Rimkus
Rimkus
Rimkus предоставя инженерни и технически консултантски услуги на корпорации, застрахователни компании, адвокатски кантори и държавни агенции. Неговият мултидисциплинарен екип от инженери, архитекти, учени и технически специалисти работи в областта на съдебно-техническото консултиране, разрешаването на спорове, управлението на строителството, решенията за застроената среда, разработването на продукти и процеси, услугите на съдебни лаборатории, исковете и споровете, както и проектните, търговските и консултантските услуги. Компанията обслужва организации от потребителския, индустриалния и здравния сектор чрез глобална мрежа от над 100 офиса и повече от 900 експерти.

Координатор „Връзки с клиенти“ – Хюстън, хибриден режим

Координира запитванията на клиентите, въвеждането на клиенти, документацията и възлагането на експерти за Rimkus в Хюстън. Подпомага развитието на бизнеса, маркетинговите дейности, отчетността и подобряването на клиентското изживяване.

Описание

  • Предоставя своевременно обслужване на потенциални и настоящи клиенти по телефон, имейл и други комуникационни канали.
  • Отговаря бързо на въпросите на клиентите и помага за насочването на нови случаи към подходящите вътрешни екипи или експерти.
  • Координира въвеждането на клиенти, като точно събира и въвежда данни за клиентите и възложените случаи.
  • Поддържа актуални и точни клиентските записи, проследяването на възложените случаи и актуализациите на активността в базата данни.
  • Работи с вътрешните отдели за координиране на последователно и ефективно обслужване на клиентите.
  • Събира и организира показатели за изпълнение и оперативна информация за целите на отчетността.
  • Препоръчва начини за подобряване на клиентското изживяване и вътрешните работни процеси.
  • Защитава поверителността на информацията за клиентите и бизнес въпросите на компанията.
  • Допринася за дейности по развитие на бизнеса и маркетинг, включително събития, уебинари и информационни инициативи.
  • Изпълнява допълнителни задачи, свързани с обслужването на клиенти и администрацията, според възложеното.

Изисквания

  • Предпочита се степен от колеж или бакалавърска степен; може да бъде разгледано сравнимо образование и опит.
  • Предпочитат се поне три години опит в обслужването на клиенти, обслужването на потребители, подкрепата на продажбите, развитието на бизнеса, хотелиерството, управлението на клиенти или сходна област.
  • Работни умения с приложенията на Microsoft Office.
  • Предпочита се опит с управление на бази данни или системи за управление на клиенти.
  • Опит с отговаряне на входящи запитвания, координация с вътрешни експерти, управление на въвеждането на клиенти и поддържане на клиентски отношения.
  • Разрешение за работа в Съединените щати.
  • Способност за повдигане или преместване на тежести до 25 фунта.
  • Готовност за полагане на извънреден труд при необходимост.
  • Способност за ограничени пътувания в рамките на по-широкия метрополен район, обслужван от определения областен офис.

Придобивки

  • Здравно осигуряване, включително медицинско, стоматологично и за зрение.
  • Възможности за пенсионни спестявания, включително планове 401(k) и IRA.
  • Основна, доброволна и животозастрахователна защита при случайна смърт и загуба на крайник.
  • Платен отпуск, отпуск по болест и официални празници.
  • Отпуск по майчинство и бащинство.
  • Покритие при краткосрочна и дългосрочна нетрудоспособност.
  • Възможности за обучение и професионално развитие.

Свързани работни места

Absa Group

UX/UI автор на съдържание, Сандтън (хибридно) — Absa Group

Absa Group

Подобрявате дигиталното банкиране на Absa чрез SEO, UX текстове, достъпност и оптимизация на конверсиите. Оформяте клиентските пътувания и повишавате ефективността на съдържанието в уеб каналите.

Отвори
Ascensus

Регионален вицепрезидент по продажбите на пенсионни планове – Калифорния (дистанционна работа)

Ascensus

Ръководене на продажбите на пенсионни планове в Калифорния чрез изграждане на отношения с финансови специалисти и посреднически фирми. Ролята включва развитие на територията, позициониране на продукти, подкрепа при търсене на клиенти и координация на продажбите.

Отвори
EXL

Старши специалист разплащания с доставчици

EXL

Обработвайте сложни фактури от доставчици и заявки за авансови плащания, като разрешавате несъответствия в задълженията, сверяването и съответствието в рамките на зададените срокове.

Отвори
Fetch 📦

Директор стратегически клиенти, PropTech

Fetch 📦

Развивайте отношенията на Fetch с национални и корпоративни клиенти в сектора PropTech. Ръководете стратегическите продажби, разширяването на клиентските сметки и партньорствата с висшето ръководство.

Отвори
Fetch 📦

Директор стратегически клиенти, Флорида (дистанционна работа)

Fetch 📦

Ръководете отношенията с големи и национални клиенти на платформата на Fetch за технологии в недвижимите имоти, развивайте стратегически клиенти и сключвайте сложни споразумения. Разширявайте регионалното внедряване и приходите чрез сътрудничество между екипите и развитие на клиентските взаимоотношения.

Отвори
Fetch 📦

Директор стратегически клиенти

Fetch 📦

Ръководете развитието на корпоративните клиенти във Fetch и разширявайте отношенията с клиенти на национално ниво. Подкрепяйте сложни продажби и регионалното внедряване на технологичната платформа за имоти.

Отвори
Fetch 📦

Директор стратегически клиенти, Северна Каролина (дистанционна работа)

Fetch 📦

Ръководене на растежа на корпоративни и национални клиенти за бизнеса на Fetch с технологии за недвижими имоти. Изграждане на отношения с ръководители и увеличаване на приходите чрез сложни продажби и стратегии за постепенно разширяване на дейността.

Отвори
Fetch 📦

Директор „Стратегически клиенти“, дистанционна работа в Тексас

Fetch 📦

Ръководете стратегическия растеж на Fetch сред големите и националните корпоративни клиенти, като развивате отношенията и приходите. Ролята е насочена към продажби на висше ръководство, развитие на SaaS и PropTech клиенти и стратегии за постепенно разширяване на сътрудничеството.

Отвори
Fetch 📦

Директор „Стратегически клиенти“

Fetch 📦

Ръководете растежа сред големите корпоративни и национални клиенти на Fetch чрез укрепване на отношенията и откриване на нови приходи. Използвайте експертните си познания в SaaS и технологиите за недвижими имоти, за да насочвате продажбите към висшето ръководство и стратегическото разширяване на клиентите.

Отвори
Burlington Helping Burlington

Вицепрезидент по системите за мърчандайзинг

Burlington Helping Burlington

Ръководи системите Oracle Retail за мърчандайзинг на Burlington и трансформацията им към облака. Насочва инженерните екипи, технологичните инвестиции и внедряването на ИИ в мърчандайзинга.

Отвори