LogoFresh Jobs Ahead
Flai
Flai
11 – 50 Pracownicy
DoradztwoLogistykaSztuczna inteligencja
Flai tworzy oprogramowanie oparte na sztucznej inteligencji do klasyfikowania i przetwarzania dużych zbiorów danych LiDAR oraz chmur punktów. Platforma łączy wstępnie wytrenowane i niestandardowe klasyfikatory z modułowym zestawem ponad 40 procesorów, pomagając użytkownikom tworzyć dane rastrowe i wektorowe na podstawie pomiarów lotniczych, danych z dronów i mobilnych pomiarów geodezyjnych. Internetowa przeglądarka 3D umożliwia analizę wizualną, a opcje wdrożenia w modelu SaaS i na własnych serwerach sprawdzają się w leśnictwie, inspekcjach linii energetycznych, górnictwie oraz mapowaniu dużych obszarów. Zespół Flai koncentruje się na ograniczaniu ręcznego przetwarzania, aby zespoły geodezyjne i geoinformatyczne mogły przekształcać nieustrukturyzowane dane LiDAR w użyteczne informacje.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Menedżer ds. sukcesu klienta — praca zdalna na Florydzie

Poprowadź wdrażanie, adopcję, utrzymanie i rozwój klientów platformy komunikacyjnej Flai opartej na AI, obsługującej dealerów samochodowych w całej Florydzie.

USStany ZjednoczoneFLFloryda
85 000 $ – 135 000 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Opis

  • Zarządzać wdrażaniem klientów i uruchomieniem rozwiązania dla pojedynczych dealerów oraz grup dealerskich — od spotkania rozpoczynającego do uruchomienia produkcyjnego
  • Koordynować harmonogramy wdrożeń, integracje, szkolenia i realizację zadań w dniu uruchomienia
  • Zwiększać adopcję produktu i śledzić takie wyniki, jak obsługa nieodebranych połączeń, odsetek umówionych spotkań, czas odpowiedzi, odsetek odbytych wizyt i utrzymanie klientów
  • Budować relacje z liderami dealerów, w tym dyrektorami generalnymi, dyrektorami sprzedaży, dyrektorami ds. obsługi posprzedażowej, kierownikami serwisów i kierownikami BDC
  • Prowadzić cotygodniowe spotkania kontrolne, przeglądy uruchomień i kwartalne przeglądy biznesowe
  • Odpowiadać za wskaźniki klientów, zobowiązania i kolejne kroki
  • Obsługiwać eskalacje i współpracować z zespołami produktu oraz inżynierii w celu rozwiązywania problemów
  • Prowadzić i stale udoskonalać procesy wdrażania, szkoleń, odnowień i wsparcia
  • Zwiększać utrzymanie klientów i wspierać wzrost dzięki wdrożeniom w wielu lokalizacjach jednej grupy dealerskiej, nowym przypadkom użycia i zwiększaniu wolumenu klientów
  • Przekształcać opinie dealerów w wiedzę produktową, identyfikować powtarzające się wzorce i współtworzyć dalszy kierunek rozwoju produktu

Wymagania

  • Miejsce zamieszkania na Florydzie
  • Gotowość do regularnych podróży do dealerów klientów na terenie całej Florydy
  • Doświadczenie w zarządzaniu portfelem klientów oraz zwiększaniu adopcji i utrzymania klientów w dynamicznym środowisku
  • Doświadczenie w pracy z klientami w firmie B2B SaaS na wczesnym etapie rozwoju
  • Jasna, pewna siebie i uporządkowana komunikacja z klientami z branży dealerskiej
  • Silne umiejętności prowadzenia spotkań, szkolenia zespołów i pisemnego podsumowywania ustaleń
  • Systematyczne zarządzanie CRM, w tym dokładne notatki, zadania i plany kont
  • Umiejętność skrupulatnego przestrzegania procesów i zarządzania kontami z dużą dyscypliną operacyjną
  • Umiejętność budowania autentycznych relacji z klientami i nadawania priorytetu ich wynikom
  • Wysoki poziom odpowiedzialności i konsekwentne doprowadzanie spraw do końca
  • Gotowość do pracy w firmie na wczesnym etapie rozwoju, z ewoluującymi procesami
  • Doświadczenie z ekosystemami technologicznymi dealerów, w tym systemami DMS/CRM, terminarzami, śledzeniem połączeń i przepływami pracy BDC, będzie dodatkowym atutem
  • Doświadczenie w skalowaniu wdrożeń dla grup dealerskich z wieloma lokalizacjami będzie dodatkowym atutem
  • Gotowość do koordynowania prostych prac technicznych związanych z integracjami, mapowaniem danych i rozwiązywaniem problemów będzie dodatkowym atutem
  • Doświadczenie w prowadzeniu QBR związanych z KPI dealerów, takimi jak liczba zleceń naprawy, spotkania, CSI i utrzymanie klientów, będzie dodatkowym atutem

Benefity

  • Udziały w firmie
  • Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne i okulistyczne
  • Elastyczny płatny urlop
  • Mały, dynamiczny zespół oparty na wysokim zaufaniu, wspólnie budujący prawdziwy produkt

Powiązane oferty pracy

My Hero VA

Dwujęzyczny specjalista ds. umawiania spotkań (zdalnie, Kolumbia)

My Hero VA
1 – 10 Pracownicy
DoradztwoLogistykaMarketing
COKolumbia
800 $ / miesiąc
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiWymagany Język: hiszpańskiSpecjalista ds. umawiania spotkań

Wykonuj po angielsku i hiszpańsku połączenia wychodzące, aby umawiać kandydatów na wizyty w szkole barberingu na Florydzie. Ta zdalna praca w Kolumbii obejmuje także kontakt z potencjalnymi klientami i codzienne zadania administracyjne.

Otwórz