботи на об’єктах, наставляйте молодших інженерів.

Відкрити