Promutuel Assurance
Promutuel Assurance
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
B2BFinancePojištění
Promutuel Assurance je quebecká vzájemná pojišťovna, která poskytuje pojištění majetku a odpovědnosti jednotlivcům, firmám i zemědělským zákazníkům. Její nabídka zahrnuje pojištění automobilů, domácností, rekreačních vozidel, podnikatelské činnosti a zemědělských podniků. Služby podporují místní vzájemné pojišťovny, kontaktní místa po celém Quebecu, pomoc při vyřizování škod, osobní poradenství a online klientský portál. Organizace založená v roce 1852 spojuje zapojení do života regionálních komunit s digitálními nástroji a modelem fungování zaměřeným na své členy.

Seniorní administrátor telefonie — Genesys Cloud a Microsoft Teams

Seniorní administrátor telefonie odpovědný za platformy Genesys Cloud, Microsoft Teams Phone a SBC ve společnosti Promutuel Assurance. Tato pozice se zaměřuje na spolehlivé, bezpečné a průběžně rozvíjené komunikační služby.

Popis

  • Spravovat, konfigurovat a rozvíjet platformy telefonie, sjednocené komunikace a kontaktních center
  • Působit jako technický odborník a technický vedoucí
  • Udržovat stabilitu, výkon, bezpečnost a dostupnost platforem
  • Zkoumat a řešit složité incidenty napříč systémy, technologiemi a partnery
  • Poskytovat poradenství v oblasti technických rozhodnutí a osvědčených postupů pro provoz, integraci a rozvoj
  • Prosazovat průběžné zlepšování platforem, procesů a pracovních metod
  • Vytvářet a nasazovat automatizaci, která zvyšuje efektivitu a omezuje manuální práci
  • Analyzovat opakující se incidenty, určovat jejich kořenové příčiny a dodávat trvalá řešení
  • Zajišťovat dodržování příslušných standardů, procesů a osvědčených postupů
  • Spolupracovat s týmy architektury, vývoje, bezpečnosti, obchodu a dodavatelů
  • Podporovat rozvoj služeb a podílet se na tvorbě technologických strategií a plánů
  • Předávat znalosti, mentorovat a podporovat členy týmu

Požadavky

  • AEC nebo DEC v oboru informatiky, případně srovnatelné technické vzdělání
  • Nejméně osm let zkušeností s podnikovou telefonií, sjednocenou komunikací, kontaktními centry nebo souvisejícími technologiemi
  • Významné zkušenosti se správou a rozvojem kritických platforem telefonie a kontaktních center
  • Prokazatelné zkušenosti na pozici technického specialisty nebo hlavního administrátora
  • Pokročilá znalost platformy Genesys Cloud a pracovní znalost Microsoft Teams Phone
  • Znalost infrastruktury IP telefonie; zkušenost s AudioCodes SBC je výhodou
  • Znalost protokolů SIP, RTP, SRTP a TLS
  • Praktické zkušenosti s cloudovými prostředími
  • Zkušenosti s integrací systémů prostřednictvím REST API a JSON
  • Zkušenosti s vývojem automatizace pomocí PowerShellu, Pythonu nebo srovnatelných nástrojů
  • Silné analytické schopnosti a dovednosti při řešení složitých problémů
  • Výborné schopnosti v oblasti dokumentace, předávání znalostí, mentoringu a technické podpory

Benefity

  • Progresivní struktura odměňování
  • Rozsáhlé zdroje pro zaměstnance a jejich rodiny
  • Skupinové pojištění pro zaměstnance a jejich závislé osoby
  • Přístup k telemedicíně
  • Program pomoci zaměstnancům a jejich rodinám
  • Penzijní plán s definovanými dávkami a příspěvky zaměstnavatele
  • Slevy na pojištění domácnosti a automobilů
  • Společenské aktivity organizované zaměstnavatelem
  • Moderní kanceláře podporující různé pracovní režimy
  • Certifikace Healthy Workplace Level 1
  • Inkluzivní, podpůrné a na lidi zaměřené pracovní prostředí
  • Podpora profesního rozvoje a kariérních úspěchů

Související pracovní nabídky

Remote Recruitment

Pracovník příchozího prodeje na dálku v Jižní Africe

Remote Recruitment
11 – 50 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství

Vyřizujte poptávky britských firem a proměňujte potenciální zákazníky v kupující při práci na dálku z Jižní Afriky. Náplň práce zahrnuje hovory, chaty, e-maily, objednávky, aktualizace CRM a plnění cílů konverze.

Otevřít
General Dynamics Information Technology

Seniorní analytik podnikových procesů — Power BI a Power Platform

General Dynamics Information Technology

Vyvíjejte řešení Power BI a Power Platform pro zabezpečené prostředí státní správy a obrany. Analyzujte požadavky, vytvářejte vizualizace a podporujte nasazení v rámci podniku.

Otevřít
CVS Health

Seniorní analytik obchodní analýzy — práce na dálku v Texasu

CVS Health

Zajišťujte klientské reportování, zkoumejte problémy se SQL a daty a podporujte analytiku zdravotních dat ve společnosti Signify Health. Dbejte na přesné načítání dat a reportování a pomáhejte zainteresovaným stranám plnit provozní cíle.

Otevřít
Service Stream

Business analytik systémů — JAMS

Service Stream
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
InfrastrukturaStavebnictvíUdržitelnost

Konfigurujte a podporujte systém správy pracovních úkolů a majetku (JAMS) společnosti Service Stream pro australské sítě základních služeb. Zlepšujte správu majetku, výkaznictví, dodržování požadavků a provozní rozhodování.

Otevřít
WADE Group

Seniorní AI inženýr, Mabriq

WADE Group
1 – 10 Zaměstnanci
MarketingPoradenstvíSaaS

Vytvářejte inteligentní aplikace, AI agenty a řešení založená na datech ve společnosti Mabriq, která poskytuje konzultace v oblasti dat a AI. V této roli se zaměříte na Azure, Microsoft Foundry, RAG, backendový vývoj a cloudové platformy.

Otevřít