Everise
Everise
Everise একটি বৈশ্বিক গ্রাহক অভিজ্ঞতা সমাধান প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান, যা স্বাস্থ্যসেবা, আর্থিক পরিষেবা, প্রযুক্তি, ভ্রমণ, লজিস্টিকস এবং বিমা খাতে গ্রাহক ও প্রতিষ্ঠানকে সহায়তা করে। এর কার্যক্রম স্বাস্থ্যসেবা সহায়তা, ফার্মেসি বেনিফিট ব্যবস্থাপনা, কর্মী ও গুণমান নিশ্চয়তা ব্যবস্থাপনা, সাইবার নিরাপত্তা এবং নিয়োগ প্রক্রিয়া আউটসোর্সিং পর্যন্ত বিস্তৃত। মানুষকেন্দ্রিক দৃষ্টিভঙ্গির মাধ্যমে Everise প্রযুক্তি ও পরিচালনাগত দক্ষতাকে একত্র করে গ্রাহক সন্তুষ্টি উন্নত করতে সহায়তা করে এবং একই সঙ্গে এর কার্যক্রমজুড়ে বৈচিত্র্য, অন্তর্ভুক্তি ও পরিবেশগত দায়বদ্ধতাকে এগিয়ে নিয়ে যায়।

এভারাইজ রিমোট হেলথকেয়ার কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধি

বাড়ি থেকে কাজের পরিবেশে স্বাস্থ্যসেবা সুবিধা সম্পর্কে সহায়তা প্রয়োজন এমন এভারাইজ সদস্যদের দূরবর্তী গ্রাহকসেবা প্রদান করুন। প্রশ্নের সমাধান করুন, কথোপকথন নথিভুক্ত করুন এবং গ্রাহকদের সহায়তা করুন।

বিবরণ

  • ক্লায়েন্টের সদস্যদের কাছ থেকে আসা বিপুলসংখ্যক ইনবাউন্ড কল পরিচালনা করুন
  • স্বাস্থ্যসেবা সুবিধা সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর দিন
  • গ্রাহকের তথ্য সংগ্রহ করুন, প্রয়োজন মূল্যায়ন করুন, সহায়তা প্রদান করুন এবং প্রাসঙ্গিক পণ্য ও সেবা ব্যাখ্যা করুন
  • একই সময়ে একাধিক সিস্টেমে কাজ করুন
  • এক কলেই সমাধানের মানদণ্ড বা প্রতিষ্ঠিত এসকেলেশন পদ্ধতি ব্যবহার করে গ্রাহকের উদ্বেগের সমাধান করুন
  • কোম্পানি ও ক্লায়েন্টের কর্মদক্ষতার লক্ষ্য অর্জন বা অতিক্রম করুন
  • কোম্পানির নীতি ও ক্লায়েন্টের সুবিধা-সংক্রান্ত বিষয়গুলোর মধ্যে ভারসাম্য রেখে সিদ্ধান্ত নিন
  • ক্লায়েন্ট ও গ্রাহকদের জন্য প্রক্রিয়া উন্নত করার সুযোগ চিহ্নিত করুন
  • প্রয়োজন অনুযায়ী কলের ফলাফল ও গ্রাহকের বিবরণ নির্ভুলভাবে নথিভুক্ত করুন
  • ব্যবসায়িক পরিবেশের পরিবর্তনের সঙ্গে কার্যকরভাবে মানিয়ে নিন

