Element451

৫১ – ২০০ কর্মী

Element451 উচ্চশিক্ষার জন্য একটি AI-প্রথম CRM ও শিক্ষার্থী সম্পৃক্ততা প্ল্যাটফর্ম তৈরি করে। এর সরঞ্জামগুলো শিক্ষা প্রতিষ্ঠানকে কর্মীদের উৎপাদনশীলতা বাড়াতে, পরিবর্তনশীল শিক্ষার্থী প্রত্যাশার প্রতি সাড়া দিতে এবং আরও সংযুক্ত ক্যাম্পাস অভিজ্ঞতা গড়ে তুলতে সহায়তা করে। প্ল্যাটফর্মটিতে শিক্ষার্থী ও কর্মীদের জন্য তৈরি AI সহায়ক এবং আরও দক্ষ সম্পৃক্ততা ও পরিচালনায় সহায়ক বুদ্ধিমান ডেটা বিশ্লেষণ ব্যবস্থা রয়েছে।

কোম্পানির চাকরি

Element451-এ কাস্টমার সাকসেস ইঞ্জিনিয়ার — রিমোট, যুক্তরাষ্ট্র

Element451-এর উচ্চশিক্ষা CRM ও AI এজেন্ট প্ল্যাটফর্মে প্রযুক্তিগত কাস্টমার সাকসেস পরিচালনা করুন। এস্কেলেশন, লঞ্চ-পরবর্তী সমাধান নকশা, অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার সক্ষমতা এবং বাস্তবায়ন হস্তান্তর পরিচালনা করুন।

৫ দিন আগে

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র রিমোট পূর্ণকালীন মধ্যম স্তর সিনিয়র প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি প্রযুক্তিগত গ্রাহক সাফল্য

