BlueCat
BlueCat
BlueCat এন্টারপ্রাইজ প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য নেটওয়ার্ক আধুনিকীকরণ ও ব্যবস্থাপনা সমাধান তৈরি করে, যেখানে DNS, DHCP এবং IP Address Management (DDI)-এর ওপর বিশেষ গুরুত্ব দেওয়া হয়। এর SaaS সমাধানগুলো নেটওয়ার্ক অটোমেশন, মাল্টিক্লাউড ব্যবস্থাপনা, অবজারভেবিলিটি এবং হুমকি সুরক্ষাকে একত্র করে, যাতে এন্টারপ্রাইজ আইটি দলগুলো জটিল অবকাঠামো আরও দক্ষতার সঙ্গে পরিচালনা করতে পারে। প্রতিষ্ঠানগুলো ক্লাউড সেবা ও বিতরণভিত্তিক কর্মপদ্ধতি গ্রহণ করার সময় BlueCat-এর প্ল্যাটফর্ম নিরাপদ, নীতিমালা-সম্মত এবং স্থিতিস্থাপক নেটওয়ার্ক পরিবেশকে সহায়তা করার জন্য তৈরি।

কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, BlueCat

BlueCat-এর B2B SaaS গ্রাহকদের যৌথ পোর্টফোলিও পরিচালনা করে প্ল্যাটফর্ম গ্রহণ, মূল্য অর্জন এবং নবায়নের প্রস্তুতিতে সহায়তা করুন। গ্রাহকের চাহিদা মেটাতে, ঝুঁকি শনাক্ত করতে এবং প্রবৃদ্ধির সুযোগ খুঁজতে সাপোর্ট, প্রোডাক্ট ও সেলস দলের সঙ্গে সমন্বয় করুন।

বিবরণ

  • অগ্রাধিকারভিত্তিক সারি ব্যবহার করে যৌথ পোর্টফোলিওর গ্রাহকদের সহায়তা করুন।
  • অনবোর্ডিং নিশ্চিত করুন, প্ল্যাটফর্ম গ্রহণের অগ্রগতি পর্যালোচনা করুন এবং নবায়নের আগে কাঠামোবদ্ধ পর্যালোচনা পরিচালনা করুন।
  • গ্রাহকদের আগত অনুরোধের উত্তর দিন এবং সমাধান না হওয়া পর্যন্ত অনুসরণ করুন।
  • নতুন গ্রাহক-সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিদের সঙ্গে আস্থা গড়ে তুলুন।
  • গ্রাহকদের প্রবণতা শনাক্ত করুন এবং প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরে তাদের চাহিদার প্রতিনিধিত্ব করুন।
  • সেরা চর্চা, বাস্তবায়ন পরিকল্পনা এবং পণ্য ব্যবহারে গ্রাহকদের পরামর্শ দিন।
  • পণ্য প্রদর্শন করে ব্যবহার বাড়ান এবং নতুন ব্যবহারের ক্ষেত্র খুঁজে বের করুন।
  • গ্রাহকের সমস্যা অনুসন্ধান ও সমাধানে সাপোর্ট এবং প্রোডাক্ট দলের সঙ্গে কাজ করুন।
  • প্রযুক্তিগত সক্ষমতার সঙ্গে গ্রাহকের ব্যবসায়িক ফলাফলের যোগসূত্র তৈরি করুন।
  • ধারাবাহিক কাস্টমার সাকসেস কর্মসূচি পরিচালনা করুন ও উন্নত করুন।
  • গ্রাহকের ফলাফল এবং অ্যাকাউন্ট-সংশ্লিষ্ট প্রাসঙ্গিক তথ্য নথিভুক্ত করুন।
  • গ্রাহকের অবস্থা, ব্যবহার, সাপোর্ট এবং সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিদের সংকেত থেকে গ্রাহক হারানোর ঝুঁকি শনাক্ত করুন।
  • নবায়নের প্রস্তুতির তথ্য তৈরি করুন এবং নবায়নের দায়িত্ব হস্তান্তরের সময় পূর্ণ প্রাসঙ্গিক তথ্য দিন।
  • ক্রস-সেল ও আপ-সেলের সুযোগ শনাক্ত করে সেলস দলের কাছে পাঠান।
  • Totango এবং Salesforce-এর রেকর্ড নির্ভুল রাখুন।
  • একাধিক গ্রাহক-আলোচনা সামলানোর পাশাপাশি কভারেজ, সাড়া দেওয়ার সময়, পণ্য গ্রহণ, স্বাস্থ্য স্কোর এবং ধরে রাখার KPI-তে অবদান রাখুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • B2B SaaS-এ কাস্টমার সাকসেস, অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট, টেকনিক্যাল সাপোর্ট বা অনুরূপ গ্রাহক-সংশ্লিষ্ট ভূমিকায় ২–৪ বছরের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
  • প্রযুক্তিগত দক্ষতার সঙ্গে ব্যবসায়িক বোঝাপড়ার সমন্বয় করতে হবে।
  • নেটওয়ার্কিং, DNS, DHCP, IPAM বা অবকাঠামো বিষয়ে অভিজ্ঞতা অতিরিক্ত যোগ্যতা হিসেবে বিবেচিত হবে।
  • একসঙ্গে অনেক গ্রাহককে স্বচ্ছন্দে সহায়তা করতে এবং সম্পর্কের ইতিহাসের বদলে সংকেতের ভিত্তিতে অগ্রাধিকার নির্ধারণ করতে হবে।
  • লিখিতভাবে স্পষ্ট যোগাযোগ করতে হবে।
  • নথিপত্র সংরক্ষণে ভালো চর্চা বজায় রাখতে হবে।
  • পণ্য প্রদর্শন এবং কাঠামোবদ্ধ গ্রাহক-আলোচনা পরিচালনার অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
  • Totango বা Salesforce-এর মতো কাস্টমার সাকসেস ও CRM টুল সম্পর্কে পরিচিত হতে হবে।
  • উদ্যোগী, কর্মোদ্যমী, দায়িত্বশীল, প্রশিক্ষণ গ্রহণে আগ্রহী এবং গ্রাহককেন্দ্রিক মনোভাব থাকতে হবে।

