Aquila
Aquila
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
H1B ভিসা স্পনসরSaaSউদ্যোগ
Aquila সফটওয়্যার পরিচালনাকারীদের সঙ্গে অংশীদারত্ব করে, যাতে তারা পরিবর্তনের পথ নেভিগেট করতে, নিজেদের ব্যবসা সম্প্রসারণ করতে এবং দীর্ঘস্থায়ী সাফল্য গড়ে তুলতে পারে। SaaS ও এন্টারপ্রাইজ সফটওয়্যার খাতের শ্রেণিনেতা প্রতিষ্ঠানগুলোর ওপর কেন্দ্রীভূত এই কোম্পানি পরিচালনাকারীদের সংগঠনকে আরও শক্তিশালী করতে এবং প্রবৃদ্ধির পরবর্তী পর্যায়ে এগিয়ে যেতে দীর্ঘমেয়াদি সহায়তা প্রদান করে।

রিমোট কাস্টমার সাপোর্ট বিশেষজ্ঞ - ফ্লোরিডা

Infinity-এর কাস্টমাইজযোগ্য ঋণ-ব্যবস্থাপনা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ঋণ প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলোকে সহায়তা করুন। রিমোট ভূমিকায় গ্রাহকের সমস্যা সমাধান করুন, ব্যবহারকারীদের দিকনির্দেশনা দিন এবং সাপোর্ট প্রক্রিয়া উন্নত করতে সহায়তা করুন।

বিবরণ

  • আসা সাপোর্ট অনুরোধ পরিচালনা করুন এবং ইমেল ও কলের অগ্রাধিকার নির্ধারণ করুন।
  • প্রয়োজন অনুযায়ী টিকিট তৈরি করুন এবং দ্রুত সমস্যার সমাধান করুন।
  • পাসওয়ার্ড রিসেট থেকে শুরু করে পণ্যের কার্যকারিতা-সংক্রান্ত প্রশ্ন পর্যন্ত বিভিন্ন বিষয়ে সহায়তা করুন।
  • ফোন, চ্যাট ও ইমেলের মাধ্যমে রিয়েল-টাইম সাপোর্ট দিন।
  • সমাধান এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে নিয়মিত ফলো-আপ করুন।
  • ঐতিহাসিক ডেটা, সমাধান করা টিকিট এবং অভ্যন্তরীণ টিমের জ্ঞান ব্যবহার করে জটিল সমস্যার সমাধান নিয়ে গবেষণা করুন এবং তা নথিবদ্ধ করুন।
  • ডেভেলপার ও বিজনেস অ্যানালিস্টদের সঙ্গে অংশীদারত্ব করে গ্রাহক-কেন্দ্রিক সমাধান তৈরি করুন।
  • টিমের যোগাযোগ চ্যানেল, মিটিং, প্রশিক্ষণ সেশন ও ওয়েবিনারে অংশ নিন।
  • গ্রাহকের মতামত সংগ্রহ করুন এবং উন্নয়নের অনুরোধগুলো প্রোডাক্ট ও ডেভেলপমেন্ট টিমের কাছে পৌঁছে দিন।
  • নতুন পণ্য প্রকাশ সম্পর্কে গ্রাহকদের প্রশিক্ষণ দিন।
  • নিরবচ্ছিন্ন শেখা, জ্ঞান ভাগাভাগি ও প্রক্রিয়া উন্নয়নে সহায়তা করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • টেকনিক্যাল কাস্টমার সাপোর্টে অন্তত দুই বছরের অভিজ্ঞতা।
  • স্টার্টআপ বা দ্রুত-বর্ধনশীল পরিবেশে অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকার পাবে।
  • প্যাসিফিক সময় (PST) অনুযায়ী সকাল ৯টা থেকে বিকেল ৫টা পর্যন্ত কাজ করার প্রাপ্যতা।
  • Microsoft Office, ডেটাবেস এবং রিমোট অ্যাক্সেস টুলে দক্ষতা।
  • নতুন টুল, রিলিজ ও পণ্যের কার্যকারিতা দ্রুত শেখার সক্ষমতা।
  • চ্যাটবট, স্বয়ংক্রিয় টিকিটিং সিস্টেম এবং AI-সমৃদ্ধ হেল্প ডেস্ক প্ল্যাটফর্ম শেখা ও গ্রহণ করার আগ্রহ।
  • দৃঢ় বিশ্লেষণী, সূক্ষ্মদৃষ্টি, ক্লায়েন্ট-কেন্দ্রিক, সমালোচনামূলক চিন্তা, সমস্যা সমাধান ও সাংগঠনিক দক্ষতা।
  • চমৎকার মৌখিক ও লিখিত যোগাযোগ দক্ষতা।
  • অ-প্রযুক্তিগত শ্রোতাদের কাছে প্রযুক্তিগত নির্দেশনা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করার সক্ষমতা।
  • ভার্চুয়াল কর্মপরিবেশে কার্যকরভাবে সহযোগিতা করার সক্ষমতা।
  • বিবেচনাপূর্ণ সিদ্ধান্ত গ্রহণ ও দ্রুত প্রতিক্রিয়াশীল যোগাযোগ।
  • ভিন্ন মতামতের প্রতি সম্মান এবং অন্তর্ভুক্তিমূলক কর্মক্ষেত্রের প্রতি অঙ্গীকার।

