Cloud5 Communications
Cloud5 Communications
Cloud5 Communications е доставчик на технологични и управлявани услуги за хотелиерството, фокусиран върху системите, от които хотелите разчитат всеки ден. Компанията проектира, внедрява и поддържа хотелски интернет и Wi‑Fi, SD‑WAN, хоствани и локални гласови платформи, SIP trunking, технологии за контактни центрове и денонощни управлявани ИТ услуги от множество доставчици. Cloud5 работи с водещи хотелски брандове за модернизиране на инфраструктурата, спазване на изискванията на бранда, повишаване на оперативната ефективност и подобряване на изживяването на гостите и клиентите на контактните центрове. Екипите ѝ допринасят за предоставянето на технологии, внедряването, обслужването на клиенти и управляваните услуги в бизнес, изграден около нуждите на хотелиерството.

Дистанционен служител за обслужване на клиенти в Канада

Подпомагайте хотелските гости при резервации, промени, анулации и надграждания чрез услугите на Cloud5 Communications за хотелиерски контактни центрове. Работете дистанционно от съобразено с изискванията домашно работно пространство, като предоставяте професионално обслужване с търговска насоченост.

Описание

  • Отговаряйте на въпроси на гости по телефона и имейл
  • Правете, променяйте и анулирайте хотелски резервации за клиенти
  • Представяйте подходящи надграждания, промоции и услуги
  • Записвайте точно данните на клиентите в няколко резервационни системи
  • Използвайте одобрени телефонни сценарии и търговски процедури за постигане на целите за ефективност
  • Разпознавайте възможностите за резервации, отговаряйте на възражения и приключвайте продажби
  • Бъдете информирани за промоциите, услугите и актуалните предложения на клиента
  • Представяйте марката на клиента професионално при всяко взаимодействие
  • Работете със софтуерни телефонни инструменти, имейл, уеб браузъри и вътрешни платформи
  • Завършвайте необходимото обучение и поддържайте процедурите и очакванията актуални
  • Поемайте допълнителни задачи според нуждите на бизнеса

Изисквания

  • Ясна и ефективна писмена и устна комуникация
  • Подход, поставящ клиента на първо място, с гъвкавост за адаптиране на стила на обслужване
  • Търговска нагласа и способност разговорите да се превръщат в резервации са предимство
  • Свободно владеене на английски език; владеенето на испански и английски език е предимство
  • Силни организационни умения, способност за решаване на проблеми и работа по няколко задачи
  • Комфорт при работа в динамична среда, в която ефективността се измерва
  • Отношение, насочено към сътрудничество, и силни междуличностни умения
  • Работни познания по основни компютърни приложения и уеб инструменти, включително Outlook и Microsoft 365
  • Диплома за средно образование или еквивалентна квалификация
  • Успешно преминаване на проверка за съдебно минало
  • Законно право на работа в Канада като гражданин или постоянно пребиваващ
  • Отделено, тихо и лично домашно работно пространство с врата
  • Ергономично бюро и стол
  • Високоскоростен интернет, свързан директно към модема; Wi-Fi и усилватели не се приемат
  • Домашното работно пространство и скоростта на интернет трябва да отговарят на стандартите за съответствие

Придобивки

  • Възможност за дистанционна работа
  • Оборудване, предоставено от компанията
  • Обучението е включено
  • За домашното работно пространство са необходими ергономични бюро и стол

Свързани работни места

Snowflake

Старши мениджър клиентски проекти, Frontier Engineering

Snowflake

Ръководете клиентските проекти на Frontier Engineering в Нова Зеландия за трансформация на данни и изкуствен интелект — от проучването до резултатите в продукционна среда. Отговаряйте за продажбите, изпълнението, финансовите резултати и разширяването на работата с всеки клиент.

Отвори
Ultralytics

Инженер от основателния екип по компютърно зрение

Ultralytics

Разработвайте модели за компютърно зрение Ultralytics YOLO, API и инфраструктура, като изграждате инженерния екип на компанията в Ню Йорк. Поемете техническа отговорност от архитектурата до продукционната среда и последващите подобрения.

Отвори
PayPal

Старши софтуерен инженер, PayPal (хибридно, Индия)

PayPal

Ръководи разработването и доставката на софтуер през целия жизнен цикъл за мрежата за дигитални плащания на PayPal. Консултира мениджъри, наставлява младши инженери и взема технически решения с ограничен ежедневен надзор.

Отвори
GLOBAL SIDE

Full-stack разработчик за здравни приложения и уеб, хибридно в Мюнхен

GLOBAL SIDE

Създавайте мащабируеми уеб и мобилни продукти за здравеопазването в GLOBAL SIDE в Мюнхен. Ще работите с React, TypeScript, Spring Boot и Docker.

Отвори
Reindeer

Frontend и full-stack софтуерен инженер

Reindeer

Разработвайте адаптивни интерфейси, API и визуализации за платформата за агентен изкуствен интелект на Reindeer. Свързвайте автономни агенти с бизнес процеси и системи.

Отвори
Snowflake

Старши софтуерен инженер, продуктивност на разработчиците

Snowflake

Изграждайте CI/CD системи, тестова инфраструктура и инструменти за AI агенти за платформата за наблюдаемост Snowflake Observe. Подобрявайте скоростта на разработка и надеждността на изданията в голяма инженерна организация.

Отвори
Barclays

Старши iOS инженер, услуги за идентичност

Barclays

Разработвайте нативни възможности за удостоверяване и управление на идентичността за мобилното банково приложение на Barclays, включително сигурен биометричен достъп. Като старши iOS инженер ще създавате модерни решения за мобилна идентичност.

Отвори
Barry-Wehmiller

Ръководител на глобалните стандарти по електроинженерство

Barry-Wehmiller

Ръководете глобалните стандарти за електрическо проектиране, безопасност и документация за екипите за машини на BW Packaging. Подпомагайте последователните инженерни практики в международните обекти и пазари.

Отвори
Shift

Старши фронтенд инженер с React и TypeScript

Shift
201 – 500 Служители
B2BФинансиФинтех

Създавайте интерфейси с React и TypeScript в Shift — финтех компания, която подпомага паричния поток и финансирането на малкия бизнес в Австралия. Интегрирайте API и участвайте в изграждането на мащабируеми продукти.

Отвори
PayPal

Софтуерен инженер в PayPal в Бенгалуру (хибридно)

PayPal

Изпълнявайте задачи по разработка на софтуер и вземайте технически решения с насоки от опитни колеги. Работете съвместно по решения, прегледи на код и дизайн за глобалния бизнес на PayPal с плащания.

Отвори