Flai
Flai
11 – 50 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaTekoäly
Flai kehittää tekoälyohjelmistoja suurten LiDAR- ja pistepilviaineistojen luokitteluun ja käsittelyyn. Sen alusta yhdistää valmiiksi koulutetut ja mukautetut luokittelijat sekä yli 40 prosessorin modulaarisen työkalupakin, jonka avulla käyttäjät voivat tuottaa rasteri- ja vektorimuotoisia tuloksia ilmakuvauksista, UAV-kuvauksista ja mobiilimittauksista. Verkossa toimiva 3D-katselin tukee visuaalista analyysiä, ja SaaS- sekä itse ylläpidettävät käyttöönottovaihtoehdot sopivat metsätalouden, voimalinjojen tarkastusten, kaivostoiminnan ja laaja-alaisten kartoitusten työnkulkuihin. Flain tiimi keskittyy vähentämään manuaalista käsittelyä, jotta maanmittaus- ja paikkatietotiimit voivat muuttaa jäsentämättömät LiDAR-aineistot hyödynnettäväksi tiedoksi.

Customer Success Manager – etätyö Floridassa

Johda asiakkaiden käyttöönottoa, aktiivista käyttöä, pysyvyyttä ja laajentumista Flain tekoälypohjaisella viestintäalustalla, joka palvelee autoliikkeitä eri puolilla Floridaa.

Kuvaus

  • Johda yksittäisten autoliikkeiden ja autoliikeryhmien asiakkaiden käyttöönottoa ja käyttöönoton laajentamista aloituspalaverista tuotantokäyttöön
  • Koordinoi toteutusaikatauluja, integraatioita, koulutusta ja julkaisupäivän toteutusta
  • Lisää tuotteen aktiivista käyttöä ja seuraa tuloksia, kuten vastaamattomien puheluiden tavoittamista, ajanvarausten määrää, vastausaikaa, paikalle saapumisastetta ja asiakaspysyvyyttä
  • Rakenna suhteita autoliikkeiden johtajiin, kuten pääjohtajiin, myyntijohtajiin, kiinteän toiminnan johtajiin, huoltopäälliköihin ja BDC-päälliköihin
  • Johda viikoittaisia tapaamisia, julkaisukatselmuksia ja neljännesvuosittaisia liiketoimintakatselmuksia
  • Vastaa asiakasmittareista, sitoumuksista ja seuraavista vaiheista
  • Selvitä eskalaatiot ja tee yhteistyötä tuote- ja insinööritiimien kanssa ongelmien ratkaisemiseksi
  • Toteuta ja kehitä jatkuvasti käyttöönotto-, koulutus-, uusimis- ja tukiprosesseja
  • Edistä asiakaspysyvyyttä ja kasvua usean toimipisteen käyttöönottojen, uusien käyttötapausten ja kasvavan asiakasvolyymin avulla
  • Muunna autoliikkeiden palaute tuotetiedoiksi, tunnista toistuvia ilmiöitä ja osallistu tulevan tuotesuunnan määrittämiseen

Vaatimukset

  • Asut Floridassa
  • Pystyt matkustamaan säännöllisesti asiakkaiden autoliikkeisiin eri puolilla Floridaa
  • Kokemusta asiakasportfolion hallinnasta sekä aktiivisen käytön ja asiakaspysyvyyden parantamisesta nopeatempoisessa ympäristössä
  • Asiakasrajapinnan kokemusta varhaisen vaiheen B2B SaaS -yrityksessä
  • Selkeä, itsevarma ja järjestelmällinen viestintä autoliikeasiakkaiden kanssa
  • Vahvat fasilitointi-, tiimikoulutus- ja kirjallisen seurannan taidot
  • Johdonmukainen CRM:n hallinta, mukaan lukien tarkat muistiinpanot, tehtävät ja asiakassuunnitelmat
  • Noudatat prosesseja huolellisesti ja hallitset asiakkuuksia vahvalla operatiivisella kurinalaisuudella
  • Taidat aidon asiakassuhteiden rakentamisen ja osaat priorisoida asiakkaan tavoitteet
  • Vahva omistajuus ja periksiantamaton loppuun saattaminen
  • Olet valmis työskentelemään varhaisen vaiheen yrityksessä, jossa prosessit kehittyvät
  • Kokemus autoliikkeiden teknologiaympäristöistä, kuten DMS- ja CRM-järjestelmistä, ajanvarausjärjestelmistä, puheluiden seurannasta ja BDC-työnkuluista, katsotaan eduksi
  • Kokemus käyttöönoton laajentamisesta usean toimipisteen autoliikeryhmissä katsotaan eduksi
  • Valmius koordinoida kevyttä teknistä työtä, johon kuuluu integraatioita, tietojen kartoitusta ja vianmääritystä, katsotaan eduksi
  • Kokemus autoliikkeiden keskeisiin mittareihin, kuten RO-määrään, ajanvarauksiin, CSI:hin ja asiakaspysyvyyteen, liittyvien QBR-katselmusten johtamisesta katsotaan eduksi

Edut

  • Osakeomistus
  • Lääkäri-, hammaslääkäri- ja näkövakuutus
  • Joustava palkallinen vapaa
  • Pieni, luottamukseen perustuva ja nopeasti etenevä tiimi, joka keskittyy rakentamaan yhdessä todellista tuotetta

Samankaltaiset työpaikat

Shuru

Vanhempi backend-insinööri, Intia (etätyö)

Shuru
51 – 200 Työntekijät
B2BTekoälyYritys

Johda turvallisten ja skaalautuvien backend-järjestelmien suunnittelua ja toteutusta Shurulla, tekoälyyn ja teknologiaan erikoistuneessa insinööriyrityksessä. Vastaat arkkitehtuurista, uusien tuotteiden kehittämisestä, pilvi-infrastruktuurista ja teknisestä mentoroinnista.

Avaa
Monese

Backend-insinööri, Java ja AWS — Monese

Monese

Rakenna Java-palveluita ja skaalautuvia AWS-mikropalveluita Monesen ja Pockitin fintech-sovelluksiin. Vastaa taloudellista osallisuutta miljoonille asiakkaille tukevista taustajärjestelmistä.

Avaa
Orange Cyberdefense

Liiketoiminnan tietoturva- ja tietosuojavastaava

Orange Cyberdefense

Ohjaa Orange Cyberdefensen liiketoiminnan tietoturvaa, tietosuojaa ja vaatimustenmukaisuutta. Tue GDPR-, ISO- ja SOC 2 -työtä auditoinneissa, asiakasvarmennuksissa ja sisäisissä viitekehyksissä.

Avaa
Dun & Bradstreet

Johtava julkisten asioiden ja sääntelyasioiden päällikkö

Dun & Bradstreet

Muotoile Dun & Bradstreetin sääntelystrategiaa ja neuvo johtoa tekoälystä, tietosuojasta ja digitaalisesta sääntelystä. Tehtävässä yhdistyvät sääntelyn seuranta, toimintalinjojen kehittäminen ja vaikuttamistyö.

Avaa
Arctic Wolf

Etäkanavamyyntipäällikkö, Alankomaat

Arctic Wolf

Kasvata Arctic Wolfin kyberturvallisuuskumppaniverkostoa Alankomaissa ja Benelux-maissa. Johda kanavamyyntiä, kumppanien valmiuksien kehittämistä, myyntiputken ennustamista ja liikevaihdon kasvua.

Avaa