Promutuel Assurance
Promutuel Assurance
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
B2Bঅর্থায়নবীমা
Promutuel Assurance কুইবেকভিত্তিক একটি পারস্পরিক বীমা প্রতিষ্ঠান, যা ব্যক্তি, ব্যবসা এবং কৃষি গ্রাহকদের সম্পত্তি ও দুর্ঘটনা বীমা কভারেজ প্রদান করে। এর বীমা সেবার মধ্যে অটো, বাড়ি, বিনোদনমূলক যানবাহন, বাণিজ্যিক এবং কৃষি সুরক্ষা অন্তর্ভুক্ত। কুইবেকজুড়ে স্থানীয় পারস্পরিক প্রতিষ্ঠান, সেবা কেন্দ্র, দাবি নিষ্পত্তিতে সহায়তা, ব্যক্তিগত পরামর্শ এবং অনলাইন গ্রাহক পোর্টাল এই সেবাগুলোকে সমর্থন করে। ১৮৫২ সালে প্রতিষ্ঠিত এই সংস্থা আঞ্চলিক সম্প্রদায়ের সঙ্গে সম্পৃক্ততাকে ডিজিটাল সরঞ্জাম এবং সদস্যকেন্দ্রিক পরিচালন মডেলের সঙ্গে একত্র করে।

সিনিয়র টেলিফোনি প্রশাসক – জেনেসিস ক্লাউড ও মাইক্রোসফট টিমস

প্রমুতুয়েল অ্যাশিওরেন্সে জেনেসিস ক্লাউড, মাইক্রোসফট টিমস ফোন এবং SBC প্ল্যাটফর্মের জন্য দায়ী সিনিয়র টেলিফোনি প্রশাসক। এই পদে নির্ভরযোগ্য, নিরাপদ ও ক্রমাগত উন্নয়নশীল যোগাযোগসেবা নিশ্চিত করার ওপর গুরুত্ব দেওয়া হয়।

বিবরণ

  • টেলিফোনি, ইউনিফায়েড কমিউনিকেশন এবং কনট্যাক্ট সেন্টার প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, কনফিগার ও উন্নত করা
  • প্রযুক্তিগত কর্তৃপক্ষ ও টেক লিড হিসেবে কাজ করা
  • প্ল্যাটফর্মের স্থিতিশীলতা, কর্মক্ষমতা, নিরাপত্তা ও প্রাপ্যতা বজায় রাখা
  • সিস্টেম, প্রযুক্তি ও অংশীদারজুড়ে বিস্তৃত জটিল ঘটনার তদন্ত ও সমাধান করা
  • প্রযুক্তিগত সিদ্ধান্ত এবং পরিচালনা, ইন্টিগ্রেশন ও উন্নয়নের সর্বোত্তম পদ্ধতি সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়া
  • প্ল্যাটফর্ম, প্রক্রিয়া ও কাজের পদ্ধতিতে ধারাবাহিক উন্নয়ন পরিচালনা করা
  • দক্ষতা বাড়ায় এবং ম্যানুয়াল কাজ কমায় এমন অটোমেশন তৈরি ও স্থাপন করা
  • পুনরাবৃত্ত ঘটনার বিশ্লেষণ, মূল কারণ নির্ধারণ এবং দীর্ঘস্থায়ী সমাধান প্রদান করা
  • প্রযোজ্য মানদণ্ড, প্রক্রিয়া ও সর্বোত্তম পদ্ধতি মেনে চলা নিশ্চিত করা
  • আর্কিটেকচার, ইঞ্জিনিয়ারিং, নিরাপত্তা, ব্যবসা ও ভেন্ডর টিমের সঙ্গে অংশীদারত্ব করা
  • সেবা উন্নয়নে সহায়তা করা এবং প্রযুক্তি কৌশল ও রোডম্যাপ গঠনে অবদান রাখা
  • জ্ঞান স্থানান্তর করা এবং টিম সদস্যদের পরামর্শ ও সহায়তা দেওয়া