ক্লাউড

বিবরণ

কনফিগারেশন সারাংশ, ইন্টিগ্রেশনের বিবরণ, জানা সমস্যা, অসম্পন্ন বিষয় এবং গুরুত্বপূর্ণ ওয়ার্কফ্লোসহ বাস্তবায়ন হস্তান্তরের উপকরণ পর্যালোচনা করুন
জটিল হস্তান্তর আলোচনায় অংশ নিয়ে কনফিগারেশন ঝুঁকি বা গ্রহণের বাধাগুলো চিহ্নিত করুন
প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা, কনফিগারেশন, ওয়ার্কফ্লো লজিক, রিপোর্টিং এবং ইন্টিগ্রেশন বিষয়ে অ্যাকাউন্ট ম্যানেজারদের প্রধান প্রযুক্তিগত পরামর্শদাতা হিসেবে কাজ করুন
গ্রাহকদের সঙ্গে QBR, এস্কেলেশন, জটিল ওয়ার্কফ্লো পর্যালোচনা, AI কৌশল আলোচনা এবং প্ল্যাটফর্ম নকশা সেশনে অংশ নিন
প্ল্যাটফর্মের মৌলিক বিষয়, AI এজেন্টের আচরণ এবং ইন্টিগ্রেশনের নীতি সম্পর্কে অ্যাকাউন্ট ম্যানেজারদের প্রশিক্ষণ দিন
সমস্যা সমাধানের নথি, FAQ, ব্যাখ্যামূলক উপকরণ এবং পুনর্ব্যবহারযোগ্য সক্ষমতা-বৃদ্ধির রিসোর্স তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ করুন
লঞ্চ-পরবর্তী প্রযুক্তিগত অনুসন্ধানে নেতৃত্ব দিন এবং গ্রাহকের চাহিদাকে নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা ও প্রস্তাবিত সমাধানে রূপান্তর করুন
কনফিগারেশন, ওয়ার্কফ্লো নকশা, ডেটার প্রভাব, প্রচেষ্টা ও ঝুঁকির মধ্যে সমঝোতাগুলো ব্যাখ্যা করে সমাধানের বিকল্প উপস্থাপন করুন
Enrollment Operations এবং IT সংশ্লিষ্টদের সঙ্গে প্রযুক্তিগত কর্মশালা পরিচালনা করুন
প্রয়োজনীয়তা, প্রস্তাবিত পদ্ধতি, নির্ভরতা, ঝুঁকি এবং কাজ সম্পন্ন হওয়ার সংজ্ঞা নথিভুক্ত করুন
লঞ্চ-পরবর্তী টিয়ার ১ কনফিগারেশন সহায়তা, সমস্যা সমাধান ও ওয়ার্কফ্লো নির্দেশনার দায়িত্ব নিন; টিয়ার ২ অনুরোধ বাছাই করে Professional Services-এর জন্য প্রস্তুত করুন
প্রযুক্তিগত এস্কেলেশন তদন্ত করুন, মূল কারণ নির্ধারণ করুন এবং সমাধান প্রচেষ্টায় নেতৃত্ব দিন
পণ্য তদন্তে Support ও Engineering দলের সঙ্গে কাজ করুন এবং অ্যাকাউন্ট ম্যানেজারদের স্পষ্ট অগ্রগতি-সংক্রান্ত আপডেট দিন
এস্কেলেশন গ্রহণ, অগ্রাধিকার নির্ধারণ, প্রত্যাশা এবং যোগাযোগের মানদণ্ড নির্ধারণ করুন
পুনরাবৃত্ত এস্কেলেশনের ধরণ বিশ্লেষণ করে Product, Support এবং Implementation টিমকে কাঠামোবদ্ধ মতামত দিন
পণ্যের রিলিজ পর্যবেক্ষণ করুন এবং প্রাসঙ্গিক আপডেট সম্পর্কে কাস্টমার সাকসেস টিমকে অবহিত করুন
CRM কনফিগারেশন, শিক্ষার্থীর যাত্রার লজিক, AI এজেন্টের আচরণ, যোগাযোগের ওয়ার্কফ্লো, অ্যাপ্লিকেশন ব্যবস্থাপনা এবং রিপোর্টিংয়ে দক্ষতা বজায় রাখুন
উচ্চশিক্ষা-সংক্রান্ত পরিস্থিতির জন্য পুনর্ব্যবহারযোগ্য সর্বোত্তম অনুশীলন তৈরি করুন
Customer Success, Implementation, Support এবং Product টিমের মধ্যে সমন্বয় করে পুরো পোর্টফোলিওজুড়ে থাকা সমস্যা শনাক্ত করুন
দীর্ঘস্থায়ী জ্ঞানভান্ডার গড়ে তুলতে সহায়তা করুন এবং সমাধান সরবরাহে ধারাবাহিকতা আনুন

প্রয়োজনীয়তা

Customer Success Engineer, Technical Account Manager, Solutions Consultant অথবা বাস্তবায়ন-কেন্দ্রিক কাস্টমার সাকসেসের মতো প্রযুক্তিগত, গ্রাহক-মুখী B2B SaaS পদে ৪–৭ বছরের অভিজ্ঞতা থাকুন
উচ্চশিক্ষার CRM প্ল্যাটফর্ম ও ওয়ার্কফ্লোতে হাতে-কলমে অভিজ্ঞতা থাকুন; Element451, Slate, Salesforce Education Cloud, Ellucian CRM Advance, TargetX অথবা তুলনীয় সিস্টেমে অভিজ্ঞতা বিশেষভাবে পছন্দনীয়
শক্তিশালী প্রযুক্তিগত অনুসন্ধানের মাধ্যমে অস্পষ্ট গ্রাহক সমস্যাকে স্পষ্ট প্রয়োজনীয়তা ও বাস্তবসম্মত সুপারিশে রূপান্তর করতে সক্ষম হন
অবজেক্ট ও ফিল্ড, সেগমেন্টেশন, ওয়ার্কফ্লো ও জার্নি নকশা এবং রিপোর্টিংয়ের প্রভাবসহ CRM কনফিগারেশনে গভীর দক্ষতা প্রদর্শন করুন
ইন্টিগ্রেশন ও API সম্পর্কে এতটা জানুন যাতে উপসর্গ তদন্ত করতে, IT দলের সঙ্গে কার্যকরভাবে কথা বলতে এবং ব্যর্থ ডেটা সিঙ্ক্রোনাইজেশন মূল্যায়ন করতে পারেন
Enrollment Operations ও IT-এর সঙ্গে প্রযুক্তিগত সেশন পরিচালনা, সংশ্লিষ্টদের সমন্বয় এবং সিদ্ধান্ত ও ফলাফল অ্যাকাউন্ট ম্যানেজারদের জানাতে সক্ষম হন
প্রযুক্তিগত বিষয় নির্ভুলতা বজায় রেখে অ-প্রযুক্তিগত শ্রোতাদের কাছে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করতে পারেন
অন্যদের কার্যকরভাবে প্রশিক্ষণ দিতে এবং পুনর্ব্যবহারযোগ্য সক্ষমতা-বৃদ্ধির উপকরণ তৈরি করতে পারেন
দৃঢ় মালিকানা নিয়ে যৌথ গ্রাহক পোর্টফোলিওজুড়ে নির্ভরযোগ্যভাবে কাজ সম্পন্ন করতে পারেন

