Promutuel Assurance
Promutuel Assurance
1001 – 5000 Alkalmazottak
B2BBiztosításPénzügy
A Promutuel Assurance egy Québecben működő kölcsönös biztosító, amely magánszemélyek, vállalkozások és mezőgazdasági ügyfelek számára kínál vagyon- és felelősségbiztosítást. Biztosítási kínálatába gépjármű-, lakás-, szabadidősjármű-, üzleti és mezőgazdasági biztosítás tartozik. A szervezetet Québec-szerte működő helyi kölcsönös biztosítók és szolgáltatási pontok, kárrendezési segítség, személyre szabott tanácsadás, valamint online ügyfélportál támogatja. Az 1852-ben alapított szervezet a regionális közösségek iránti elkötelezettségét digitális eszközökkel és tagközpontú működési modellel ötvözi.

Senior telefonrendszer-adminisztrátor – Genesys Cloud és Microsoft Teams

A Promutuel Assurance vállalatnál a Genesys Cloud, a Microsoft Teams Phone és az SBC-platformok működéséért felelős senior telefonrendszer-adminisztrátor. A munkakör megbízható, biztonságos és folyamatosan fejlődő kommunikációs szolgáltatásokra összpontosít.

Leírás

  • Telefonos, egységes kommunikációs és ügyfélkapcsolati központi platformok adminisztrációja, konfigurálása és fejlesztése
  • Technikai szaktekintélyként és technológiai vezetőként való működés
  • A platformok stabilitásának, teljesítményének, biztonságának és rendelkezésre állásának fenntartása
  • Rendszereket, technológiákat és partnereket érintő összetett incidensek kivizsgálása és megoldása
  • Tanácsadás technikai döntésekben, valamint az üzemeltetési, integrációs és továbbfejlesztési bevált gyakorlatokkal kapcsolatban
  • Folyamatos fejlesztések irányítása a platformok, folyamatok és munkamódszerek terén
  • A hatékonyságot növelő és a manuális munkát csökkentő automatizációk létrehozása és bevezetése
  • A visszatérő incidensek elemzése, a kiváltó okok meghatározása és tartós megoldások kidolgozása
  • A vonatkozó szabványoknak, folyamatoknak és bevált gyakorlatoknak való megfelelés fenntartása
  • Együttműködés az architektúra-, mérnöki, biztonsági, üzleti és beszállítói csapatokkal
  • A szolgáltatások továbbfejlesztésének támogatása, valamint a technológiai stratégiák és ütemtervek alakításában való részvétel
  • Tudás átadása, valamint a csapattagok mentorálása és támogatása

Követelmények

  • AEC vagy DEC végzettség számítástechnikából, illetve összehasonlítható műszaki képzettség
  • Legalább nyolc év tapasztalat vállalati telefonrendszerek, egységes kommunikációs rendszerek, ügyfélkapcsolati központok vagy kapcsolódó technológiák terén
  • Jelentős tapasztalat üzletkritikus telefonos és ügyfélkapcsolati központi platformok adminisztrációjában és továbbfejlesztésében
  • Bizonyított tapasztalat technikai szakértőként vagy vezető adminisztrátorként
  • Haladó szintű jártasság a Genesys Cloud használatában, valamint a Microsoft Teams Phone ismerete
  • IP-telefonos infrastruktúra ismerete; az AudioCodes SBC tapasztalat előnyt jelent
  • A SIP, RTP, SRTP és TLS protokollok ismerete
  • Gyakorlati tapasztalat felhőkörnyezetekkel
  • Rendszerintegrációs tapasztalat REST API-k és JSON használatával
  • Automatizáció-fejlesztési tapasztalat PowerShell, Python vagy hasonló eszközökkel
  • Erős analitikai és összetett problémamegoldó készség
  • Kiemelkedő dokumentációs, tudásátadási, mentorálási és technikai támogatási képességek

