Flai
Flai
Flai razvija programsko opremo z umetno inteligenco za razvrščanje in obdelavo velikih zbirk podatkov LiDAR in oblakov točk. Njena platforma združuje vnaprej usposobljene in prilagojene klasifikatorje z modularnim naborom več kot 40 procesorjev ter uporabnikom pomaga ustvarjati rastrske in vektorske izhode iz zračnih, UAV- in mobilnih geodetskih podatkov. Spletni 3D-pregledovalnik podpira vizualno analizo, možnosti uvedbe v obliki SaaS in na lastni infrastrukturi pa ustrezajo delovnim procesom v gozdarstvu, pri pregledovanju daljnovodov, v rudarstvu in pri kartiranju velikih območij. Ekipa podjetja Flai se osredotoča na zmanjšanje ročne obdelave, da lahko geodetske in geoprostorske ekipe nestrukturirane podatke LiDAR pretvorijo v uporabne vpoglede.

Vodja uspeha strank – delo na daljavo s Floride

Vodite uvajanje, uporabo, ohranjanje in širitev sodelovanja s strankami za Flaiovo platformo za komunikacijo z umetno inteligenco, ki služi avtohišam po vsej Floridi.

Opis

  • Upravljati uvajanje strank in zagon rešitve od uvodnega sestanka do začetka uporabe za posamezne avtohiše in skupine avtohiš
  • Usklajevati časovnice implementacije, integracije, usposabljanja in izvedbo na dan zagona
  • Povečevati uporabo izdelka ter spremljati rezultate, kot so zajemanje zgrešenih klicev, delež dogovorjenih terminov, odzivni čas, delež prihodov na termine in ohranjanje strank
  • Graditi odnose z vodji avtohiš, vključno z generalnimi direktorji, vodji prodaje, direktorji poprodajnih operacij, servisnimi vodji in vodji BDC
  • Voditi tedenska preverjanja, preglede zagona in četrtletne poslovne preglede
  • Prevzeti odgovornost za kazalnike strank, zaveze in naslednje korake
  • Razvrščati eskalacije ter sodelovati z izdelčnimi in inženirskimi ekipami pri reševanju težav
  • Izvajati in nenehno izboljševati procese uvajanja, usposabljanja, podaljševanja in podpore
  • Spodbujati ohranjanje strank in rast z uvajanjem rešitve v več poslovalnicah, novimi primeri uporabe in povečevanjem obsega strank
  • Povratne informacije avtohiš pretvarjati v vpoglede za izdelek, prepoznavati ponavljajoče se vzorce in prispevati k prihodnji usmeritvi izdelka

Zahteve

  • Biti morate nastanjeni na Floridi
  • Pripravljenost na redna potovanja do strank v avtohišah po vsej Floridi
  • Izkušnje z upravljanjem portfelja strank ter izboljševanjem uporabe in ohranjanja strank v hitrem okolju
  • Izkušnje z delom s strankami v zagonskem B2B podjetju SaaS
  • Jasna, samozavestna in organizirana komunikacija s strankami iz avtohiš
  • Odlične sposobnosti facilitiranja, usposabljanja ekip in pisnega spremljanja
  • Dosledno upravljanje CRM, vključno z natančnimi zapiski, nalogami in načrti za račune
  • Sposobnost skrbnega sledenja procesom in operativno discipliniranega upravljanja računov
  • Spretnost pri vzpostavljanju pristnih odnosov s strankami in določanju prednosti glede na njihove rezultate
  • Visoka stopnja odgovornosti in vztrajnost pri dokončanju nalog
  • Pripravljenost na delo v zagonskem podjetju z razvijajočimi se procesi
  • Izkušnje s tehnološkimi ekosistemi avtohiš, vključno s sistemi DMS/CRM, razporejevalniki, sledenjem klicem in delovnimi tokovi BDC, so prednost
  • Izkušnje s širjenjem uvajanja za skupine avtohiš z več poslovalnicami so prednost
  • Sposobnost usklajevanja lažjih tehničnih nalog, povezanih z integracijami, preslikavo podatkov in odpravljanjem težav, je prednost
  • Izkušnje z vodenjem četrtletnih poslovnih pregledov, povezanih s ključnimi kazalniki avtohiš, kot so število delovnih nalogov, termini, CSI in ohranjanje strank, so prednost

Ugodnosti

  • Lastniški delež
  • Zdravstveno, zobozdravstveno in očesno zavarovanje
  • Prilagodljiv plačan dopust
  • Majhna, zaupanja vredna in hitro delujoča ekipa, osredotočena na skupno gradnjo resničnega izdelka

Sorodna delovna mesta

Highmark Health
CorVel Corporation

Graphic Designer I, Presentations and Social Media

CorVel Corporation

Design branded PowerPoint presentations and social media graphics for CorVel, a national risk management provider. Help marketing and cross-functional teams maintain a consistent visual identity across digital and print materials.

Odpri