Bumubuo ang Flai ng AI software para sa pag-uuri at pagproseso ng malalaki at malalawak na dataset ng LiDAR at point cloud. Pinagsasama ng platform nito ang mga pre-trained at custom classifier sa isang modular toolkit na may mahigit 40 processor, na tumutulong sa mga user na lumikha ng raster at vector output mula sa aerial, UAV, at mobile survey data. Sinusuportahan ng online na 3D viewer ang visual analysis, habang ang mga opsyon sa SaaS at self-hosted deployment ay angkop sa mga workflow sa paggugubat, inspeksiyon ng mga linya ng kuryente, pagmimina, at malawakang pagmamapa. Nakatuon ang koponan ng Flai sa pagbawas ng manu-manong pagproseso upang maibahin ng mga surveying at geospatial team ang hindi organisadong LiDAR data tungo sa kapaki-pakinabang na mga insight.
Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer - Malayuang Trabaho sa Florida
Pangungunahan ang onboarding, paggamit, pagpapanatili, at pagpapalawak ng customer para sa AI communications platform ng Flai na nagsisilbi sa mga dealership ng sasakyan sa buong Florida.
Paglalarawan
- Pamahalaan ang onboarding at rollout ng customer mula kickoff hanggang go-live para sa mga indibidwal na dealership at grupo ng dealership
- I-coordinate ang mga timeline ng implementasyon, integration, training, at pagpapatupad sa araw ng paglulunsad
- Dagdagan ang paggamit ng produkto at subaybayan ang mga resulta tulad ng pagkuha ng mga hindi nasagutang tawag, appointment set rate, response time, show rate, at retention
- Bumuo ng mga ugnayan sa mga lider ng dealership, kabilang ang mga GM, GSM, Fixed Ops Director, Service Manager, at BDC Manager
- Pangunahan ang lingguhang check-in, launch review, at quarterly business review
- Panatilihin ang pananagutan sa mga metric ng customer, commitment, at susunod na hakbang
- Suriin ang mga escalation at makipagtulungan sa mga product at engineering team upang malutas ang mga isyu
- Ihatid at patuloy na pagbutihin ang mga proseso para sa onboarding, training, renewal, at support
- Itaguyod ang retention at paglago sa pamamagitan ng rollout sa maraming lokasyon, mga bagong use case, at pagtaas ng dami ng customer
- Gawing product insight ang feedback ng dealership, tukuyin ang mga paulit-ulit na pattern, at mag-ambag sa direksyon ng produkto sa hinaharap
Mga Kinakailangan
- Dapat nakabase sa Florida
- Handang regular na bumiyahe sa mga dealership ng customer sa buong Florida
- May karanasan sa pamamahala ng customer portfolio at pagpapahusay ng paggamit at retention sa mabilis na kapaligiran
- May karanasan sa pakikitungo sa customer sa isang maagang yugto ng B2B SaaS company
- Malinaw, kumpiyansa, at organisadong makipagkomunikasyon sa mga customer na dealership
- Mahusay sa facilitation, team training, at nakasulat na follow-up
- Pare-pareho sa pamamahala ng CRM, kabilang ang tumpak na notes, task, at account plan
- Kayang sumunod nang maingat sa mga proseso at mamahala ng account nang may matibay na operational discipline
- Mahusay bumuo ng tunay na ugnayan sa customer at unahin ang resulta para sa customer
- May mataas na sense of ownership at matiyagang follow-through
- Handang magtrabaho sa isang maagang yugto ng kumpanya na may mga prosesong patuloy na umuunlad
- Dagdag na kwalipikasyon ang karanasan sa dealership technology ecosystem, kabilang ang DMS/CRM system, scheduler, call tracking, at BDC workflow
- Dagdag na kwalipikasyon ang karanasan sa pagpapalawak ng onboarding para sa mga grupong dealership na maraming lokasyon
- Dagdag na kwalipikasyon ang pagiging komportable sa pag-coordinate ng magagaan na teknikal na gawain na may kinalaman sa integration, data mapping, at troubleshooting
- Dagdag na kwalipikasyon ang karanasan sa pangunguna ng QBR na konektado sa mga dealership KPI tulad ng RO count, appointment, CSI, at retention
Mga Benepisyo
- Equity
- Medical, dental, at vision coverage
- Flexible na bayad na leave
- Isang maliit, mataas ang tiwala, at mabilis kumilos na team na nakatuon sa sama-samang pagbuo ng tunay na produkto