Promutuel Assurance
Promutuel Assurance
1 001 – 5 000 Працівники
B2BСтрахуванняФінанси
Promutuel Assurance — квебекська страхова компанія взаємного типу, що обслуговує приватних осіб, підприємства та сільськогосподарських клієнтів у сфері страхування майна й відповідальності. Її страхові продукти охоплюють захист автомобілів, житла, рекреаційних транспортних засобів, комерційних об’єктів і фермерських господарств. Обслуговування забезпечують місцеві товариства взаємного страхування, пункти обслуговування по всьому Квебеку, допомога з врегулюванням збитків, персональні консультації та онлайн-портал для клієнтів. Заснована у 1852 році організація поєднує участь у житті регіональних громад із цифровими інструментами та моделлю роботи, орієнтованою на своїх членів.

Старший адміністратор телефонії — Genesys Cloud і Microsoft Teams

Старший адміністратор телефонії, відповідальний за Genesys Cloud, Microsoft Teams Phone і платформи SBC у Promutuel Assurance. Посада зосереджена на надійних, безпечних і постійно вдосконалюваних комунікаційних сервісах.

Опис

  • Адмініструвати, налаштовувати та вдосконалювати платформи телефонії, уніфікованих комунікацій і контакт-центрів
  • Виступати технічним експертом і технічним керівником
  • Підтримувати стабільність, продуктивність, безпеку та доступність платформ
  • Досліджувати й усувати складні інциденти, що охоплюють системи, технології та партнерів
  • Консультувати щодо технічних рішень, операційних, інтеграційних практик і практик розвитку
  • Сприяти постійному вдосконаленню платформ, процесів і методів роботи
  • Створювати та впроваджувати автоматизацію, що підвищує ефективність і зменшує обсяг ручної роботи
  • Аналізувати повторювані інциденти, визначати першопричини та впроваджувати довготривалі рішення
  • Забезпечувати дотримання застосовних стандартів, процесів і найкращих практик
  • Співпрацювати з командами архітектури, інженерії, безпеки, бізнесу та постачальників
  • Підтримувати вдосконалення сервісів і допомагати формувати технологічні стратегії та дорожні карти
  • Передавати знання, наставляти й підтримувати членів команди

Вимоги

  • Диплом AEC або DEC з інформатики чи зіставна технічна освіта
  • Щонайменше вісім років досвіду роботи з корпоративною телефонією, уніфікованими комунікаціями, контакт-центрами або суміжними технологіями
  • Значний досвід адміністрування та розвитку критично важливих для бізнесу платформ телефонії й контакт-центрів
  • Підтверджений досвід роботи технічним спеціалістом або провідним адміністратором
  • Поглиблене володіння Genesys Cloud і робоче знання Microsoft Teams Phone
  • Розуміння інфраструктури IP-телефонії; досвід роботи з AudioCodes SBC буде перевагою
  • Знання протоколів SIP, RTP, SRTP і TLS
  • Практичний досвід роботи з хмарними середовищами
  • Досвід інтеграції систем через REST API та JSON
  • Досвід розроблення автоматизації за допомогою PowerShell, Python або зіставних інструментів
  • Сильні аналітичні здібності та навички розв’язання складних проблем
  • Високий рівень навичок документування, передавання знань, наставництва й технічної підтримки

Переваги

  • Прогресивна система оплати праці
  • Широкі ресурси для працівників та їхніх родин
  • Групове страхове покриття для працівників та утриманців
  • Доступ до телемедицини
  • Програма допомоги працівникам і їхнім родинам
  • Пенсійний план із визначеними виплатами та внесками роботодавця
  • Знижки на страхування житла й автомобілів
  • Соціальні заходи, організовані роботодавцем
  • Сучасні офіси, що підтримують різні формати роботи
  • Сертифікація Healthy Workplace Level 1
  • Інклюзивне, підтримувальне робоче середовище, орієнтоване на людей
  • Підтримка професійного розвитку та кар’єрних досягнень

Схожі вакансії

OTP Bank Magyarország

Інженер систем Azure

OTP Bank Magyarország

Експлуатація інфраструктури Microsoft Azure для Merkantil Bank, угорського постачальника лізингових послуг. Моніторинг, безпека, автоматизація, резервне копіювання та підтримка рівнів 2–3.

