مطوّر أول لأنظمة Clarity PPM
Thermo Fisher Scientific
قيادة تطوير ودعم منصة Clarity PPM لدى Thermo Fisher Scientific، بما يشمل التكاملات والترقيات والإصدارات الإنتاجية. تقديم استكشاف متقدم للأعطال، وحوكمة تقنية، وإرشاد، وعمليات متوافقة مع SOX.
فتح
Cloud5 Communications هي شركة متخصصة في تكنولوجيا الضيافة والخدمات المُدارة، وتركّز على الأنظمة التي تعتمد عليها الفنادق يوميًا. تصمم الشركة شبكات الإنترنت والواي فاي الخاصة بالفنادق، وحلول SD-WAN، ومنصات الاتصالات الصوتية المستضافة والمحلية، وخدمات SIP trunking، وتقنيات مراكز الاتصال، إلى جانب خدمات تكنولوجيا المعلومات المُدارة على مدار الساعة عبر جهات توريد متعددة، كما تنفذ هذه الحلول وتدعمها. تتعاون Cloud5 مع علامات فندقية كبرى لدعم تحديث البنية التحتية، والامتثال لمعايير العلامة التجارية، والكفاءة التشغيلية، وتحسين تجارب النزلاء وعملاء مراكز الاتصال. وتساهم فرقها في مجالات تقديم التكنولوجيا، والتنفيذ، ودعم العملاء، والخدمات المُدارة ضمن نشاط يركز على احتياجات قطاع الضيافة.
موظف خدمة عملاء عن بُعد في كندا
قدّم الدعم لنزلاء الفنادق بشأن الحجوزات والتعديلات والإلغاءات والترقيات عبر خدمات مراكز الاتصال المتخصصة في الضيافة من Cloud5 Communications. اعمل عن بُعد من مساحة منزلية ملتزمة بالمعايير مع تقديم دعم عملاء مهني يراعي فرص المبيعات.
الوصف
- التعامل مع أسئلة النزلاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- حجز حجوزات الفنادق للعملاء وتحديثها وإلغاؤها
- عرض الترقيات والعروض الترويجية والخدمات ذات الصلة
- تسجيل بيانات العملاء بدقة عبر أنظمة حجز متعددة
- استخدام مسارات المكالمات وإجراءات المبيعات المعتمدة لتحقيق أهداف الأداء
- التعرف على فرص الحجز ومعالجة الاعتراضات وإتمام المبيعات
- الاطلاع المستمر على عروض العملاء الترويجية وخدماتهم وعروضهم الحالية
- تمثيل علامة العميل التجارية باحترافية في كل تفاعل
- تشغيل أدوات الهاتف البرمجي والبريد الإلكتروني ومتصفحات الويب والمنصات الداخلية
- إكمال التدريب المطلوب والحفاظ على تحديث الإجراءات والتوقعات
- تولي مهام إضافية وفقًا لاحتياجات العمل
المتطلبات
- مهارات واضحة وفعالة في التواصل الكتابي والشفهي
- نهج يضع العميل أولًا مع المرونة في تكييف أسلوب تقديم الخدمة
- يفضل اتباع نهج يركز على المبيعات والقدرة على تحويل المحادثات إلى حجوزات
- إجادة اللغة الإنجليزية؛ وتُعد القدرة على التحدث بالإسبانية والإنجليزية ميزة إضافية
- مهارات قوية في التنظيم وحل المشكلات وتعدد المهام
- القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة ويُقاس الأداء فيها
- روح تعاونية ومهارات تواصل قوية
- معرفة عملية بتطبيقات الكمبيوتر الأساسية وأدوات الويب، بما في ذلك Outlook وMicrosoft 365
- شهادة الثانوية العامة أو مؤهل معادل
- اجتياز فحص السجل الجنائي بنجاح
- تصريح قانوني للعمل في كندا كمواطن أو مقيم دائم
- مساحة عمل منزلية مخصصة وهادئة وخاصة ومزوّدة بباب
- مكتب وكرسي مريحان
- إنترنت عالي السرعة متصل مباشرة بالمودم؛ ولا يُقبل استخدام شبكة Wi-Fi أو المقويات
- يجب أن تستوفي مساحة العمل المنزلية وسرعة الإنترنت معايير الامتثال
المزايا
- نظام عمل عن بُعد
- توفير المعدات من قبل الشركة
- يشمل التدريب
- يلزم توفير مكتب وكرسي مريحين لمساحة العمل المنزلية
وظائف ذات صلة
متدرب مدرّب تقنية معلومات، تكامل الأنظمة
GFNتدرّب على تدريس تكامل الأنظمة كمدرّب لتقنية المعلومات، مع تقديم تدريب عملي وفق منهج IHK. ساهم في تطوير برامج GFN للتعليم الرقمي والانتقال المهني.