সম্পর্কিত চাকরি

৫০১ – ১,০০০ কর্মী

H1B ভিসা স্পনসর পরামর্শ বীমা লজিস্টিকস

Knowtion Health-এ নিয়োগব্যবস্থা, কর্মী-পদের অনুরোধ, বিশ্লেষণ এবং অস্থায়ী কর্মীবাহিনীর কার্যক্রম তদারক করুন। বর্ধনশীল স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠানের জন্য সম্প্রসারণযোগ্য নিয়োগপ্রক্রিয়া গড়ে তুলতে সহায়তা করুন।

খুলুন

৫,০০১ – ১০,০০০ কর্মী

খাদ্য ও পানীয়লজিস্টিকস স্বাস্থ্যসেবা

সৌদি আরব রিমোট পূর্ণকালীন মধ্যম স্তর সিনিয়র প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি ক্রয়

সৌদি আরবের একটি উৎপাদন প্রতিষ্ঠানের ক্রয় কার্যক্রম সমন্বয় করুন—ক্রয়াদেশ ও সরবরাহকারীর চালান থেকে শুরু করে শুল্কসংক্রান্ত কাগজপত্র ও উপকরণ স্থানান্তর পর্যন্ত। চালান খালাস, ইনভয়েস প্রক্রিয়াকরণ, সরবরাহকারীর দাবি এবং পণ্যের সনদ নবায়নে সহায়তা করুন।

খুলুন

৫০১ – ১,০০০ কর্মী

পরামর্শ লজিস্টিকস সাইবার নিরাপত্তা

ফ্রান্স

৪০,০০০€ – ৪৪,০০০€ / বছর

হাইব্রিড পূর্ণকালীন মধ্যম স্তর সিনিয়র প্রয়োজনীয় ভাষা: ফরাসি আইটি সহায়তা

Go ক্লাউড

Artemys-এর জন্য আইটি অবকাঠামো পেশাজীবী নিয়োগ করুন, যা একটি ডিজিটাল রূপান্তর কোম্পানি। সোর্সিং ও নিয়োগের নেতৃত্ব দিন এবং নিয়োগকর্তা-ব্র্যান্ডিং উদ্যোগেও অবদান রাখুন।

খুলুন

৫১ – ২০০ কর্মী

H1B ভিসা স্পনসর উৎপাদন পরামর্শ লজিস্টিকস

ইজরায়েল হাইব্রিড পূর্ণকালীন সিনিয়র প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি প্রকৌশলী

AWS EC2 Python PyTorch ক্লাউড

4M Analytics-এর ভূগর্ভস্থ ইউটিলিটি ম্যাপিং প্ল্যাটফর্মের জন্য কম্পিউটার ভিশন ও মেশিন লার্নিং সিস্টেম তৈরি করুন। ডেটা ইঞ্জিনিয়ারিং ও প্রোডাক্ট টিমের সঙ্গে গবেষণা থেকে উৎপাদন পর্যায় পর্যন্ত অ্যালগরিদমের দায়িত্ব নিন।

