Flai
Flai
تطوّر Flai برمجيات للذكاء الاصطناعي لتصنيف مجموعات بيانات LiDAR وبيانات السحب النقطية الكبيرة ومعالجتها. تجمع منصتها بين مصنّفات مدرّبة مسبقًا ومصنّفات مخصّصة، إلى جانب مجموعة أدوات معيارية تضم أكثر من 40 معالجًا، ما يساعد المستخدمين على إنشاء مخرجات نقطية ومتجهة من بيانات المسح الجوي والمسيّرات والمسح المتنقل. ويدعم عارض ثلاثي الأبعاد عبر الإنترنت التحليل البصري، بينما تلائم خيارات النشر كخدمة سحابية أو على بنية المستخدم الذاتية سير العمل في مجالات الغابات وفحص خطوط الكهرباء والتعدين ورسم الخرائط على نطاق واسع. يركّز فريق Flai على تقليل المعالجة اليدوية، بما يمكّن فرق المسح والجغرافيا المكانية من تحويل بيانات LiDAR غير المنظمة إلى رؤى قابلة للاستخدام.

مدير نجاح العملاء - العمل عن بُعد في فلوريدا

قيادة تهيئة العملاء واعتمادهم والاحتفاظ بهم وتوسيع استخدامهم لمنصة Flai للاتصالات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، التي تخدم وكلاء السيارات في أنحاء فلوريدا.

الوصف

  • إدارة تهيئة العملاء وإطلاقهم من الاجتماع التمهيدي حتى بدء التشغيل للوكلاء الفرديين ومجموعات الوكلاء
  • تنسيق الجداول الزمنية للتنفيذ والتكاملات والتدريب وتنفيذ يوم الإطلاق
  • زيادة اعتماد المنتج وتتبع نتائج مثل التقاط المكالمات الفائتة ومعدل تحديد المواعيد ووقت الاستجابة ومعدل الحضور والاحتفاظ بالعملاء
  • بناء علاقات مع قادة الوكلاء، بمن فيهم المديرون العامون ومديرو المبيعات ومديرو العمليات الثابتة ومديرو الخدمة ومديرو مراكز تطوير الأعمال
  • قيادة اجتماعات المتابعة الأسبوعية ومراجعات الإطلاق ومراجعات الأعمال الفصلية
  • تحمل مسؤولية مقاييس العملاء والالتزامات والخطوات التالية
  • فرز التصعيدات والتعاون مع فرق المنتج والهندسة لحل المشكلات
  • تقديم عمليات التهيئة والتدريب والتجديد والدعم وتحسينها باستمرار
  • دفع الاحتفاظ بالعملاء والنمو من خلال إطلاقات متعددة الفروع وحالات استخدام جديدة وزيادة حجم العملاء
  • تحويل ملاحظات الوكلاء إلى رؤى للمنتج وتحديد الأنماط المتكررة والمساهمة في توجيه المنتج مستقبلًا

المتطلبات

  • يجب أن تكون مقيمًا في فلوريدا
  • القدرة على السفر بانتظام إلى وكلاء العملاء في أنحاء فلوريدا
  • خبرة في إدارة مجموعة عملاء وتحسين الاعتماد والاحتفاظ بالعملاء في بيئة سريعة الوتيرة
  • خبرة في التعامل المباشر مع العملاء في شركة برمجيات كخدمة B2B في مرحلة مبكرة
  • التواصل الواضح والواثق والمنظم مع عملاء وكلاء السيارات
  • مهارات قوية في التيسير وتدريب الفرق والمتابعة الكتابية
  • إدارة متسقة لنظام إدارة علاقات العملاء، بما في ذلك الملاحظات والمهام وخطط الحسابات الدقيقة
  • القدرة على اتباع العمليات بعناية وإدارة الحسابات بانضباط تشغيلي قوي
  • المهارة في بناء علاقات حقيقية مع العملاء وترتيب أولويات نتائجهم
  • تحمل مسؤولية مرتفع ومتابعة مستمرة حتى الإنجاز
  • الاستعداد للعمل في شركة في مرحلة مبكرة ذات عمليات متطورة
  • تُعد الخبرة في منظومات تقنيات وكلاء السيارات، بما في ذلك أنظمة إدارة الوكلاء وإدارة علاقات العملاء والجدولة وتتبع المكالمات وسير عمل مراكز تطوير الأعمال، ميزة إضافية
  • تُعد الخبرة في توسيع نطاق تهيئة مجموعات وكلاء السيارات متعددة الفروع ميزة إضافية
  • تُعد الراحة في تنسيق الأعمال التقنية البسيطة المتعلقة بالتكاملات وتخطيط البيانات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها ميزة إضافية
  • تُعد الخبرة في قيادة مراجعات الأعمال الفصلية المرتبطة بمؤشرات أداء وكلاء السيارات، مثل عدد أوامر الإصلاح والمواعيد ومؤشر رضا العملاء والاحتفاظ، ميزة إضافية