সুবিধাসমূহ

  • সম্পূর্ণ রিমোট কাজের ব্যবস্থা।
  • Infinity, Aquila বা অন্য কোনো ব্যবসায়িক ইউনিটে ধারাবাহিক শেখা, অভ্যন্তরীণ পদপরিবর্তন ও উন্নতির সুযোগ।
  • কোচিং ও ক্যারিয়ার উন্নয়নে সহায়তা।
  • সহযোগিতামূলক রিমোট কর্মপরিবেশ।
  • ভার্চুয়াল সাক্ষাৎকার প্রক্রিয়া।
  • নিয়োগ প্রক্রিয়ার যেকোনো অংশে অংশগ্রহণকারী প্রার্থীদের অনুরোধে প্রয়োজনীয় সুবিধা দেওয়া হবে।

সম্পর্কিত চাকরি

Nebius Group

সিনিয়র কাস্টমার এআই ইঞ্জিনিয়ার

Nebius Group

নেবিয়াসের এআই ক্লাউড প্ল্যাটফর্মে গ্রাহকদের ধারণার প্রমাণ থেকে উৎপাদন পর্যায়ে পৌঁছাতে সহায়তা করুন এবং নির্ভরযোগ্যভাবে ও বৃহৎ পরিসরে এআই ওয়ার্কলোড চালু করুন। উৎপাদনে পৌঁছানোর সময় ও গ্রাহকমূল্য বাড়ানোর পাশাপাশি কর্মক্ষমতা, নির্ভরযোগ্যতা এবং ব্যয়-দক্ষতা উন্নত করুন।

খুলুন
Expleo Group

এআই ইঞ্জিনিয়ার, জেনারেটিভ এআই ও এজেন্টিক ওয়ার্কফ্লো

Expleo Group

Expleo Group-এ উৎপাদন-পর্যায়ের জেনারেটিভ এআই অ্যাপ্লিকেশন ও এজেন্টিক ওয়ার্কফ্লো তৈরি করুন—এটি একটি বৈশ্বিক প্রকৌশল, প্রযুক্তি ও পরামর্শসেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। Azure AI পরিষেবা, API, ডেটা পাইপলাইন এবং এন্টারপ্রাইজ সিস্টেম সংযুক্ত করুন।

খুলুন
Presidio

বিক্রয় ক্ষতিপূরণ পরিচালক — আয়ারল্যান্ডে দূরবর্তী কাজ

Presidio

প্রেসিডিওর বিক্রয় ক্ষতিপূরণ কার্যক্রম পরিচালনা করুন—প্রণোদনা পরিকল্পনা ও কমিশন চক্র থেকে বিশ্লেষণ, অনুবর্তিতা এবং ক্ষতিপূরণ প্রযুক্তি পর্যন্ত। কমিশন দল পরিচালনা করুন এবং বিক্রয়, অর্থ ও মানবসম্পদ বিভাগের সঙ্গে সমন্বয় করুন।