Відкрити
Clinton Health Access Initiative, Inc.

Інженер служби підтримки користувачів

Clinton Health Access Initiative, Inc.

Підтримуйте глобальні програми CHAI у сфері охорони здоров’я, обслуговуючи Microsoft 365, Azure AD, пристрої та мережі. Допомагайте користувачам на місцях і в усьому світі розв’язувати технічні питання.

Відкрити
Expleo Group

Фахівець із технічної підтримки автомобілів зі знанням нідерландської мови

Expleo Group

Опрацьовуйте звернення з технічної підтримки автомобілів в Expleo у Бухаресті: вирішуйте питання першого рівня та за потреби передавайте їх далі. Допомагайте контролювати витрати на гарантійне обслуговування й доводити звернення до закриття.

Відкрити
Expleo Group

Фахівець технічної підтримки зі знанням української мови, Бухарест (гібридний формат)

Expleo Group

Надавайте технічну підтримку в автомобільній сфері українською мовою в компанії Expleo у Бухаресті: опрацьовуйте й відстежуйте звернення, передавайте складні випадки профільній команді та оновлюйте документацію підтримки.

Відкрити
Rocket Software

Інженер-програміст III, Java Full Stack

Rocket Software

Проєктуйте, налагоджуйте й тестуйте повнофункціональне ПЗ на Java у Rocket Software, долучаючись до вдосконалення продуктів, створення нових продуктів та інструментів розробки. Створюйте придатний до підтримки, документований код із тестовим покриттям і співпрацюйте з командою під час гнучких робочих процесів.

Відкрити
GE Aerospace

Стажер із системної інженерії: механічна та аерокосмічна інженерія

GE Aerospace

Долучайтеся до роботи GE Aerospace над електричними системами й аерокосмічними проєктами — від проєктування й аналізу до випробувань. Розвивайте інженерні навички та готуйтеся до можливого працевлаштування після випуску.

Відкрити
GE Aerospace

Стажер із системної інженерії: механічна або аерокосмічна інженерія — авіоніка | GE Aerospace

GE Aerospace

Долучайтеся до проєктування й випробування авіоніки та пов’язаних систем для комерційних і військових літальних апаратів GE Aerospace. Робіть внесок у розробку програмного забезпечення, моделювання та продуктові програми як стажер із системної інженерії в аерокосмічній галузі.

Відкрити
JetBrains

Провідний інженер підтримки ReSharper (.NET) — Німеччина

JetBrains

Розв’язуйте складні проблеми .NET у засобах JetBrains для розробників і допомагайте користувачам усувати проблеми з продуктами. Досліджуйте помилки, консультуйте користувачів і співпрацюйте з командами розробки та QA, щоб покращувати продукти.

Відкрити
GE Aerospace

Стажування з системної інженерії в галузі електроенергетики

GE Aerospace

Долучайтеся до команди системної інженерії електричних систем GE Aerospace та працюйте над авіаційними системами для цивільного й військового застосування. Працюйте над проєктуванням, випробуваннями, моделюванням і розробкою інструментів, здобуваючи практичний досвід в аерокосмічній галузі.

Відкрити
IMU Biosciences

Інженер-програміст із біоінформатики — проточна цитометрія

IMU Biosciences

Розробка й підтримка регульованих конвеєрів машинного навчання для проточної цитометрії в IMU Biosciences. Робота охоплює анотування, відстеження моделей, відтворюваність і відповідність вимогам платформи прецизійної медицини.

Відкрити