Flai
Flai
Flai מפתחת תוכנות בינה מלאכותית לסיווג ולעיבוד של מערכי נתונים גדולים מסוג LiDAR ושל נתוני ענן נקודות. הפלטפורמה שלה משלבת מסווגים שעברו אימון מראש ומסווגים מותאמים אישית, לצד ערכת כלים מודולרית הכוללת יותר מ-40 מעבדים, ומסייעת למשתמשים ליצור פלטי רסטר ווקטור מנתוני סקרים אוויריים, רחפנים וסקרים ניידים. מציג תלת־ממד מקוון תומך בניתוח חזותי, ואפשרויות פריסה במודל SaaS או באירוח עצמי מתאימות לתהליכי עבודה בייעור, בבדיקת קווי חשמל, בכרייה ובמיפוי של אזורים נרחבים. צוות Flai מתמקד בצמצום העיבוד הידני, כדי לאפשר לצוותי מדידות וגיאו־מרחב להפוך נתוני LiDAR לא מובנים לתובנות שימושיות.

מנהל הצלחת לקוחות - עבודה מרחוק בפלורידה

הובלת קליטת לקוחות, אימוץ, שימור והרחבה עבור פלטפורמת התקשורת מבוססת הבינה המלאכותית של Flai, המשרתת סוכנויות רכב ברחבי פלורידה.

תיאור

  • ניהול קליטת הלקוחות וההשקה מפגישת הפתיחה ועד העלייה לאוויר עבור סוכנויות בודדות וקבוצות סוכנויות
  • תיאום לוחות זמנים ליישום, אינטגרציות, הדרכות וביצוע ביום ההשקה
  • הגדלת אימוץ המוצר ומעקב אחר תוצאות כגון לכידת שיחות שלא נענו, שיעור קביעת פגישות, זמן תגובה, שיעור הגעה ושימור
  • בניית קשרים עם מנהלי סוכנויות, כולל מנהלים כלליים, מנהלי מכירות, מנהלי תפעול קבוע, מנהלי שירות ומנהלי מרכזים לפיתוח עסקי
  • הובלת פגישות מעקב שבועיות, סקירות השקה וסקירות עסקיות רבעוניות
  • אחריות על מדדי הלקוחות, ההתחייבויות והצעדים הבאים
  • מיון הסלמות ושיתוף פעולה עם צוותי המוצר וההנדסה לפתרון בעיות
  • אספקה ושיפור מתמיד של תהליכי קליטה, הדרכה, חידוש ותמיכה
  • הנעת שימור וצמיחה באמצעות השקות במספר סניפים, מקרי שימוש חדשים והגדלת היקף הלקוחות
  • הפיכת משוב מסוכנויות הרכב לתובנות מוצר, זיהוי דפוסים חוזרים ותרומה לכיוון המוצר העתידי

דרישות

  • יש להתבסס בפלורידה
  • יכולת לנסוע באופן סדיר לסוכנויות הלקוחות ברחבי פלורידה
  • ניסיון בניהול תיק לקוחות ובשיפור אימוץ ושימור בסביבה מהירה
  • ניסיון בעבודה מול לקוחות בחברת B2B SaaS בשלב מוקדם
  • תקשורת ברורה, בטוחה ומאורגנת עם לקוחות מסוכנויות רכב
  • מיומנויות חזקות בהנחיה, בהדרכת צוותים ובמעקב בכתב
  • ניהול עקבי של מערכת CRM, כולל הערות, משימות ותוכניות חשבון מדויקות
  • יכולת לפעול בקפידה לפי תהליכים ולנהל חשבונות במשמעת תפעולית גבוהה
  • מיומנות בבניית קשרים אותנטיים עם לקוחות ובהצבת תוצאות הלקוח בראש סדר העדיפויות
  • אחריות אישית גבוהה ומעקב מתמיד עד להשלמת המשימה
  • נכונות לעבוד בחברה בשלב מוקדם עם תהליכים מתפתחים
  • ניסיון באקוסיסטם הטכנולוגי של סוכנויות רכב, כולל מערכות DMS ו-CRM, מערכות זימון, מעקב שיחות ותהליכי BDC, הוא יתרון
  • ניסיון בהרחבת תהליכי קליטה עבור קבוצות סוכנויות רכב בעלות מספר סניפים הוא יתרון
  • נוחות בתיאום עבודה טכנית קלה הכוללת אינטגרציות, מיפוי נתונים ופתרון תקלות היא יתרון
  • ניסיון בהובלת QBRs הקשורים למדדי ביצוע של סוכנויות רכב, כגון מספר הזמנות תיקון, פגישות, CSI ושימור, הוא יתרון

הטבות

  • מניות
  • כיסוי רפואי, טיפולי שיניים וראייה
  • חופשה בתשלום גמישה
  • צוות קטן, בעל אמון רב ומהיר, המתמקד בבניית מוצר אמיתי יחד