খুলুন

২০১ – ৫০০ কর্মী

B2B ই-কমার্স মার্কেটপ্লেস

ব্রাজিল রিমোট পূর্ণকালীন মধ্যম স্তর সিনিয়র প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার গ্রাহক সাফল্য

JoomPulse-এর এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের নবায়ন, ধরে রাখা এবং অ্যাকাউন্টের প্রবৃদ্ধিতে নেতৃত্ব দিন। Mercado Livre ও Shopee-এর অ্যানালিটিক্সকে মার্কেটপ্লেস বিক্রেতাদের জন্য কার্যকর সুপারিশে রূপান্তর করুন।

খুলুন

২০১ – ৫০০ কর্মী

পরামর্শ লজিস্টিকস স্বাস্থ্যসেবা

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র

ওয়াশিংটন

৩,৮৫,০০০$ – ৪,০০,০০০$ / বছর

রিমোট পূর্ণকালীন লিড প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি নিরাপত্তা প্রকৌশলী

AWS Azure Google Cloud Platform ক্লাউড

Cyera-এর প্যাসিফিক নর্থওয়েস্ট বিক্রয় দলকে নেতৃত্ব দিন, অঞ্চলটির প্রবৃদ্ধি বাড়ান এবং AI ও ডেটা নিরাপত্তা প্ল্যাটফর্মের বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা ছাড়িয়ে যান।

খুলুন

১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী

H1B ভিসা স্পনসর উৎপাদন পরামর্শ স্বাস্থ্যসেবা

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র

নিউ জার্সি

১,২০,০০০$ – ১,৬৫,০০০$ / বছর

অফিসে পূর্ণকালীন মধ্যম স্তর সিনিয়র প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি ব্যবস্থাপক

নর্থ সেন্ট্রাল নিউ জার্সি অঞ্চলে চিকিৎসা সরঞ্জাম বিক্রয়ের নেতৃত্ব দিন, মাঠপর্যায়ের দল ও হাসপাতালের সম্পর্ক পরিচালনা করুন। আঞ্চলিক আয় ও বিক্রয় কার্যকারিতা বাড়ান এবং তেরুমো ইন্টারভেনশনাল সিস্টেমস পণ্যের বিধিসম্মত প্রচার নিশ্চিত করুন।

খুলুন

৫১ – ২০০ কর্মী

H1B ভিসা স্পনসর কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা পরামর্শ প্রতিরক্ষা

ইজরায়েল হাইব্রিড পূর্ণকালীন সিনিয়র প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি প্রোগ্রাম ম্যানেজার

সরকারি ও গুরুত্বপূর্ণ অবকাঠামো খাতের গ্রাহকদের জন্য Dream-এর সার্বভৌম এআই রোডম্যাপ পরিচালনা করুন। গবেষণা, প্রকৌশল, পণ্য, উদ্বোধন এবং এআই-চালিত কার্যক্রমের মধ্যে সমন্বয় করুন।

খুলুন

৫০১ – ১,০০০ কর্মী

দক্ষ কর্মী ভিসা স্পনসর উৎপাদন খাদ্য ও পানীয়লজিস্টিকস

ইজরায়েল হাইব্রিড পূর্ণকালীন মধ্যম স্তর সিনিয়র প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি কিউএ অটোমেশন ইঞ্জিনিয়ার

Jenkins Linux Python Selenium SQL

Claroty-এর সাইবার-ফিজিক্যাল নিরাপত্তা প্ল্যাটফর্মের জন্য API ও UI অটোমেশন এবং CI/CD কোয়ালিটি গেট তৈরি করুন। নির্ভরযোগ্য পরীক্ষার মাধ্যমে গুরুত্বপূর্ণ অবকাঠামো সুরক্ষায় সহায়তা করুন।

খুলুন