প্রয়োজনীয়তা

  • কম্পিউটার সায়েন্সে AEC বা DEC, অথবা সমমানের প্রযুক্তিগত শিক্ষা
  • এন্টারপ্রাইজ টেলিফোনি, ইউনিফায়েড কমিউনিকেশন, কনট্যাক্ট সেন্টার বা সংশ্লিষ্ট প্রযুক্তিতে অন্তত আট বছরের অভিজ্ঞতা
  • ব্যবসার জন্য গুরুত্বপূর্ণ টেলিফোনি ও কনট্যাক্ট সেন্টার প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও উন্নত করার উল্লেখযোগ্য অভিজ্ঞতা
  • প্রযুক্তিগত বিশেষজ্ঞ বা প্রধান প্রশাসক হিসেবে কাজ করার প্রমাণিত অভিজ্ঞতা
  • জেনেসিস ক্লাউডে উন্নত দক্ষতা এবং মাইক্রোসফট টিমস ফোনে কাজের জ্ঞান
  • IP টেলিফোনি অবকাঠামো সম্পর্কে ধারণা; AudioCodes SBC অভিজ্ঞতা অতিরিক্ত সুবিধা
  • SIP, RTP, SRTP এবং TLS প্রোটোকল সম্পর্কে জ্ঞান
  • ক্লাউড পরিবেশে হাতে-কলমে অভিজ্ঞতা
  • REST API ও JSON-এর মাধ্যমে সিস্টেম ইন্টিগ্রেশনের অভিজ্ঞতা
  • PowerShell, Python বা সমমানের টুল দিয়ে অটোমেশন তৈরির অভিজ্ঞতা
  • দৃঢ় বিশ্লেষণী সক্ষমতা এবং জটিল সমস্যা সমাধানের দক্ষতা
  • ডকুমেন্টেশন, জ্ঞান স্থানান্তর, পরামর্শদান ও প্রযুক্তিগত সহায়তায় দৃঢ় সক্ষমতা

সুবিধাসমূহ

  • প্রগতিশীল বেতন কাঠামো
  • কর্মী ও তাঁদের পরিবারের জন্য বিস্তৃত সম্পদ
  • কর্মী ও নির্ভরশীলদের জন্য গ্রুপ বীমা কাভারেজ
  • টেলিমেডিসিন ব্যবহারের সুযোগ
  • কর্মী ও পরিবার সহায়তা কর্মসূচি
  • নিয়োগকর্তার অবদানসহ নির্ধারিত সুবিধাভিত্তিক পেনশন পরিকল্পনা
  • বাড়ি ও গাড়ির বীমায় ছাড়
  • নিয়োগকর্তার আয়োজিত সামাজিক কার্যক্রম
  • বিভিন্ন কর্মপদ্ধতি সমর্থনকারী আধুনিক অফিস
  • স্বাস্থ্যকর কর্মস্থল লেভেল ১ সনদ
  • অন্তর্ভুক্তিমূলক, সহায়ক ও মানুষকেন্দ্রিক কর্মপরিবেশ
  • পেশাগত উন্নয়ন ও ক্যারিয়ার সাফল্যের জন্য সহায়তা

সম্পর্কিত চাকরি

Hearst Health

সিনিয়র কাস্টমার সাপোর্ট লিড

Hearst Health

জটিল গ্রাহক সহায়তার নেতৃত্ব দিন, আট সদস্যের দলকে প্রশিক্ষণ দিন এবং FDB-এর স্বাস্থ্যসেবা-সংক্রান্ত ডেটা সমাধানের জন্য সেবার মান উন্নত করুন। এ পদে AI গ্রহণ এবং ক্লিনিক্যাল পর্যালোচনা পদ্ধতির উন্নয়নেও ভূমিকা রয়েছে।

খুলুন
Superior Virtual Solutions, LLC

ফ্লোরিডায় দূরবর্তী অলাভজনক সংস্থার তহবিল সংগ্রহ সহায়তা বিশেষজ্ঞ

Superior Virtual Solutions, LLC

দূর থেকে প্রতিষ্ঠিত অলাভজনক সংস্থার তহবিল সংগ্রহ অভিযানের জন্য দাতাদের আগত ফোনকল সামলান। অনুমোদিত স্ক্রিপ্ট ও পদ্ধতি মেনে অনুদান এবং প্রতিশ্রুত অনুদান প্রক্রিয়া করুন, পাশাপাশি নীতিমালা মেনে চলুন।

