Sinusuportahan ng ADEO Services ang isang pandaigdigang plataporma para sa pabahay sa pamamagitan ng mga gawaing may kaugnayan sa konstruksiyon, pagkonsulta, marketing, pagbuo ng produkto, supply chain, digital na teknolohiya, datos, human resources, at pananalapi. Nagtutulungan ang mga koponan nito sa iba't ibang disiplina upang bumuo ng mga praktikal na solusyong naglalayong lumikha ng positibong epekto sa kapaligiran at lipunan.
Pinuno ng Marketplace Supply Chain at Karanasan ng Customer
Pangasiwaan ang karanasan ng customer, logistics, at mga serbisyo para sa seller sa mga internasyonal na marketplace ng ADEO para sa pagpapaganda ng tahanan. Pamahalaan ang 11 espesyalista at mga estratehikong pakikipagtulungan sa third-party logistics.
Paglalarawan
- Makilahok sa Marketplace Global Executive Committee (AMS ExCo)
- Magdisenyo at magpatupad ng end-to-end na customer journey sa mga marketplace ng ADEO
- Pangasiwaan ang 3P NPS at suriin ang datos ng customer, insidente, contact, at pag-abandona sa cart upang matukoy ang mga suliranin
- Itakda ang short-, medium-, at long-term na roadmap para sa karanasan ng customer at pagbutihin ang online conversion
- Tukuyin at isagawa ang estratehiya sa Marketplace Supply Chain
- Pangunahan ang mga internal fulfillment model at pakikipagtulungan sa third-party logistics
- Lumikha ng mga multichannel delivery solution kasama ang mga carrier at internal stakeholder
- Ayusin ang customer service at after-sales support para sa mga 1P at 3P journey
- Bumuo ng mahahalagang serbisyong logistics para sa mga 3P seller at pataasin ang paggamit ng mga ito
- Pamahalaan, gabayan, at paunlarin ang isang pangkat na binubuo ng 11 empleyado
- Makipagtulungan sa anim na business unit at sa mga internasyonal na team ng Omnichannel, Supply Chain, Customer Care, at Product & Tech
- Bumuo at mangasiwa ng mga estratehikong ugnayan sa mga 3PL provider at carrier
Mga Kinakailangan
- May hindi bababa sa siyam na taong karanasan sa pure-play e-commerce, marketplace, scale-up, retail, at/o consulting
- May napatunayang tagumpay sa paghahatid ng mga kumplikadong proyekto kasama ang magkakaibang functional at internasyonal na stakeholder
- May karanasan sa pamumuno ng mga team at pagpapalago ng kakayahan ng mga empleyado
- Malalim na kaalamang pang-operasyon sa mga e-commerce supply chain, kabilang ang logistics, transportasyon, flow management, at 3P fulfillment at shipping
- Malakas na kakayahang analitikal upang tumpak na matukoy ang mga isyu at maisalin ang mga natuklasan sa praktikal na operating plan
- Dalubhasa sa mga salik ng online customer experience at pag-optimize ng delivery promise
- Propesyonal na bihasa sa Ingles para sa pang-araw-araw na pakikipagtulungan sa mga internasyonal na team
- Kayang magdisenyo ng mga prosesong nakatuon sa user at mga solusyong logistics na angkop sa mga 3P seller
- Kayang impluwensiyahan at i-coordinate ang mga internal at external partner nang walang direktang awtoridad
- Kayang iugnay ang pangmatagalang estratehiya sa praktikal na pagpapatupad ng operasyon
- Proaktibo at komportable sa pagtatrabaho sa lubos na magkakaugnay na internasyonal na kapaligiran
Mga Benepisyo
- Masiglang lugar ng trabaho na sumusuporta sa inisyatiba at pag-iisip na pangnegosyo
- Mga pagkakataon sa pagsasanay na iniangkop sa iyong propesyonal na pag-unlad
- Pag-unlad sa karera at internal mobility sa isang internasyonal na grupo
- Mga bonus para sa team kada quarter at posibilidad na maging shareholder
- Flexible na hybrid work arrangement
- Tulong para sa sustainable mobility, kabilang ang ambag sa pagbili ng bisikleta at scooter at allowance para sa carpooling
- Mga accommodation at suporta sa lugar ng trabaho para sa mga empleyadong may kapansanan