খুলুন
Earnix

রিমোট সেলস ডিরেক্টর, DACH ইন্স্যুরেন্স — Earnix

Earnix

জার্মানির বীমা খাতে নতুন ব্যবসার নেতৃত্ব দিন এবং Earnix-এর এআই-চালিত সিদ্ধান্ত গ্রহণ সমাধান বিক্রি করুন। জটিল বিক্রয়চক্র পরিচালনা করুন, নির্বাহী পর্যায়ে সম্পর্ক গড়ুন এবং বীমা প্রতিষ্ঠানের কৌশলগত রূপান্তরে দিকনির্দেশনা দিন।

খুলুন
Presidio

প্রেসিডিওতে বিক্রয় পারিশ্রমিক বিভাগের পরিচালক (দূরবর্তী, আয়ারল্যান্ড)

Presidio

প্রেসিডিওর বিক্রয় প্রণোদনা কর্মসূচির নেতৃত্ব দেবেন; এর মধ্যে থাকবে পরিকল্পনা তৈরি, কমিশন পরিচালনা, বিশ্লেষণ ও নিয়মনীতি মেনে চলা। কমিশন দলের তত্ত্বাবধানের পাশাপাশি বিক্রয়, অর্থ, মানবসম্পদ ও বিক্রয় কার্যক্রম দলের সঙ্গে কাজ করবেন।

খুলুন
Cencora

রিমোট সেলস কোঅর্ডিনেটর – নর্থ ক্যারোলাইনা

Cencora

নর্থ ক্যারোলাইনায় থেকে দূরবর্তীভাবে Cencora-এর স্বাস্থ্যসেবা বিক্রয় সহায়তা ও গ্রাহক অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সমন্বয় করুন। এই পদে Salesforce কর্মপ্রবাহ, প্রতিবেদন, অনবোর্ডিং, সমস্যা সমাধান এবং প্রক্রিয়া উন্নয়নের কাজ রয়েছে।

খুলুন
Wand AI

জিসিসি অঞ্চলের আঞ্চলিক বিক্রয় সহসভাপতি

Wand AI

ওয়ান্ড এআই-এর এজেন্টিক শ্রম অবকাঠামোর জন্য জিসিসি জুড়ে এন্টারপ্রাইজ বিক্রয় পরিচালনা করুন। বড় প্রতিষ্ঠান, আর্থিক সংস্থা এবং সরকার-সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে জটিল এআই রূপান্তর চুক্তি সম্পন্ন করুন।

খুলুন
Biogen

সিনিয়র অ্যাসোসিয়েট, সেলস ফোর্স কার্যকারিতা — বায়োজেন, মাদ্রিদ (হাইব্রিড)

Biogen

বায়োজেনে বাণিজ্যিক উৎকর্ষ বাড়াতে বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা, প্রণোদনা, CRM, বিশ্লেষণ এবং ওমনিচ্যানেল কার্যক্রম উন্নত করতে সহায়তা করুন। মাদ্রিদভিত্তিক এই পদে মাঠপর্যায়ের বিক্রয় দলের উৎপাদনশীলতা এবং বায়োটেকনোলজি ওষুধের ওপর গুরুত্ব দেওয়া হবে।

খুলুন
ONI

সিনিয়র সেলস লিড, উন্নত বাজার

ONI

চীন, জাপান, ভারত ও কোরিয়ায় পরিবেশক অংশীদারত্ব এবং কৌশলগত গ্রাহক হিসাবের মাধ্যমে ONI-এর ন্যানোইমেজার বিক্রয় বাড়ানোর নেতৃত্ব দিন।

খুলুন
ONI

ফিল্ড অ্যাপ্লিকেশনস সায়েন্টিস্ট, সেলস (চীন)

ONI

চীন ও আঞ্চলিক বাজারে ডিস্ট্রিবিউটরদের নেতৃত্বে গ্রাহক মূল্যায়ন এবং প্রযুক্তিগত বিক্রয় সহায়তার মাধ্যমে ONI-এর ন্যানোইমেজার ও বৈজ্ঞানিক কর্মপ্রবাহ এগিয়ে নিন।

খুলুন