Cloud5 Communications
Cloud5 Communications
501 – 1000 Töötajad
KülalislahkusLogistikaNõustamine
Cloud5 Communications on hotellitehnoloogia ja hallatud teenuste pakkuja, kes keskendub süsteemidele, millele hotellid iga päev toetuvad. Ettevõte kavandab, juurutab ja toetab hotellide interneti- ja Wi‑Fi-lahendusi, SD-WAN-keskkondi, pilvepõhiseid ja kohapeal hallatavaid kõneplatvorme, SIP-magistraalühendusi, kontaktikeskuse tehnoloogiat ning eri tarnijate lahendusi hõlmavaid ööpäevaringseid hallatud IT-teenuseid. Cloud5 teeb koostööd suurte hotellikettidega, et toetada taristu moderniseerimist, brändinõuete järgimist, tegevuse tõhusust ning paremaid kogemusi hotellide külastajatele ja kontaktikeskuste klientidele. Ettevõtte meeskonnad panustavad tehnoloogia tarnesse, juurutusse, kliendituge ja hallatud teenustesse äris, mis on üles ehitatud hotellindusvaldkonna vajaduste ümber.

Kaugtööga klienditeenindaja Kanadas

Toeta hotellikülalisi broneeringute, muudatuste, tühistamiste ja lisateenuste küsimustes Cloud5 Communicationsi hotellinduse kontaktikeskuse teenuste kaudu. Tööta nõuetele vastavast kodusest tööruumist ja paku professionaalset, müügiteadlikku kliendituge.

Kirjeldus

  • Vasta külaliste küsimustele telefoni ja e-posti teel
  • Broneeri, muuda ja tühista klientide hotellibroneeringuid
  • Tutvusta asjakohaseid lisateenuseid, kampaaniaid ja teenuseid
  • Sisesta kliendiandmed täpselt mitmesse broneerimissüsteemi
  • Kasuta heakskiidetud kõneskripte ja müügiprotseduure tulemuslikkuse eesmärkide saavutamiseks
  • Tuvasta broneerimisvõimalusi, lahenda vastuväiteid ja lõpeta müük
  • Hoia end kursis kliendi kampaaniate, teenuste ja kehtivate pakkumistega
  • Esinda kliendi brändi igas suhtluses professionaalselt
  • Kasuta tarkvaratelefoni, e-posti, veebibrausereid ja sisemisi platvorme
  • Läbi nõutud koolitus ning hoia protseduurid ja ootused ajakohasena
  • Täida ettevõtte vajadustest tulenevaid lisaülesandeid

Nõuded

  • Selge ja tõhus kirjalik ning suuline suhtlusoskus
  • Kliendikeskne lähenemine ja paindlikkus teenindusstiili kohandamisel
  • Müügile suunatud mõtteviis ja võime muuta vestlused broneeringuteks tuleb kasuks
  • Väga hea inglise keele oskus; hispaania ja inglise keele kakskeelsus tuleb kasuks
  • Head organiseerimis-, probleemilahendus- ja rööprähklemisoskused
  • Valmidus töötada kiire tempoga ja tulemuslikkust mõõtvas keskkonnas
  • Koostööaldis hoiak ja head suhtlemisoskused
  • Põhiliste arvutirakenduste ja veebitööriistade, sealhulgas Outlooki ja Microsoft 365 kasutamise oskus
  • Keskharidus või samaväärne kvalifikatsioon
  • Karistusregistri kontrolli edukas läbimine
  • Seaduslik õigus töötada Kanadas kodaniku või alalise elanikuna
  • Eraldi, vaikne ja privaatne uksega kodune tööruum
  • Ergonoomiline laud ja tool
  • Kiire internetiühendus otse modemiga; Wi-Fi-ühendusi ega leviala laiendajaid ei aktsepteerita
  • Kodune tööruum ja interneti kiirus peavad vastama nõuetele vastavuse standarditele

Hüved

  • Kaugtöö võimalus
  • Ettevõtte tarnitud seadmed
  • Koolitus sisaldub
  • Koduses tööruumis on nõutud ergonoomiline laud ja tool

Seotud töökohad

Vital Research

Kakskeelne välitöötaja, inglise ja hispaania keel

Vital Research

Viige Vital Researchi hindamise raames läbi konfidentsiaalseid video- ja silmast silma küsitlusi Arizona osariigi toetatud teenuste kohta. Töö hõlmab osalejatega ühenduse võtmist, aegade kokkuleppimist, andmete kogumist ja vastuste täpset registreerimist.

Ava
METALINE

Vanem PostgreSQL-i ja MySQL-i andmebaasiadministraator, DevOpsi automatiseerimine

METALINE

Liitu hallatud teenustele spetsialiseerunud IT-teenuste ettevõttega METALINE, et hallata olulisi PostgreSQL-i ja MySQL-i andmebaase, automatiseerida DevOpsi töövooge ning parandada tootmiskeskkonna jõudlust.

Ava
Guild Mortgage

Vanem DevOpsi insener Guild Mortgage’is (kaugtöö, USA)

Guild Mortgage
1001 – 5000 Töötajad
EhitusKinnisvaraRahandus

Automatiseeri Guild Mortgage’i kodulaenude äri pilvetaristut, juurutusi ja seiretavus. Aita tugevdada klientidele suunatud süsteemide töökindlust, turvalisust ja skaleeritavust.

Ava