ADEO Services
ADEO Services
1,001 – 5,000 الموظفون
الاستشاراتالبناءالتسويق
تدعم ADEO Services منصة إسكان عالمية من خلال أعمال تشمل الأنشطة المرتبطة بالبناء، والاستشارات، والتسويق، وتطوير المنتجات، وسلسلة التوريد، والتقنيات الرقمية، والبيانات، والموارد البشرية، والمالية. وتتعاون فرقها عبر تخصصات متعددة لتطوير حلول عملية تهدف إلى إحداث أثر بيئي واجتماعي إيجابي.

رئيس سلسلة إمداد السوق وتجربة العملاء

قيادة تجربة العملاء والخدمات اللوجستية وخدمات البائعين عبر أسواق تحسين المنازل الدولية التابعة لـ ADEO. إدارة 11 متخصصًا وشراكات لوجستية استراتيجية مع أطراف خارجية.

الوصف

  • المشاركة في اللجنة التنفيذية العالمية للسوق (AMS ExCo)
  • تصميم وتنفيذ رحلات العملاء الشاملة عبر أسواق ADEO
  • تولي صافي نقاط الترويج (NPS) للبائعين الخارجيين (3P) وتحليل بيانات العملاء والحوادث وجهات الاتصال والتخلي عن سلال التسوق لاكتشاف نقاط الألم
  • وضع خارطة طريق تجربة العملاء قصيرة ومتوسطة وطويلة الأجل وتحسين التحويل عبر الإنترنت
  • تحديد استراتيجية سلسلة إمداد السوق وتنفيذها
  • قيادة نماذج التنفيذ الداخلية والشراكات اللوجستية مع الأطراف الخارجية
  • إنشاء حلول توصيل متعددة القنوات بالتعاون مع شركات النقل وأصحاب المصلحة الداخليين
  • تنظيم خدمة العملاء ودعم ما بعد البيع لرحلات المنتجات المملوكة (1P) والبائعين الخارجيين (3P)
  • تطوير خدمات لوجستية قيّمة للبائعين الخارجيين (3P) وزيادة اعتمادها
  • إدارة فريق من 11 موظفًا وتوجيهه وتطويره
  • التعاون مع ست وحدات أعمال ومع فرق التجارة الموحدة وسلسلة الإمداد وخدمة العملاء والمنتجات والتقنية الدولية
  • تطوير العلاقات الاستراتيجية مع مزودي الخدمات اللوجستية الخارجيين (3PL) وشركات النقل والإشراف عليها

المتطلبات

  • خبرة لا تقل عن تسع سنوات في التجارة الإلكترونية الخالصة أو الأسواق الإلكترونية أو الشركات سريعة النمو أو تجارة التجزئة و/أو الاستشارات
  • نجاح مثبت في تنفيذ مشاريع معقدة بمشاركة أصحاب مصلحة متنوعين وظيفيًا ودوليًا
  • سجل حافل في قيادة الفرق وتنمية قدرات الموظفين
  • معرفة تشغيلية عميقة بسلاسل إمداد التجارة الإلكترونية، بما في ذلك الخدمات اللوجستية والنقل وإدارة التدفق والتنفيذ والشحن للبائعين الخارجيين (3P)
  • قدرة تحليلية قوية لتشخيص المشكلات بدقة وتحويل النتائج إلى خطط تشغيلية عملية
  • خبرة في محركات تجربة العملاء عبر الإنترنت وتحسين وعود التسليم
  • إتقان مهني للغة الإنجليزية للتعاون اليومي عبر الفرق الدولية
  • القدرة على تصميم عمليات وحلول لوجستية تتمحور حول المستخدم وتناسب البائعين الخارجيين (3P)
  • القدرة على التأثير في الشركاء الداخليين والخارجيين وتنسيقهم دون سلطة مباشرة
  • القدرة على ربط الاستراتيجية طويلة الأجل بالتنفيذ التشغيلي العملي
  • نهج استباقي والارتياح للعمل في بيئات دولية مترابطة للغاية

المزايا

  • بيئة عمل حيوية تدعم المبادرة والتفكير الريادي
  • فرص تدريب مصممة وفقًا لتطورك المهني
  • التقدم الوظيفي والتنقل الداخلي ضمن مجموعة دولية
  • مكافآت فصلية للفريق وإمكانية أن تصبح مساهمًا
  • ترتيبات عمل هجينة مرنة
  • مساعدة على التنقل المستدام، بما في ذلك مساهمات شراء الدراجات والدراجات الصغيرة وبدل مشاركة السيارات
  • توفير تيسيرات ودعم في مكان العمل للموظفين ذوي الإعاقة