المزايا

  • حصة في الشركة
  • تغطية طبية وتغطية للأسنان والبصر
  • إجازة مدفوعة مرنة
  • فريق صغير عالي الثقة وسريع الحركة يركز على بناء منتج حقيقي معًا

وظائف ذات صلة

Terac

قائد هندسة أول لمنصات إصدار البطاقات في التكنولوجيا المالية (عن بُعد، الولايات المتحدة)

Terac

تبحث Terac عن قادة في منتجات وهندسة التكنولوجيا المالية لمناقشة البنية التحتية لإصدار بطاقات المستهلكين. شارك خبرتك في مقابلة مدفوعة عن بُعد لمنصة أبحاث الخبراء في الذكاء الاصطناعي التابعة لها.

فتح
Optiveum

محلل أعمال تداول الأسهم

Optiveum

ارسم خرائط سير عمل تداول الأسهم والأنظمة والبيانات في بلدان الشمال الأوروبي، ثم حوّل الفجوات المحددة إلى متطلبات أعمال وتوصيات للحلول.

فتح
CANAL+ Polska

متدرب في الاتصالات الخارجية للمسؤولية الاجتماعية ومحتوى رقمي

CANAL+ Polska

ساهم في الاتصالات الخارجية لمبادرات CANAL+ الاجتماعية والبيئية من خلال المحتوى الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي والتخطيط التحريري والفعاليات. تدريب بنظام هجين في إيسي ليه مولينو.

فتح
My Hero VA

استراتيجي المحتوى والنمو عبر وسائل التواصل الاجتماعي

My Hero VA

أنشئ محتوى لوسائل التواصل الاجتماعي وحسّنه لصالح شركة للقصص المصوّرة والترفيه. وسّع الجمهور العضوي لشخصيات الشركة وألعابها ومنتجاتها الرقمية ومشروعاتها الترفيهية.

فتح
Absa Group

محلل حلول، DevOps للخدمات المصرفية

Absa Group

حوّل احتياجات الخدمات المصرفية إلى قصص مستخدمين ومتطلبات أنظمة واختبارات يدوية. ادعم تقديم الحلول بالتعاون مع شركاء الأعمال والفرق متعددة التخصصات.

فتح
Johnson & Johnson

محلل أول لليقظة التقنية – جونسون آند جونسون، بنظام هجين في مكسيكو سيتي

Johnson & Johnson

الإشراف على مراقبة سلامة الأدوية والأجهزة الطبية في جونسون آند جونسون، والتحقيق في الإشارات وأسبابها الجذرية. تحسين إجراءات السلامة والمساعدة في إدارة مخاطر المنتجات خلال التطوير والتجارب السريرية والموافقة التنظيمية.

فتح
Johnson & Johnson

محلل أول لليقظة التقنية

Johnson & Johnson

قيادة مراقبة السلامة وتقييم الإشارات والتحقيقات المتعلقة بمنتجات جونسون آند جونسون. دعم ضوابط المخاطر وإعداد التقارير وتحسينات نظام الجودة.

فتح
Pets Deli

مهندس برمجيات خلفية أول، Elixir/Phoenix

Pets Deli

طوّر منصة Pets Deli المبنية بـ Elixir/Phoenix لطلبات طعام الحيوانات الأليفة والدفع والفوترة والاشتراكات. انقل الخدمات القديمة وساهم في توجيه البنية والموثوقية والتسليم.

فتح
YASH Technologies

مهندس برمجيات أول للغة جافا الأساسية

YASH Technologies

أنشئ تطبيقات Java للمؤسسات وصُنها لدى YASH Technologies، وهي شركة تكامل تقني. يشمل الدور تصميم الحلول وتحسينها ونشر البرمجيات وإرشاد المطورين.

فتح
Snowflake

مدير أول للتفاعل، هندسة الأسواق الناشئة

Snowflake

قيادة تفاعلات Frontier Engineering مع العملاء في نيوزيلندا في مجالَي البيانات وتحول الذكاء الاصطناعي، من الاكتشاف إلى تحقيق النتائج في بيئة الإنتاج. تولي مسؤولية المبيعات والتنفيذ والأداء المالي وتوسيع الحسابات في كل تفاعل.

فتح