সুবিধাসমূহ

  • পেশাগত উন্নয়নের বাজেট
  • নির্ধারিত সুস্থতা দিবস এবং একটি সুস্থতা সপ্তাহ
  • লাইফস্টাইল ব্যয় হিসাব
  • কর্মী স্বীকৃতি কর্মসূচি
  • বিবেচনাধীন বোনাস পরিকল্পনা
  • অসাধারণ কর্মপরিবেশ
  • সমৃদ্ধ কর্মী কর্মসূচি

সম্পর্কিত চাকরি

Guidehouse

সিনিয়র বিজনেস প্রসেস অ্যানালিস্ট

Guidehouse

Guidehouse-এর ফেডারেল পরামর্শক গ্রাহকদের জন্য প্রক্রিয়া অনুসন্ধান, উন্নয়ন ও আধুনিকায়নে নেতৃত্ব দিন। Agile কর্মধারায় অপারেটিং মডেল ও বাস্তবায়নের প্রয়োজনীয়তা গড়ে তুলুন।

খুলুন
Active Nutrition International GmbH

ইভেন্ট ম্যানেজার, পাওয়ারবার স্পোর্টস মার্কেটিং

Active Nutrition International GmbH

অ্যাক্টিভ নিউট্রিশন ইন্টারন্যাশনাল—একটি স্পোর্টস নিউট্রিশন কোম্পানিতে—পাওয়ারবারের স্পোর্টস মার্কেটিং ইভেন্ট ও ব্র্যান্ড অ্যাক্টিভেশন পরিচালনা করুন। এই পদে স্পনসরশিপ, ইভেন্ট পরিচালনা, বাজেট এবং কমিউনিটির সঙ্গে সম্পৃক্ততার দায়িত্ব রয়েছে।

খুলুন
Florida Window and Door

ইভেন্ট মার্কেটিং প্রতিনিধি

Florida Window and Door

ফ্লোরিডাজুড়ে ইভেন্ট ও খুচরা বিক্রয়স্থলে Florida Window & Door-এর আঘাত-প্রতিরোধী জানালা ও দরজার প্রচার করুন। বাড়ির মালিকদের সঙ্গে কথা বলুন এবং বিনামূল্যে বাড়িতে পরামর্শের সময় নির্ধারণ করুন।

