LogoFresh Jobs Ahead
Rimkus
Rimkus
1.001 – 5.000 Medewerkers
AdviesBouwVerzekeringen
Rimkus biedt technische en ingenieurskundige adviesdiensten aan bedrijven, verzekeringsmaatschappijen, advocatenkantoren en overheidsinstanties. Het multidisciplinaire team van ingenieurs, architecten, wetenschappers en technische specialisten werkt op het gebied van forensische advisering, geschiloplossing, bouwmanagement, oplossingen voor de gebouwde omgeving, product- en procesontwikkeling, forensische laboratoriumdiensten, schadeclaims en geschillen, en projectmatige, commerciële en algemene adviesdiensten. Het bedrijf bedient organisaties in de consumenten-, industriële en gezondheidszorgsector via een wereldwijd netwerk van meer dan 100 kantoren en ruim 900 experts.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Coördinator Klantrelaties – Houston Hybride

Coördineert klantvragen, onboarding, dossiers en de toewijzing van experts voor Rimkus in Houston. Ondersteunt bedrijfsontwikkeling, marketingactiviteiten, rapportage en verbeteringen van de klantervaring.

USVerenigde StatenTXTexasHybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsAlgemeenKlantencoördinator

Beschrijving

  • Bied potentiële en bestaande klanten snelle en betrokken service via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen.
  • Beantwoord klantvragen snel en help nieuwe zaken door te verwijzen naar de juiste interne teams of experts.
  • Coördineer de onboarding van klanten en verzamel en registreer klant- en opdrachtgegevens nauwkeurig.
  • Houd klantdossiers, de opvolging van opdrachten en databaseactiviteiten actueel en correct.
  • Werk samen met interne afdelingen om een consistente en effectieve dienstverlening aan klanten te coördineren.
  • Verzamel en orden prestatie-indicatoren en operationele informatie voor rapportages.
  • Doe voorstellen om de klantervaring te versterken en interne werkprocessen te verbeteren.
  • Bescherm de vertrouwelijkheid van klantinformatie en bedrijfszaken.
  • Draag bij aan activiteiten op het gebied van bedrijfsontwikkeling en marketing, waaronder evenementen, webinars en outreach.
  • Voer aanvullende werkzaamheden op het gebied van klantenservice en administratie uit wanneer dat wordt toegewezen.

Vereisten

  • Een associate- of bachelordiploma heeft de voorkeur; vergelijkbare opleiding en ervaring kunnen in aanmerking worden genomen.
  • Minimaal drie jaar bij voorkeur relevante ervaring in klantenservice, customer service, salesondersteuning, bedrijfsontwikkeling, horeca, accountmanagement of een vergelijkbaar vakgebied.
  • Praktische vaardigheid met Microsoft Office-toepassingen.
  • Ervaring met databasebeheer of klantbeheersystemen heeft de voorkeur.
  • Ervaring met het beantwoorden van binnenkomende vragen, samenwerken met interne experts, beheren van onboarding en onderhouden van klantrelaties.
  • Toestemming om in de Verenigde Staten te werken.
  • In staat zijn om tot 25 pond te tillen of te verplaatsen.
  • Bereidheid om indien nodig over te werken.
  • In staat zijn om beperkt te reizen binnen het grootstedelijke gebied dat door het toegewezen districtskantoor wordt bediend.

Voordelen

  • Medische, tandheelkundige en oogzorgverzekering.
  • Mogelijkheden voor pensioensparen, waaronder 401(k)- en IRA-plannen.
  • Basis-, vrijwillige en levensverzekering bij overlijden en ongevallen met verminking.
  • Betaald verlof, ziekteverlof en officiële feestdagen.
  • Zwangerschaps- en vaderschapsverlof.
  • Arbeidsongeschiktheidsdekking voor korte en lange termijn.
  • Mogelijkheden voor training en professionele ontwikkeling.

Gerelateerde vacatures

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolken Engels-Spaans op afstand (OPI/VRI)

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Medewerkers
GastvrijheidssectorGezondheidszorgLogistiek
ARArgentiniëBOBoliviaBRBraziliëCLChiliCOColombiaCRCosta RicaCUCubaDODominicaanse RepubliekECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaïtiMXMexicoNINicaraguaPAPanamaPEPeruPRPuerto RicoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaOp afstandVoltijdJuniorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsVereiste Taal: SpaansVertaler

Tolkt op afstand tussen Engelstalige en Spaanstalige mensen in de medische sector, financiële dienstverlening, sociale dienstverlening en klantenservice. Biedt taalkundige ondersteuning voor Kreato Global in heel Latijns-Amerika.

Openen