فتح
مهندس تنفيذ يتعامل مباشرة مع العملاء
Chargeflow
قد قيادة تكاملات واجهات API وتهيئة عملاء المؤسسات لمنصة Chargeflow المدعومة بالذكاء الاصطناعي لإدارة عمليات رد المبالغ المدفوعة والاحتيال. أدر تنفيذ العملاء من توقيع العقد حتى الإطلاق، في دور هجين في موديعين بإسرائيل.
فتح
مدير مبيعات مبتدئ (عن بُعد، ألمانيا)
smartkündigen OHG
ألمانيا2,500 € – 3,000 € / شهر
عن بُعددوام كاملمبتدئلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الألمانيةالمبيعاتقدّم المشورة للعملاء، وأدر الحسابات الحالية، وأتمّ المبيعات لخدمة smartkündigen الرقمية لإلغاء الاشتراكات. العمل عن بُعد بالكامل في ألمانيا، من دون اتصالات تسويقية باردة.
فتح
استشاري الدعم الفني لمبادرة التوريد المسؤول
CleanHubتقديم المشورة إلى CleanHub لمواءمة ضمانات برنامجها لمكافحة النفايات البلاستيكية مع الإطار المنسق لمبادرة RSI. قيادة التدريب الإقليمي والدعم الفني وجلسات الشركاء في الهند وإندونيسيا وتنزانيا.
فتح
مهندس أنظمة شبكات تقنية المعلومات، LAN/WLAN
DATAGROUP
دعم وتشغيل شبكات LAN/WLAN لدى عملاء شركة DATAGROUP الألمانية لخدمات تقنية المعلومات. تهيئة بيئات Cisco، ومعالجة أعطال الشبكات، وتقديم الدعم من المستوى الثاني.
فتح
محلل دعم تقنية المعلومات أول
OPENLANEتقديم الدعم التقني من المستوى الأول والفرز الأمني الأساسي لموظفي OPENLANE عبر سوقها الرقمي للمركبات المستعملة. استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج والوصول والتطبيقات وإصلاحها، مع مساعدة الموظفين على معالجة الحوادث بأمان.
فتح
مطور جافا متكامل (Spring وVue.js)
METALINE
فرنسا37,000 € – 42,000 € / سنة
هجيندوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الفرنسيةمهندس برمجياتمهندس متكاملانضم إلى METALINE مطورًا متكاملًا باستخدام Java/Spring وVue.js، وساهم في بناء منصات التجارة الإلكترونية وواجهات REST API وعمليات تكامل CI/CD. تتخصص METALINE في خدمات تقنية المعلومات المُدارة ومراكز البيانات وخدمات تقنية المعلومات.
فتح
قائد أول لمنتجات العمليات التجارية الرقمية
AstraZeneca
الولايات المتحدة
ماريلاند124,000 US$ – 185,000 US$ / سنة
في الموقعدوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةعمليات الأعمالقد المنتجات الرقمية لتحديث عمليات أسترازينيكا الخاضعة للتنظيم في مجال العلاجات الخلوية، وربط أنظمة التخطيط والتصنيع والمختبرات والجودة وسلسلة الإمداد.
فتح
قائد أول لفريق التجارة الإلكترونية الدولية
CTG Consulting GmbH
النمسا3,802 € / شهر
هجيندوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الألمانيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةالتجارة الإلكترونيةقد فريق التجارة الإلكترونية الدولية المباشرة للمستهلك وطوّر منصة للأعمال بين الشركات لدى مُصنّع نمساوي لحلول الغازات المضغوطة. أشرف على المتجر الإلكتروني وأمازون والاستراتيجية العالمية وفريق متنامٍ يضم شخصين.
فتح