খুলুন
Sony

লাইভ ইভেন্ট ম্যানেজার

Sony

ইউরোপজুড়ে সনির B2B ট্রেড শো, সম্মেলন ও পণ্য উন্মোচন পরিচালনা করুন। প্রযুক্তিগত প্রযোজনা, সরবরাহকারী, বাজেট, অংশীজন ও ইভেন্টের কার্যকারিতা তদারক করুন।

খুলুন
GRAIL

ইভেন্ট অপারেশনস বিশেষজ্ঞ

GRAIL

GRAIL-এর ইভেন্টে রক্ত সংগ্রহের লজিস্টিকস, ইনভেন্টরি সরবরাহ এবং অংশীদারদের কার্যক্রম সমন্বয় করুন। ব্যস্ত অনসাইট কর্মসূচিতে সহায়তা করুন এবং শিপমেন্টের সময়সীমা বজায় রাখুন।

খুলুন
Delegate Group

সিনিয়র .NET ডেভেলপার, এজেন্টিক ইঞ্জিনিয়ারিং

Delegate Group

গ্যাস্ট্রোনমি, ক্যাটারিং ও স্বাস্থ্যসেবার জন্য AI-প্রথম খাদ্য ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যার তৈরি করুন সিনিয়র .NET ডেভেলপার হিসেবে। AI কোডিং এজেন্টদের সমন্বয় করুন এবং তাদের কাজ প্রোডাকশন মান পূরণ করছে তা নিশ্চিত করুন।

খুলুন
Guidehouse

সিনিয়র আর্থিক উন্নয়ন পরামর্শক, অডিট সংশোধন

Guidehouse

ফেডারেল সংস্থার আর্থিক নিরীক্ষা ও সংশোধনে সহায়তা করেন একজন গাইডহাউস পরামর্শক। কাজের মধ্যে রয়েছে অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ, নিরীক্ষার প্রস্তুতি, সংশোধনমূলক পদক্ষেপ এবং প্রকল্প বাস্তবায়ন।

খুলুন
CNO Financial Group

বিজনেস অ্যানালিস্ট, সেলস টেকনোলজি

CNO Financial Group

প্রয়োজনীয়তা বিশ্লেষণ, পরীক্ষা, প্রতিবেদন, প্রক্রিয়া উন্নয়ন ও স্বয়ংক্রিয়করণের মাধ্যমে CNO Financial Group-এর এন্টারপ্রাইজ লাইসেন্সিং সিস্টেম উন্নত করুন।

খুলুন
Aspire Living & Learning

আর্থিক পরিকল্পনা ও বিশ্লেষণ পরিচালক

Aspire Living & Learning

Aspire Living & Learning-এ বাজেট, পূর্বাভাস, আর্থিক মডেলিং ও কৌশলগত পরিকল্পনার নেতৃত্ব দিন—এটি একটি লক্ষ্যনির্ভর অলাভজনক সংস্থা। আর্থিক বিশ্লেষকদের পরিচালনা করুন এবং পুরো সংস্থার সিদ্ধান্তে সহায়ক অন্তর্দৃষ্টি দিন।

খুলুন
Ameriprise Financial Services, LLC

ক্যাপিটাল মার্কেটস আর্থিক বিশ্লেষণ ব্যবস্থাপক

Ameriprise Financial Services, LLC
৫,০০১ – ১০,০০০ কর্মী
অর্থায়নপরামর্শবীমা

Ameriprise Financial-এর Capital Markets Solutions দলের জন্য পরিমাণগত আর্থিক বিশ্লেষণ ও মডেলিংয়ের নেতৃত্ব দিন। জটিল বিনিয়োগ ও বিমা-সংক্রান্ত তথ্য ব্যবহার করে ঝুঁকি মূল্যায়ন, মডেল নিয়ন্ত্রণ এবং ব্যবসায়িক সিদ্ধান্তে দিকনির্দেশনা দিন।

খুলুন