وظائف ذات صلة

Kreato Global | BPO and Language Solutions

مترجم فوري عن بُعد بين الإنجليزية والإسبانية عبر الهاتف والفيديو

Kreato Global | BPO and Language Solutions

قدّم ترجمة فورية عن بُعد بين متحدثي الإنجليزية والإسبانية في مجالات الطب والمال والخدمات الاجتماعية ورعاية العملاء. وفّر الدعم اللغوي لشركة كرياتو غلوبال في أنحاء أمريكا اللاتينية.

فتح
Red Hat

استشاري سحابي لمنصة ريد هات أوبن شفت

Red Hat

تنفيذ حلول ريد هات أوبن شفت وسيف وأنسبل لعملاء المؤسسات في إسرائيل. تصميم بنى سحابية متقدمة وتطوير أتمتة ديف أوبس في مواقع العملاء.

فتح
Taurus SA

فني تقنية المعلومات واختصاصي دعم العملاء

Taurus SA

دعم مستخدمي Taurus من الشركات وعملائها الخارجيين في شركة تقنية مالية للأصول الرقمية خاضعة للتنظيم. إدارة بنية Azure التحتية ودعم الأجهزة الطرفية وفرز التذاكر وحل مشكلات العملاء.

فتح
RecruitGo

مساعد تنفيذي عن بُعد للتواصل والتسويق — الفلبين

RecruitGo

تقديم الدعم الإداري وإدارة علاقات العملاء والتواصل والتسويق لصالح RecruitGo، وهي جهة توظيف مسجلة تخدم عملاء عالميين بمواهب من الأسواق الناشئة. دعم عميلين يتعاملان مع المملكة المتحدة في الإدارة اليومية والحملات الإبداعية.

فتح
Mars

مدير عملاء مارس، حساب ويغمانز، عمل عن بُعد في إلينوي

Mars

قيادة استراتيجية حساب ويغمانز لأعمال التسالي لدى مارس. دفع نمو متاجر التجزئة عبر التشكيلة والعرض والتسعير والعروض الترويجية والتنبؤ.

فتح
Outforce

محلل مراقبة الائتمان والتحصيل

Outforce

إدارة الذمم المدينة والتحصيل وإعداد تقارير التدفق النقدي لشركة سلع استهلاكية سريعة التداول. استخدام SAP وVend وExcel لتقييم حسابات العملاء ومخاطر الائتمان.

فتح
SPERTON - Where Great People Meet

تنفيذي مبيعات للمصاعد وأنظمة مواقف السيارات

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 الموظفون

تولَّ مبيعات المصاعد وأنظمة مواقف السيارات في المنطقة الغربية من مومباي. ابنِ علاقات مع العملاء والوكلاء، وأدر الصفقات من الاستفسار الأولي حتى تنفيذ المشروع.

فتح
Salonkee

مندوب مبيعات لبرمجيات الصالونات — غوتنغن

Salonkee
51 – 200 الموظفون
SaaSالجمالسوق

طوّر أعمال Salonkee في مجال برمجيات الصالونات في غوتنغن من خلال البحث عن العملاء محليًا، وعروض المنتجات، وإدارة المبيعات من البداية إلى الإغلاق. ابنِ علاقات مع أصحاب الصالونات وأرشدهم من أول تواصل حتى إتمام الصفقة.

فتح
Salonkee

مندوب مبيعات هجين، لينداو

Salonkee
51 – 200 الموظفون
SaaSالجمالسوق

طوّر أعمال Salonkee في مجال برمجيات الصالونات في لينداو وفريدريشسهافن من خلال التواصل مع العملاء وعروض المنتجات وإدارة المبيعات من البداية إلى النهاية. ابنِ علاقات مع أصحاب الصالونات المحليين وتابع كل فرصة حتى إتمام البيع.

فتح
Salonkee

مندوب مبيعات في غوتنغن (نظام هجين)

Salonkee
51 – 200 الموظفون
SaaSالجمالسوق

طوّر أعمال Salonkee لبرامج إدارة الصالونات في غوتنغن من خلال بناء علاقات محلية مع الصالونات. يشمل الدور التواصل البارد وعروض المنتجات وإدارة المبيعات من أول تواصل حتى إتمام الصفقة.

فتح