Promutuel Assurance
Promutuel Assurance
1001 – 5000 Töötajad
B2BKindlustusRahandus
Promutuel Assurance on Quebecis tegutsev vastastikune kindlustusandja, mis pakub era- ja äriklientidele ning põllumajandusettevõtetele varakindlustust ja kahjukindlustust. Selle kindlustusvalikusse kuuluvad auto-, kodu-, vabaajasõiduki-, äri- ja põllumajanduskindlustus, mida toetavad kohalikud vastastikused kindlustusühingud, kogu Quebecis asuvad teeninduspunktid, kahjukäsitlus, personaalne nõustamine ja veebipõhine kliendiportaal. 1852. aastal asutatud organisatsioon ühendab piirkondliku kogukonnategevuse digivahendite ja liikmetele keskenduva tegevusmudeliga.

Vanem telekommunikatsioonisüsteemide administraator – Genesys Cloud ja Microsoft Teams

Vanem telekommunikatsioonisüsteemide administraator vastutab Promutuel Assurance'is Genesys Cloudi, Microsoft Teams Phone'i ja SBC-platvormide eest. Roll keskendub töökindlatele, turvalistele ja pidevalt arenevatele sideteenustele.

Kirjeldus

  • Halda, konfigureeri ja täiusta telefoniside-, ühtse side ja kontaktikeskuse platvorme
  • Tegutse tehnilise autoriteedi ja tehnilise juhina
  • Hoia platvormide stabiilsust, jõudlust, turvalisust ja kättesaadavust
  • Uuri ja lahenda keerukaid intsidente, mis hõlmavad süsteeme, tehnoloogiaid ja partnereid
  • Nõusta tehniliste otsuste ning tegevus-, integratsiooni- ja arendustavade osas
  • Edenda platvormide, protsesside ja tööviiside pidevat täiustamist
  • Loo ja juuruta automatiseerimist, mis parandab tõhusust ja vähendab käsitsitööd
  • Analüüsi korduvaid intsidente, tuvasta algpõhjused ja rakenda püsivad lahendused
  • Tagada kehtivate standardite, protsesside ja parimate tavade järgimine
  • Tee koostööd arhitektuuri-, inseneri-, turbe-, äri- ja tarnijatiimidega
  • Toeta teenuste täiustamist ning osale tehnoloogiastrateegiate ja teekaartide kujundamisel
  • Jaga teadmisi ning juhenda ja toeta meeskonnaliikmeid

Nõuded

  • Arvutiteaduse AEC- või DEC-kraad või võrreldav tehniline haridus
  • Vähemalt kaheksa aastat kogemust ettevõtete telefoniside, ühtse side, kontaktikeskuste või seotud tehnoloogiatega
  • Põhjalik kogemus ärikriitiliste telefoniside- ja kontaktikeskuse platvormide haldamisel ja arendamisel
  • Tõendatud kogemus tehnilise spetsialisti või juhtiva administraatorina
  • Suurepärane Genesys Cloudi oskus ja töökogemus Microsoft Teams Phone'iga
  • IP-telefoniside taristu tundmine; AudioCodes SBC kogemus tuleb kasuks
  • SIP-, RTP-, SRTP- ja TLS-protokollide tundmine
  • Praktiline kogemus pilvekeskkondadega
  • Kogemus süsteemide integreerimisel REST API-de ja JSONi abil
  • Kogemus automatiseerimise arendamisel PowerShelli, Pythoni või võrreldavate tööriistadega
  • Tugev analüüsivõime ja keerukate probleemide lahendamise oskus
  • Head dokumenteerimis-, teadmussiirde-, juhendamis- ja tehnilise toe oskused

Hüved

  • Arenev palgasüsteem
  • Laialdased ressursid töötajatele ja nende peredele
  • Töötajate ja ülalpeetavate grupikindlustus
  • Juurdepääs telemeditsiinile
  • Töötajate ja perede abiprogramm
  • Kindlaksmääratud hüvitisega pensioniplaan tööandja sissemaksetega
  • Kodu- ja autokindlustuse allahindlused
  • Tööandja korraldatud ühistegevused
  • Kaasaegsed kontorid, mis toetavad erinevaid töökorralduse viise
  • Healthy Workplace Level 1 sertifikaat
  • Kaasav, toetav ja inimesekeskne töökeskkond
  • Tugi professionaalsele arengule ja karjäärisaavutustele

Seotud töökohad

Realstudio

Kaugmüügi B2B-müügiesindaja

Realstudio
11 – 50 Töötajad
MeediaReklaamTurundus

Lepi kokku esimesed kliendikõned ja hinda müügivõimalusi RealStudio jaoks, mis on DACH-i suuri kaubamärke ja kasvufirmasid teenindav sisuloomeagentuur. Töö keskendub tehingute lõpetajatega kõnede kokkuleppimisele ning hiljem võib olla võimalus teha ka tehingute lõpetamise kõnesid.

Ava