Rimkus hutoa ushauri wa uhandisi na kiufundi kwa mashirika, kampuni za bima, kampuni za sheria na mashirika ya serikali. Timu yake ya taaluma mbalimbali ya wahandisi, wasanifu majengo, wanasayansi na wataalamu wa kiufundi hufanya kazi katika ushauri wa kiuchunguzi, utatuzi wa migogoro, usimamizi wa ujenzi, suluhisho za mazingira yaliyojengwa, uundaji wa bidhaa na michakato, huduma za maabara ya kiuchunguzi, madai na migogoro, pamoja na huduma za miradi, kibiashara na ushauri. Kampuni hiyo huhudumia mashirika ya watumiaji, viwanda na huduma za afya kupitia mtandao wa kimataifa wa zaidi ya ofisi 100 na wataalamu zaidi ya 900.
Mratibu wa Mahusiano na Wateja – Houston Mseto
Anaratibu maswali ya wateja, uanzishaji, kumbukumbu, na ugawaji wa wataalamu kwa Rimkus huko Houston. Anaunga mkono maendeleo ya biashara, shughuli za uuzaji, utoaji wa ripoti, na maboresho ya uzoefu wa mteja.
Maelezo
- Kutoa huduma yenye mwitikio kwa wateja watarajiwa na waliopo kupitia simu, barua pepe, na njia nyingine za mawasiliano.
- Kujibu maswali ya wateja kwa haraka na kusaidia kuelekeza masuala mapya kwa timu za ndani au wataalamu wanaofaa.
- Kuratibu uanzishaji wa wateja huku kukusanya na kuingiza kwa usahihi maelezo ya mteja na kazi.
- Kuweka kumbukumbu za wateja, ufuatiliaji wa kazi, na masasisho ya shughuli za hifadhidata yakiwa ya sasa na sahihi.
- Kushirikiana na idara za ndani ili kuratibu utoaji wa huduma kwa wateja ulio thabiti na wenye ufanisi.
- Kukusanya na kupanga vipimo vya utendaji na taarifa za kiutendaji kwa ajili ya ripoti.
- Kupendekeza njia za kuimarisha uzoefu wa mteja na kuboresha mtiririko wa kazi wa ndani.
- Kulinda usiri wa taarifa za wateja na masuala ya biashara ya kampuni.
- Kuchangia katika shughuli za maendeleo ya biashara na uuzaji, zikiwemo matukio, wavuti, na uhamasishaji.
- Kushughulikia majukumu mengine ya huduma kwa wateja na ya kiutawala kama itakavyopangiwa.
Mahitaji
- Shahada ya ushirika au shahada ya kwanza inapendelewa; elimu na uzoefu unaolingana unaweza kuzingatiwa.
- Angalau miaka mitatu ya uzoefu unaopendelewa katika huduma kwa wateja, huduma kwa mteja, usaidizi wa mauzo, maendeleo ya biashara, ukarimu, usimamizi wa akaunti, au eneo linalohusiana.
- Uwezo wa kufanya kazi na programu za Microsoft Office.
- Uzoefu wa usimamizi wa hifadhidata au mifumo ya usimamizi wa wateja unapendelewa.
- Uzoefu wa kujibu maswali yanayoingia, kuratibu na wataalamu wa ndani, kusimamia uanzishaji, na kudumisha mahusiano na wateja.
- Idhini ya kufanya kazi nchini Marekani.
- Uwezo wa kuinua au kusogeza hadi pauni 25.
- Utayari wa kufanya kazi muda wa ziada inapohitajika.
- Uwezo wa kufanya safari chache ndani ya eneo pana la mji linalohudumiwa na ofisi ya wilaya uliyopewa.
Manufaa
- Bima ya afya ya matibabu, meno, na macho.
- Chaguo za akiba ya kustaafu, zikiwemo mipango ya 401(k) na IRA.
- Bima ya msingi, ya hiari, na ya maisha ya kifo na kukatwa viungo kwa ajali.
- Likizo ya malipo, likizo ya ugonjwa, na sikukuu za umma.
- Likizo ya familia ya uzazi kwa mama na baba.
- Bima ya ulemavu ya muda mfupi na muda mrefu.
- Fursa za mafunzo na maendeleo ya kitaaluma.