Cloud5 Communications ni mtoa teknolojia za ukarimu na huduma zinazosimamiwa, akilenga mifumo ambayo hoteli hutegemea kila siku. Kampuni hii hubuni, hupeleka na kusaidia intaneti na Wi‑Fi za hoteli, SD‑WAN, mifumo ya sauti inayopangishwa na iliyo kwenye eneo la mteja, trunking ya SIP, teknolojia ya vituo vya mawasiliano na huduma za TEHAMA zinazosimamiwa saa nzima kutoka kwa wauzaji mbalimbali. Cloud5 hushirikiana na chapa kuu za hoteli kusaidia uboreshaji wa miundombinu, uzingatiaji wa viwango vya chapa, ufanisi wa uendeshaji na uzoefu bora kwa wageni na wateja wa vituo vya mawasiliano. Timu zake huchangia katika utoaji wa teknolojia, utekelezaji, usaidizi kwa wateja na huduma zinazosimamiwa ndani ya biashara iliyojengwa kulingana na mahitaji ya sekta ya ukarimu.
Wakala wa Huduma kwa Wateja kwa Kazi ya Mbali nchini Kanada
Wasaidie wageni wa hoteli kuhusu uhifadhi, mabadiliko, kughairi na kuboresha huduma kupitia huduma za kituo cha mawasiliano cha ukarimu za Cloud5 Communications. Fanya kazi kwa mbali kutoka kwenye eneo la kazi la nyumbani linalokidhi viwango huku ukitoa huduma ya kitaalamu kwa wateja yenye uelewa wa mauzo.
Maelezo
- Shughulikia maswali ya wageni kwa simu na barua pepe
- Weka, sasisha na ghairi uhifadhi wa hoteli kwa wateja
- Wasilisha maboresho, matangazo na huduma zinazofaa
- Rekodi maelezo ya wateja kwa usahihi katika mifumo mbalimbali ya uhifadhi
- Tumia mtiririko wa simu na taratibu za mauzo zilizoidhinishwa ili kufikia malengo ya utendaji
- Tambua fursa za uhifadhi, shughulikia pingamizi na kamilisha mauzo
- Endelea kufahamu matangazo, huduma na ofa za sasa za mteja
- Wakilishe chapa ya mteja kwa ustadi katika kila mawasiliano
- Tumia zana za softphone, barua pepe, vivinjari vya wavuti na majukwaa ya ndani
- Kamilisha mafunzo yanayohitajika na usasishe taratibu pamoja na matarajio
- Chukua majukumu ya ziada kulingana na mahitaji ya biashara
Mahitaji
- Mawasiliano yaliyo wazi na yenye ufanisi kwa maandishi na kwa mdomo
- Mtazamo unaomtanguliza mteja wenye uwezo wa kubadilisha mtindo wa huduma
- Mtazamo unaozingatia mauzo na uwezo wa kubadilisha mazungumzo kuwa uhifadhi unapendelewa
- Ufasaha wa Kiingereza; uwezo wa kuzungumza Kihispania na Kiingereza ni faida
- Ujuzi thabiti wa kupanga, kutatua matatizo na kushughulikia kazi nyingi
- Uwezo wa kufanya kazi katika mazingira ya kasi ambayo utendaji hupimwa
- Mtazamo wa kushirikiana wenye ujuzi mzuri wa mahusiano
- Uelewa wa matumizi ya msingi ya kompyuta na zana za wavuti, zikiwemo Outlook na Microsoft 365
- Stashahada ya shule ya upili au sifa inayolingana
- Kukamilisha kwa mafanikio ukaguzi wa rekodi ya uhalifu
- Ruhusa halali ya kufanya kazi nchini Kanada kama raia au mkazi wa kudumu
- Eneo maalum la kazi la nyumbani lenye utulivu, faragha na mlango
- Dawati na kiti cha ergonomic
- Intaneti ya kasi iliyounganishwa moja kwa moja kwenye modem; Wi-Fi na vifaa vya kuongeza mawimbi havikubaliki
- Eneo la kazi la nyumbani na kasi ya intaneti lazima vikidhi viwango vya uzingatiaji
Manufaa
- Mpangilio wa kazi ya mbali
- Vifaa vinatolewa na kampuni
- Mafunzo yanajumuishwa
- Dawati na kiti cha ergonomic vinahitajika kwa eneo la kazi la nyumbani