Flai
Flai
Flai разработва софтуер с изкуствен интелект за класифициране и обработка на големи набори от данни LiDAR и облаци от точки. Платформата му съчетава предварително обучени и персонализирани класификатори с модулен набор от над 40 процесора, които помагат на потребителите да създават растерни и векторни резултати от въздушни, UAV и мобилни геодезически данни. Онлайн 3D визуализатор поддържа визуален анализ, а възможностите за внедряване като SaaS и на собствена инфраструктура са подходящи за работни процеси в горското стопанство, инспекцията на електропроводи, минното дело и картографирането на големи територии. Екипът на Flai се стреми да намали ръчната обработка, за да могат геодезическите и геопространствените екипи да превръщат неструктурираните LiDAR данни в полезни аналитични резултати.

Мениджър „Успех на клиентите“ – дистанционна работа от Флорида

Ръководите въвеждането, използването, задържането и разширяването на клиентите за AI комуникационната платформа на Flai, обслужваща автосалони в цяла Флорида.

Описание

  • Управлявате въвеждането на клиентите и внедряването от началната среща до пускането в експлоатация за отделни автосалони и групи автосалони
  • Координирате сроковете за внедряване, интеграциите, обученията и изпълнението в деня на стартирането
  • Увеличавате използването на продукта и проследявате резултати като улавяне на пропуснати обаждания, процент на насрочени срещи, време за отговор, процент на явяване и задържане на клиентите
  • Изграждате отношения с ръководителите на автосалони, включително генерални мениджъри, мениджъри по продажбите, директори на следпродажбените операции, сервизни мениджъри и BDC мениджъри
  • Водите седмични срещи за проследяване, прегледи на стартирането и тримесечни бизнес прегледи
  • Поемате отговорност за клиентските показатели, ангажименти и следващи стъпки
  • Триажирате ескалации и работите с продуктовите и инженерните екипи за решаване на проблеми
  • Предоставяте и непрекъснато подобрявате процесите за въвеждане, обучение, подновяване и поддръжка
  • Подпомагате задържането и растежа чрез внедрявания в множество обекти, нови случаи на употреба и увеличаване на клиентския обем
  • Превръщате обратната връзка от автосалоните в продуктови изводи, откривате повтарящи се модели и допринасяте за бъдещата посока на продукта

Изисквания

  • Трябва да се намирате във Флорида
  • Готовност за редовни пътувания до клиентски автосалони в цяла Флорида
  • Опит в управлението на портфолио от клиенти и подобряването на използването и задържането в динамична среда
  • Опит в работата с клиенти в B2B SaaS компания в ранен етап
  • Ясна, уверена и организирана комуникация с клиенти от автосалони
  • Силни умения за фасилитиране, обучение на екипи и писмено проследяване
  • Последователно управление на CRM, включително точни бележки, задачи и планове за клиентските акаунти
  • Способност за стриктно следване на процеси и дисциплинирано оперативно управление на акаунти
  • Умение за изграждане на автентични отношения с клиенти и приоритизиране на клиентските резултати
  • Висока степен на отговорност и постоянство до приключване на задачите
  • Готовност за работа в компания в ранен етап с развиващи се процеси
  • Опит с технологичните екосистеми на автосалони, включително DMS/CRM системи, планировчици, проследяване на обаждания и работни процеси на BDC, е предимство
  • Опит в мащабирането на въвеждането за групи автосалони с множество обекти е предимство
  • Умение за координиране на лека техническа работа, свързана с интеграции, картографиране на данни и отстраняване на проблеми, е предимство
  • Опит във воденето на тримесечни бизнес прегледи, свързани с ключови показатели на автосалоните като брой ремонтни поръчки, срещи, CSI и задържане, е предимство

Придобивки

  • Дялово участие
  • Здравно, стоматологично и зрително покритие
  • Гъвкаво платено свободно време
  • Малък, динамичен и основан на доверие екип, фокусиран върху съвместното изграждане на истински продукт

Свързани работни места

Neilson Financial Services

Мениджър „Обслужване на клиенти и застрахователни претенции“ в Neilson Financial Services

Neilson Financial Services

Ръководите и развивате екипи за обработка на претенции, за да подобрявате качеството на обслужване в Neilson Financial Services. Подкрепяте семействата в рамките на дейностите на компанията по животозастраховане.

Отвори
Group O

Специалист обслужване на клиенти — Group O

Group O

Подпомагайте клиентите на Group O, като обработвате ERP поръчки, отговаряте на запитвания и координирате работата с вътрешни екипи. Изграждайте стабилни взаимоотношения с клиентите и допринасяйте за по-добро обслужване и удовлетвореност.

Отвори
A

Дистанционен служител в обслужването на клиенти с английски и испански език

Advantage TeleMessaging, Inc.

Приемайте обаждания и предавайте съобщения за националната телефонна услуга на Advantage TeleMessaging. Подпомагайте дистанционно обаждащи се на английски и испански език.

Отвори
BetterMe

Продуцент на AI съдържание

BetterMe

Изграждане и разширяване на работни процеси с генеративен AI за уелнес съдържанието на BetterMe. Подобряване на инструментите, промптовете, автоматизацията и ефективността на творческите материали за снимки, видео, графики и текст.

Отвори
Northwoods

Старши софтуерен инженер с Ruby on Rails и React

Northwoods

Ръководете разработването на SaaS продуктите на Northwoods за управление на случаи в здравните и социалните услуги — от дизайна и тестването до поддръжката в продукционна среда. Работете с Rails, React/TypeScript, PostgreSQL, AWS и инструменти за разработка с помощта на изкуствен интелект.

Отвори
B

Представител за обслужване на клиенти от разстояние

BH Partner S.A.C.

Обаждайте се на клиенти, за да представяте офертите на Claro и пренасянето на номер в кампанията на Partner Service. Работата е от дома и е базирана в Лима.

Отвори
New Era Technology

Специалист по поддръжка на продажбите от разстояние — Филипини

New Era Technology

Подпомагайте екипа по продажбите на New Era Technology с оферти, подновявания, поръчки и доставки. Поддържайте записите в ConnectWise и координирайте работата с клиенти, доставчици и вътрешни екипи.

Отвори
CNA Insurance

Специалист обслужване на клиенти за застраховане CNA – хибридна работа в Лейк Мери

CNA Insurance

Помагайте на клиенти, агенти и брокери на CNA по телефона, имейл и чрез приложения. Проследявайте проблемите и ги насочвайте към своевременно решаване.

Отвори
Mercor

Видео монтажист от разстояние — Mercor

Mercor
51 – 200 Служители

Създавайте реалистични задачи за постпродукция, примерни монтажи и насоки за оценяване за Mercor. Помагайте за обучението и оценяването на напреднали AI агенти чрез практическа работа по видео монтаж.

Отвори
Oxylabs.io

Видеограф

Oxylabs.io

Създавайте фото- и видеосъдържание в Oxylabs, компания, разработваща решения за събиране на уеб данни. Чрез визуални медии представяйте работодателската марка, вътрешната комуникация и фирмената култура.

Отвори