
United Way of Connecticut একটি রাজ্যব্যাপী অলাভজনক প্রতিষ্ঠান, যা বাসিন্দাদের প্রয়োজনীয় সেবার পথ খুঁজে নিতে, নির্ভরযোগ্য তথ্য পেতে এবং কমিউনিটি সহায়তার সঙ্গে যুক্ত হতে সাহায্য করে। তাদের 211 কর্মসূচির মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানটি মানুষকে খাদ্য, আশ্রয়, শিশু যত্ন এবং প্রাথমিক হস্তক্ষেপ সেবার মতো সম্পদের সঙ্গে সংযুক্ত করে; পাশাপাশি আত্মহত্যা প্রতিরোধে হস্তক্ষেপ ও সংকটকালীন সহায়তাও প্রদান করে। সময়োপযোগী নির্দেশনা শেয়ার করে তারা প্রাকৃতিক দুর্যোগ ও অন্যান্য জরুরি পরিস্থিতিতে কানেকটিকাটের কমিউনিটিগুলোকে সহায়তা করে। স্থানীয় চাহিদা পূরণে সহযোগিতা জোরদার ও কর্মসূচি উন্নয়নের জন্য প্রতিষ্ঠানটি বিভিন্ন United Way সংস্থাকেও একত্র করে। তাদের কাজ তথ্যসেবা, স্বাস্থ্য ও মানবসেবা, সংকট মোকাবিলা এবং কমিউনিটি উন্নয়ন—এই বিভিন্ন ক্ষেত্রে বিস্তৃত।
দ্বিতীয় শিফট কল সেন্টার প্রতিনিধি — ইউনাইটেড ওয়ে অব কানেকটিকাট (হাইব্রিড)
211 যোগাযোগ কেন্দ্রের মাধ্যমে কানেকটিকাটের কলারদের সহায়তা করুন এবং তাদের আবাসন, ইউটিলিটি, খাদ্য, স্বাস্থ্যসেবা ও অন্যান্য কমিউনিটি সম্পদের সঙ্গে যুক্ত করুন। ফোন, চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে গোপনীয় রেফারেল, অধিকার-সমর্থন ও সহায়তা প্রদান করুন।
বিবরণ
- সহায়তা ও কমিউনিটি সম্পদ খুঁজছেন এমন ব্যক্তিদের কল, চ্যাট ও ইমেইলে সাড়া দিন।
- কলারদের প্রয়োজন মূল্যায়ন করে তাদের আবাসন, ইউটিলিটি, খাদ্য, স্বাস্থ্যসেবা ও অন্যান্য সেবার সঙ্গে যুক্ত করুন।
- জটিল প্রতিবন্ধকতা অনুসন্ধান করুন এবং উপযুক্ত সহায়তার পক্ষে অধিকার-সমর্থন করুন।
- উপলব্ধ বিকল্পগুলো ব্যাখ্যা করুন এবং কলারদের বাস্তবসম্মত পরবর্তী পদক্ষেপ নির্ধারণে সহায়তা করুন।
- ধারাবাহিক সেবা ও পরবর্তী অনুসরণের জন্য প্রতিটি যোগাযোগ সঠিকভাবে নথিভুক্ত করুন।
- কলারের গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রেখে প্রতিষ্ঠিত পদ্ধতি প্রয়োগ করুন।
- কলারদের আবাসন সহায়তা, ভাড়া সহায়তা ও আশ্রয়কেন্দ্রের সম্পদের সঙ্গে যুক্ত করুন।
- কমিউনিটি কর্মসূচি সম্পর্কে গবেষণা করুন এবং ব্যক্তিগত পরিস্থিতি অনুযায়ী রেফারেল তৈরি করুন।
- উচ্চ-পরিমাণের পরিবেশে সহমর্মিতার সঙ্গে দক্ষতার সঙ্গে সমস্যা সমাধান করুন।
- লক্ষ্যনিষ্ঠ একটি দলের সঙ্গে সহযোগিতামূলকভাবে কাজ করুন।
প্রয়োজনীয়তা
- প্রাসঙ্গিক অভিজ্ঞতার সঙ্গে হাই স্কুল ডিপ্লোমা বা GED।
- সমাজকর্ম, মনোবিজ্ঞান, কাউন্সেলিং বা মানবসেবায় শিক্ষাগত বা পেশাগত পটভূমি।
- আবাসন সেবা, কেস ম্যানেজমেন্ট, অধিকার-সমর্থন বা কল সেন্টারে অভিজ্ঞতা।
- গ্রাহকসেবা অভিজ্ঞতা এবং মানুষকে সমস্যা সমাধানে সহায়তা করার আন্তরিক আগ্রহ।
- সাম্প্রতিক স্নাতকদের জন্য প্রাসঙ্গিক ইন্টার্নশিপ বা স্বেচ্ছাসেবী অভিজ্ঞতা যোগ্যতা হিসেবে বিবেচিত হতে পারে।
- সাধারণত বিকেল ৩টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত দ্বিতীয় শিফটে কাজ করার আগ্রহ ও সক্ষমতা।
- অপারেশনাল প্রয়োজন মেটাতে কিছু সময়সূচিতে দ্বিতীয় ও তৃতীয় শিফটের সময় মিলিত হতে পারে।
- প্রয়োজন হলে ছুটির দিন বা তীব্র আবহাওয়ার সময় কাজ করার প্রাপ্যতা।
- ভাষা-ভিত্তিক অতিরিক্ত পারিশ্রমিকের জন্য প্রযোজ্য ভাষাগত দক্ষতা মূল্যায়ন সম্পন্ন করার সক্ষমতা।
সুবিধাসমূহ
- যোগ্য কর্মঘণ্টায় প্রতি ঘণ্টায় ১.০০–২.০০ ডলার দ্বিতীয়-শিফট পার্থক্য ভাতা পাওয়া যেতে পারে।
- ৯০ দিন পর, প্রযোজ্য মূল্যায়নে উত্তীর্ণ যোগ্য স্প্যানিশ বা পর্তুগিজভাষী কর্মীরা একটি ভাষার জন্য প্রতি ঘণ্টায় অতিরিক্ত ০.৭৫ ডলার অথবা উভয় ভাষার জন্য ১.৫০ ডলার পেতে পারেন।
- নিয়োগকর্তা সরাসরি ৫% 401(k) অবদান রাখেন।
- নিয়োগের শুরু থেকেই বেতনসহ ছুটি জমা হতে থাকে।
- এই পদে প্রতি বছর ১৩টি বেতনসহ ছুটি রয়েছে।
- স্বাস্থ্য কভারেজে চিকিৎসা পরিকল্পনার প্রিমিয়াম ও ডিডাক্টিবলের ৮০% অন্তর্ভুক্ত।
- এক বছর পর টিউশন ফেরত পাওয়ার সুবিধা পাওয়া যায়।
- এই চাকরি পাবলিক সার্ভিস স্টুডেন্ট লোন ফরগিভনেসের জন্য গণনাযোগ্য।
- বেতনসহ পূর্ণাঙ্গ প্রশিক্ষণ প্রদান করা হয়।
- কর্মীরা নিয়মিত কোচিং, তত্ত্বাবধান ও দলগত সহযোগিতা পান।
- প্রশিক্ষণের পর হাইব্রিড সময়সূচিতে চার দিন দূর থেকে এবং এক দিন অফিসে কাজ করতে হয়।
- কর্মপরিবেশ সহায়ক, অন্তর্ভুক্তিমূলক ও লক্ষ্যনিষ্ঠ।