The Mosaic Company
The Mosaic Company
„The Mosaic Company“ gamina ir platina kalio bei fosfatų produktus, naudojamus trąšoms ir augalų mitybai. Šiaurės ir Pietų Amerikoje vykdoma bendrovės veikla padeda ūkininkams gerinti dirvožemio būklę, aprūpinti augalus maistinėmis medžiagomis ir didinti žemės ūkio produktyvumą. Bendrovė taip pat daug dėmesio skiria atsakingai kasybai ir tvarumui, kurdama sprendimus pasaulinei maisto gamybai ir siekdama kurti vertę suinteresuotosioms šalims.

IT sprendimų analitikos vadovas – Salesforce ir Agentforce | Tampa, hibridinis darbas

Vadovaukite „The Mosaic Company“ Salesforce ir Agentforce sprendimams, apimantiems komercinių technologijų diegimą, DI automatizavimą, architektūrą ir platformos tobulinimą.

Aprašymas

  • Vadovaukite „Salesforce Experience Cloud“, „Sales Cloud“, „Service Cloud“, „Mobile“, „Agentforce“ ir susijusių komercinių sprendimų diegimui, priežiūrai, tobulinimui, atnaujinimui ir trikčių šalinimui.
  • Analizuokite, nustatykite prioritetus, projektuokite ir dokumentuokite reikalavimus, technines specifikacijas, duomenų atvaizdavimus, diagramas, procesų srautus, naudotojų istorijas ir priėmimo kriterijus.
  • Verslo reikalavimus paverskite keičiamo masto techninėmis specifikacijomis, sprendimų projektais, „Agentforce“ naudojimo atvejais ir išmatuojamais rezultatais.
  • Vadovaukite arba padėkite konfigūruoti, kurti ir diegti „Salesforce“ bei „Agentforce“ sprendimus, įskaitant „Lightning Web Components“, „Apex“, „Flows“, saugos modelius, adaptyvųjį dizainą ir mobiliuosius sprendimus.
  • Taikykite keičiamo masto, saugumo, palaikomumo, priežiūros, našumo, pakartotinio naudojimo, duomenų valdymo ir atsakingo DI standartus.
  • Bendradarbiaukite su komandomis, kad būtų palaikoma sprendimų architektūra, vientisumas, patikimumas ir „Salesforce“ bei susijusių įmonės platformų suderinamumas.
  • Įvertinkite reikalavimus ir apibrėžkite sprendimo galimybes, apribojimus, priklausomybes, rizikas bei rekomenduojamus būdus.
  • Užtikrinkite, kad „Salesforce“ ir „Agentforce“ sprendimai atitiktų technologijų rinkinio, architektūros, prieigos kontrolės, atsakingo DI ir atitikties standartus.
  • Įvertinkite, projektuokite, konfigūruokite, testuokite, diekite ir palaikykite „Agentforce“ naudojimo atvejus, apimančius temas, instrukcijas, veiksmus, informacinį pagrindą, teises, apsaugos ribas, stebėseną ir eskalavimą.
  • Techniniams ir verslo suinteresuotiesiems asmenims paaiškinkite sprendimo kontekstą, projektavimo sprendimus, techninius kompromisus ir diegimo tikslą.
  • Bendradarbiaukite su tiekėjais ir paslaugų teikėjais vertindami sprendimų ir paslaugų galimybes.
  • Apibrėžkite ir užtikrinkite „Salesforce“ kūrimo standartų, pakartotinai naudojamų šablonų, kodo peržiūrų, „Agentforce“ konfigūravimo ir testavimo praktikų, dokumentacijos reikalavimų, atlikto darbo apibrėžimo ir techninės skolos valdymo laikymąsi.
  • Peržiūrėkite platformos būklę, sistemos našumą, sprendimo veikimą, „Agentforce“ atsakymų kokybę, saugumą, naudojimą ir pagalbos efektyvumą.
  • Apibrėžkite ir koordinuokite integracijos, regresijos, našumo, saugumo, mobiliųjų įrenginių, viso proceso ir „Agentforce“ testavimą.
  • Prižiūrėkite techninę dokumentaciją, diegimo procedūras, testavimo įrodymus, pagalbos vadovus, duomenų atvaizdavimus ir sistemos procesus.
  • Vadovaukite pasirengimui diegti, gamybinės aplinkos patvirtinimui, sustiprintai priežiūrai po diegimo, stebėsenai, incidentų rūšiavimui, pagrindinių priežasčių analizei, klaidų sprendimui ir taisomiesiems veiksmams.
  • Būkite „Salesforce“ ir „Agentforce“ dalyko ekspertas, teikite techninę kryptį, mentorystę, ugdymą ir darbo peržiūras.
  • Atlikite kitas paskirtas užduotis ir projektus.