প্রয়োজনীয়তা

  • ড্রাগ স্ক্রিনিং এবং ব্যাকগ্রাউন্ড চেক সফলভাবে সম্পন্ন করুন
  • বাড়িতে একটি নির্দিষ্ট কর্মক্ষেত্র বজায় রাখুন
  • কমপক্ষে ২০ Mb/s ডাউনলোড এবং ১০ Mb/s আপলোড গতির তারযুক্ত ইথারনেট সংযোগ ব্যবহার করুন; ওয়্যারলেস সংযোগ অনুমোদিত নয়
  • DSL, কেবল বা ফাইবারের মাধ্যমে তারযুক্ত ব্রডব্যান্ড সেবা থাকতে হবে
  • স্যাটেলাইট, মাইক্রোওয়েভ বা সেলুলার হটস্পট ইন্টারনেট সেবা ব্যবহার করবেন না
  • নিজস্ব হেডসেট সরবরাহ করুন
  • একটি ২১-ইঞ্চি মনিটর সরবরাহ করুন
  • বিশেষত প্রবীণ নাগরিকদের জন্য উৎকৃষ্ট ও সহানুভূতিশীল গ্রাহকসেবা প্রদানের দৃঢ় অঙ্গীকার দেখান
  • শক্তিশালী বিশ্লেষণাত্মক ও সিদ্ধান্ত গ্রহণের দক্ষতা প্রদর্শন করুন
  • গ্রাহকের প্রয়োজন বুঝুন এবং পণ্য ও সেবা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করুন
  • সাপ্তাহিক ছুটি, সন্ধ্যা, সম্ভাব্য ছুটির দিন এবং মাঝে মাঝে অতিরিক্ত কাজের জন্য সময়সূচিতে নমনীয়তা বজায় রাখুন
  • সততা ও গ্রাহকসন্তুষ্টির প্রতি দৃঢ় নিষ্ঠা প্রদর্শন করুন
  • উপস্থিতি ও নির্ভরযোগ্যতার সব প্রত্যাশা পূরণ করুন
  • দলের অংশ হিসেবে কার্যকরভাবে সহযোগিতা করুন

সুবিধাসমূহ

  • লক্ষ্য অর্জনের মাধ্যমে অতিরিক্ত নগদ প্রণোদনা পাওয়ার যোগ্যতা
  • মেডিকেল কভারেজ
  • ডেন্টাল কভারেজ
  • দৃষ্টিসেবা কভারেজ
  • ৪০১(k) সুবিধা
  • সঞ্চিত বেতনসহ ছুটি
  • এভারাইজ সরবরাহকৃত একটি ২১-ইঞ্চি মনিটর
  • এভারাইজ সরবরাহকৃত কীবোর্ড
  • এভারাইজ সরবরাহকৃত মাউস

সম্পর্কিত চাকরি

University of Miami

ক্লিনিক্যাল গবেষণা সমন্বয়কারী I

University of Miami

ইউনিভার্সিটি অব মায়ামির একাডেমিক স্বাস্থ্যব্যবস্থা জুড়ে ক্লিনিক্যাল গবেষণায় সহায়তা করুন। অংশগ্রহণকারী যাচাই, গবেষণার তথ্য, নিয়ন্ত্রক নথি এবং প্রোটোকল মেনে চলার কাজ সমন্বয় করুন।

খুলুন
CTI Clinical Trial and Consulting Services

সিনিয়র ক্লিনিক্যাল রিসার্চ অ্যাসোসিয়েট

CTI Clinical Trial and Consulting Services

CTI নামের বৈশ্বিক ক্লিনিক্যাল রিসার্চ CRO-এর জন্য ক্লিনিক্যাল ট্রায়াল সাইটগুলো পর্যবেক্ষণ করুন এবং সাইট ভিজিট, নিয়ন্ত্রক নথি, গবেষণাধীন পণ্য ও স্টাডির ফলাফল তদারক করুন। তদন্তকারী, স্পনসর, ক্লায়েন্ট ও অভ্যন্তরীণ দলের সঙ্গে সমন্বয় করে সাইট ব্যবস্থাপনা ও স্টাডির কার্যক্রম পরিচালনা করুন।

খুলুন
MSK

ক্লিনিক্যাল রিসার্চ কোঅর্ডিনেটর – নিউ ইয়র্ক, এনওয়াই (হাইব্রিড)

MSK

মেমোরিয়াল স্লোন কেটারিং ক্যানসার সেন্টারে ক্লিনিক্যাল তথ্য সংগ্রহ এবং রোগীকেন্দ্রিক গবেষণায় সহায়তার মাধ্যমে ক্যানসার গবেষণাকে এগিয়ে নিতে কাজ করুন। গবেষণার নথি নির্ভুলভাবে সংরক্ষণ করুন এবং গবেষণা ও পরিচর্যা দলের সঙ্গে স্টাডি প্রোটোকল সমন্বয় করুন।

খুলুন
Emory University

ক্লিনিক্যাল গবেষণা সমন্বয়কারী III, সংক্রামক রোগ — এমরি বিশ্ববিদ্যালয়

Emory University

এমরি বিশ্ববিদ্যালয়ের গ্র্যাডি হাসপাতালে সংক্রামক রোগের ক্লিনিক্যাল ট্রায়াল ও গবেষণা প্রকল্প পরিচালনা করুন। গবেষণার তথ্য, অংশগ্রহণকারী নিয়োগ, নিয়ন্ত্রক বিধি মেনে চলা, পৃষ্ঠপোষকদের সঙ্গে যোগাযোগ এবং কর্মীদের নির্দেশনা সমন্বয় করুন।