Juttatások

  • Fokozatos bérstruktúra
  • Kiterjedt erőforrások a munkavállalók és családjaik számára
  • Csoportos biztosítási fedezet a munkavállalók és eltartottjaik számára
  • Telemedicinához való hozzáférés
  • Munkavállalói és családi támogatási program
  • Meghatározott szolgáltatású nyugdíjprogram munkáltatói hozzájárulással
  • Lakás- és gépjármű-biztosítási kedvezmények
  • A munkáltató által szervezett közösségi programok
  • A változatos munkavégzési formákat támogató modern irodák
  • 1. szintű Egészséges Munkahely tanúsítvány
  • Befogadó, támogató és emberközpontú munkahely
  • Szakmai fejlődés és karriereredmények támogatása

Kapcsolódó állások

Nomura

Ügyfélkapcsolati munkatárs, vagyonkezelés — Nomura, Szingapúr

Nomura

Támogassa a kapcsolattartókat és a nagy vagyonnal rendelkező ügyfeleket a számlák kezelésében, tranzakciókban, ügyfélbeléptetésben és a folyamatos ügyfélkapcsolati támogatásban. A munkakör a Nomura szingapúri vagyonkezelési üzletágát érinti.

Megnyitás
Navitus Health Solutions

Vezető ügyfélkapcsolati vezető, gyógyszertári juttatások

Navitus Health Solutions
1001 – 5000 Alkalmazottak
BiztosításEgészségügyTanácsadás

A Navitus Health Solutions összetett gyógyszertári juttatási ügyfélportfólióit kezeli, alakítja az ügyfélstratégiákat, és támogatja az ügyfelek megtartását. Feltárja a szolgáltatások bővítésére, a költségek csökkentésére, valamint a szolgáltatási és egészségügyi eredmények javítására kínálkozó lehetőségeket.

Megnyitás
Procentia - Pensions Software Solutions

Ügyfélkapcsolati szolgáltatási elemző

Procentia - Pensions Software Solutions
51 – 200 Alkalmazottak
B2BFintechSzoftver

Nyugdíjügyintézési szoftverek használatában támogatja a Procentia ügyfeleit: szolgáltatási felülvizsgálatokat vezet, működési adatokat elemez, valamint összehangolja a csapatok közötti irányítást és fejlesztéseket.

Megnyitás
Hoffmann.Recruiting & More

Rendezvényértékesítési vezető, Frankfurt

Hoffmann.Recruiting & More

Irányítsa egy frankfurti konferencia- és rendezvényüzletág értékesítését, növelve az ügyfélkört, a helyszín kihasználtságát és a rendezvénykoncepciók sikerét. Fejlessze az értékesítési csapatot, és hangolja össze a rendezvények lebonyolítását a belső csapatokkal.

Megnyitás
Hoffmann.Recruiting & More

Rendezvényértékesítési vezető, Frankfurt

Hoffmann.Recruiting & More

Vezesse egy frankfurti exkluzív helyszín konferencia- és rendezvényértékesítését, irányítsa az értékesítési csapatot és építse az ügyfélkapcsolatokat. A szerepkör középpontjában a helyszín kihasználtsága, a rendezvénykoncepciók és a teljes értékesítési folyamat áll az ügyfélszerzéstől az esemény utáni kapcsolattartásig.

Megnyitás
The Duke of Edinburgh's Award

Üzleti ügyintéző, rendezvények és nagykövetek

The Duke of Edinburgh's Award
201 – 500 Alkalmazottak
JótékonyságOktatás

A The Duke of Edinburgh’s Award számára rendezvényadminisztrációt végez, beszállítókat és utazásokat koordinál, valamint megkeresésekre válaszol. Ez a hibrid, Egyesült Királyságban végezhető, otthoni munkára épülő állás heti egy irodai jelenlétet kíván Readingben.

Megnyitás
BD

EMEA rendezvény- és szakkiállítási szakértő

BD

BD egészségügyi technológiai rendezvényeket és szakkiállításokat tervez és valósít meg Európában, a Közel-Keleten és Afrikában. Összehangolja a költségvetést, a beszállítókat, a logisztikát, a népszerűsítést, a szabályok betartását és a rendezvények eredményességét.

Megnyitás