Reikalavimai

  • Būtinas informatikos, informacinių sistemų, verslo, inžinerijos ar susijusios srities bakalauro laipsnis.
  • Ne mažesnė kaip 7 metų patirtis teikiant įmonių technologijų sprendimus, atliekant sistemų analizę ir palaikant verslo taikomąsias programas.
  • Ne mažesnė kaip 5 metų praktinė „Salesforce“ patirtis projektuojant, kuriant, diegiant ir palaikant sprendimus didelėse įmonėse.
  • Ne mažesnė kaip 5 metų patirtis vadovaujant verslo procesų sprendimų projektavimui, konfigūravimui, kūrimui, testavimui, diegimui ir palaikymui.
  • Didelė praktinė darbo su „Salesforce Experience Cloud“, „Sales Cloud“ ir „Service Cloud“ patirtis.
  • Patirtis diegiant, konfigūruojant ar palaikant „Salesforce Mobile“ ir „Agentforce“, DI sprendimus, skaitmeninius agentus, išmaniąją automatizaciją ar panašias pokalbinio DI platformas.
  • Patirtis verčiant verslo reikalavimus į keičiamo masto technines architektūras, sprendimų projektus, integracijas ir automatizavimo strategijas.
  • Geras CRM, klientų įtraukimo, pardavimo, klientų aptarnavimo ir susijusių verslo procesų supratimas.
  • Pažangios „Salesforce“ galimybių žinios, įskaitant „Lightning Web Components“, „Apex“, „Flow“, saugos modelius, dalijimosi taisykles, teises, API ir integravimo sistemas.
  • Patirtis diegiant, konfigūruojant, dokumentuojant, testuojant, mokant naudotojus, diegiant ir palaikant įmonių SaaS sprendimus.
  • Geras sprendimų architektūros, keičiamo masto, saugumo, palaikomumo, našumo ir atsakingo DI praktikų supratimas.
  • Patirtis dirbant su įmonių integracijomis, API, tarpine programine įranga, autentifikavimo sistemomis, duomenų atvaizdavimu ir tarpplatformėmis architektūromis.
  • Praktinės Agile, Scrum, Kanban, darbų sąrašo tikslinimo, vertinimo, techninio skaidymo ir leidimų planavimo žinios.
  • Gebėjimas įvertinti verslo poreikius, nustatyti rizikas bei apribojimus ir rekomenduoti praktiškus, tvarius technologinius sprendimus.
  • Puikūs vertinimo, planavimo, prioritetų nustatymo ir kelių vienu metu vykdomų iniciatyvų valdymo įgūdžiai.
  • Vadovavimo, mentorystės ir ugdymo patirtis dirbant su kūrėjais, administratoriais, tiekėjais ir tarpfunkcinėmis diegimo komandomis.
  • Puikūs žodinio ir rašytinio bendravimo, klausymosi, fasilitavimo ir pristatymo įgūdžiai.
  • Įrodyti analitinio mąstymo, problemų sprendimo, trikčių šalinimo, pagrindinių priežasčių analizės, konfliktų sprendimo ir sprendimų priėmimo įgūdžiai.
  • Gebėjimas efektyviai dirbti sparčiai kintančioje aplinkoje, valdant konkuruojančius prioritetus, priklausomybes, gamybos problemas ir įsipareigojimus.
  • Gebėjimas bendradarbiauti su produktų savininkais, verslo suinteresuotaisiais asmenimis, architektūros, integracijos, saugumo, duomenų valdymo ir pagalbos komandomis.
  • „Microsoft Office“, „Visio“, „Teams“, „Jira“, „Azure DevOps“, „ServiceNow“ ir susijusių bendradarbiavimo bei diegimo įrankių išmanymas.
  • „Salesforce“ sertifikatai, tokie kaip „Platform Developer I“ arba II, „Experience Cloud Consultant“, „Sales Cloud Consultant“, „Service Cloud Consultant“, „Application Architect“, „System Architect“, „Agentforce Specialist“ ar lygiaverčiai techniniai sertifikatai, būtų privalumas.
  • Patirtis integruojant SAP, ERP ar kitas įmonių taikomąsias programas per SAP CPI ar panašią tarpinę programinę įrangą būtų privalumas.

Privalumai

  • Konkurencingas bazinis atlyginimas ir premijos
  • 11 apmokamų švenčių dienų per metus
  • 401(k) planas su įmonės atitinkama įmoka ir metine įmonės įmoka
  • Apmokamos nedarbingumo atostogos
  • Apmokamos atostogos
  • Sveikatos, odontologijos ir regėjimo draudimas
  • Gyvybės ir neįgalumo draudimas
  • Studijų išlaidų kompensavimas
  • Apmokamos vaiko priežiūros atostogos
  • Hibridinio darbo tvarka

Susiję darbai

TDCX

Assistant Operations Manager – Contact Centre, Singapore

TDCX

Lead contact centre performance and team development at TDCX in Singapore, using operational metrics to improve service, quality and customer experience. The role also supports staffing, budget oversight and continuous improvement of TDCX’s Quality Management System.

Atidaryti
Rice University's Baker Institute for Public Policy

Digital Accessibility Coordinator

Rice University's Baker Institute for Public Policy

Coordinate digital accessibility across Rice University websites, Canvas content, and software. The role covers WCAG and ADA compliance, training, testing, remediation, reporting, and campus-wide planning.

Atidaryti
Centene Corporation

LTSS Service Care Coordinator

Centene Corporation

Coordinate long-term services and supports for Illinois members by assessing their needs and developing care plans. Connect older adults and people with physical disabilities with providers and community resources, and help families understand available services.

Atidaryti
Supermicro

EHS Coordinator, Supermicro — San Jose Onsite

Supermicro
5 001 – 10 000 Darbuotojai
GamybaKonsultavimasLogistika

Manage environmental health and safety programs across Supermicro facilities, supporting regulatory compliance, inspections, investigations, training, and reporting. This full-time, onsite role is based in San Jose, California.

Atidaryti
Davis Wright Tremaine LLP

Pro Bono and Sustainability Coordinator

Davis Wright Tremaine LLP
1 001 – 5 000 Darbuotojai
H1B vizos rėmėjasB2BKonsultavimasTeisė

Coordinate pro bono, charitable giving, and sustainability programs at Davis Wright Tremaine LLP, a national U.S. law firm. The role manages events, reporting, records, and nonprofit partnerships.

Atidaryti