খুলুন
Emory University

ক্লিনিক্যাল রিসার্চ কোঅর্ডিনেটর II, সংক্রামক রোগ — এমরি বিশ্ববিদ্যালয়

Emory University

এমরি ইউনিভার্সিটি স্কুল অব মেডিসিনে সংক্রামক রোগের ক্লিনিক্যাল ট্রায়াল সমন্বয় করুন; অংশগ্রহণকারীদের কার্যক্রম, নমুনা, গবেষণার নথি ও নিয়ন্ত্রক দপ্তরে জমাদানের বিষয় তদারক করুন। ডেটাবেস ব্যবস্থাপনা, প্রোটোকল মেনে চলা, পৃষ্ঠপোষকদের সঙ্গে বৈঠক এবং নবীন কর্মীদের দিকনির্দেশনার মাধ্যমে ট্রায়ালের কার্যক্রমে সহায়তা করুন।

খুলুন
Emory University

ক্লিনিক্যাল রিসার্চ কোঅর্ডিনেটর I, সংক্রামক রোগ

Emory University

এমরি ইউনিভার্সিটি ও গ্র্যাডি হাসপাতালে সংক্রামক রোগের ক্লিনিক্যাল ট্রায়াল সমন্বয় করে অংশগ্রহণকারী নিয়োগ, গবেষণার তথ্য, নমুনা সংগ্রহ এবং গবেষণার পদ্ধতিতে সহায়তা করুন। এই পদে নিয়ন্ত্রক কার্যক্রমের নজরদারি, গুণমান নিশ্চয়তা এবং ট্রায়ালের নথিপত্রও সামলাতে হয়।

খুলুন
Johnson & Johnson

প্রিন্সিপাল ক্লাউড প্ল্যাটফর্ম ইঞ্জিনিয়ার, জনসন অ্যান্ড জনসনে ডিজিটাল ইমেজিং

Johnson & Johnson

জনসন অ্যান্ড জনসনের স্বাস্থ্যসেবা গবেষণা ও উন্নয়নে ক্লাউড, জেনারেটিভ এআই এবং ইমেজিং প্ল্যাটফর্ম কৌশলে নেতৃত্ব দিন। বিশ্বজুড়ে ডিজিটাল ইমেজিং দলগুলোর প্রযুক্তি বাস্তবায়ন পরিচালনা করুন।

খুলুন
Fannie Mae

ক্লাউড ইঞ্জিনিয়ারিং উপদেষ্টা

Fannie Mae

ফ্যানি মে-র আবাসন অর্থায়ন মিশনের জন্য নিরাপদ ক্লাউড ইঞ্জিনিয়ারিংয়ে পরামর্শ দিন। AWS, Azure ও Google Cloud জুড়ে স্থিতিস্থাপক প্ল্যাটফর্ম, অটোমেশন এবং ক্লাউড কৌশল গড়ে তুলুন।

খুলুন
ICON plc

সিনিয়র ক্লিনিক্যাল রিসার্চ অ্যাসোসিয়েট (কানাডা, রিমোট)

ICON plc

কানাডার বিভিন্ন গবেষণা কেন্দ্রে ও দূর থেকে ICON-এর ক্লিনিক্যাল ট্রায়াল পর্যবেক্ষণ করুন। প্রোটোকল অনুসরণ এবং ICH-GCP, মানসম্মত কার্যপদ্ধতি ও প্রযোজ্য বিধিবিধান মেনে চলতে সহায়তা করুন।

খুলুন
Solventum

সিনিয়র এআই ক্লাউড ইঞ্জিনিয়ার

Solventum

Solventum-এর স্বাস্থ্যসেবা AI সমাধানের জন্য নিরাপদ Azure প্ল্যাটফর্ম তৈরি করুন এবং ক্লাউড-নেটিভ সিস্টেমকে ধারণার প্রমাণ থেকে উৎপাদন পর্যায়ে নিন। নিয়ন্ত্রিত পরিবেশে Generative AI, RAG এবং এন্টারপ্রাইজ ইন্টিগ্রেশন নিয়ে কাজ করুন।

খুলুন