খুলুন
Superior Virtual Solutions, LLC

রিমোট কাস্টমার সার্ভিস পেশাজীবী, একাধিক ক্লায়েন্ট প্রোগ্রাম

Superior Virtual Solutions, LLC

Superior Virtual Solutions-এর মাধ্যমে জাতীয়ভাবে পরিচিত কোম্পানিগুলোর জন্য ঠিকাদার হিসেবে দূর থেকে গ্রাহকসেবা দিন। পেশাদার হোম অফিস থেকে কল, লেনদেন, রিজার্ভেশন এবং সেবার অনুরোধ সামলান।

খুলুন
Superior Virtual Solutions, LLC

আলাবামায় দূরবর্তী গ্রাহক সহায়তা প্রতিনিধি

Superior Virtual Solutions, LLC

সুপিরিয়র ভার্চুয়াল সলিউশনসের হয়ে দূর থেকে গ্রাহকদের আগত ও বহির্গামী কলে সাড়া দিন। সহায়ক সেবা দিন এবং গ্রাহকের তথ্য নির্ভুলভাবে নথিভুক্ত করুন।

খুলুন
Motorola Solutions

দূরবর্তী ভিডিও গ্রাহক সহায়তা ব্যবস্থাপক, উত্তর-পূর্ব যুক্তরাষ্ট্র

Motorola Solutions

যুক্তরাষ্ট্রের উত্তর-পূর্বাঞ্চলে Motorola Solutions-এর মোবাইল ভিডিও ও যানবাহন বুদ্ধিমত্তা পরিষেবা চুক্তি পরিচালনা করুন। পরিষেবা প্রদান, নবায়ন, প্রযুক্তিগত জটিলতা ও গ্রাহক সন্তুষ্টির দায়িত্ব নিন।

খুলুন
PatientNow

টেকনিক্যাল সাপোর্ট বিশেষজ্ঞ, PatientNow

PatientNow

PatientNow-এর সৌন্দর্য, সুস্থতা ও মেডিক্যাল অ্যাস্থেটিকস প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী গ্রাহকদের সফটওয়্যার ও হার্ডওয়্যার সংযোগের সমস্যা সমাধানে সহায়তা করুন। ফোন, ইমেইল ও টিকিটিং সিস্টেমের মাধ্যমে সহায়তা দিন।

খুলুন
Cross Border Talents

গ্রিসে ডাচভাষী কাস্টমার সাপোর্ট এজেন্ট

Cross Border Talents

গ্রিস থেকে দূরবর্তীভাবে কাজ করে একটি শীর্ষস্থানীয় জুয়েলারি ব্র্যান্ডের জন্য ডাচ ভাষায় বিক্রয়-পরবর্তী সহায়তা দিন। ইমেইল, চ্যাট, ফোন ও সামাজিক মাধ্যমে অর্ডার এবং ডেলিভারির সমস্যা সমাধান করুন।

খুলুন
Visio Lending

জ্যেষ্ঠ বিজনেস ইন্টেলিজেন্স ইঞ্জিনিয়ার

Visio Lending

ভিসিও লেন্ডিংয়ে Power BI রিপোর্টিং ও সিমান্টিক মডেলিংয়ের নেতৃত্ব দিন—এটি ভাড়াবাড়ির অর্থায়নকারী প্রতিষ্ঠান। এই পদে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, SQL বিশ্লেষণ, DAX এবং রিপোর্ট প্রকাশের কাজ রয়েছে।

খুলুন
TDCX

ফিলিপাইনে TDCX-এ সরাসরি উপস্থিত থেকে গ্রাহকসেবা প্রতিনিধি

TDCX

যোগাযোগের বিভিন্ন মাধ্যমে TDCX গ্রাহকদের সহায়তা করুন, সমস্যা সমাধান করুন, কেস সম্পন্ন করুন এবং গ্রাহকসন্তুষ্টি বাড়ান। TDCX একটি বৈশ্বিক গ্রাহক অভিজ্ঞতা ও ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া আউটসোর্সিং প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান।

খুলুন
Cross Border Talents

জার্মানভাষী গ্রাহকসেবা প্রতিনিধি — গ্রিসে দূরবর্তী কাজ

Cross Border Talents

গ্রিস থেকে দূরবর্তীভাবে টেলিযোগাযোগ সেবাদাতার মোবাইল ও ফাইবার ইন্টারনেট গ্রাহকদের জার্মান ভাষায় সহায়তা করুন। সেবাসংক্রান্ত প্রশ্ন, গ্রাহক ধরে রাখা, চুক্তি নবায়ন ও বিক্রয় সামলান।

খুলুন