遠端電子商務客戶支援專員（英語）
為客戶提供有關訂單、產品和配送的英語電子商務支援，並在購買後訪談客戶。 記錄並評估為期六週的美國市場測試結果，為潛在的業務拓展決策提供依據。
說明
- 處理客戶發來的有關訂單、產品和配送的英語電子郵件
- 透過購買後電話訪談了解客戶的購買決策
- 準確、清晰地記錄每次客戶互動
- 與團隊合作審查和評估訪談結果
- 參與美國市場測試，為潛在的業務拓展決策提供依據
職位要求
- 優秀的英語書面與口語能力
- 具備良好的德語能力，以便與團隊溝通
- 具備電話支援、諮詢、訪談或研究經驗
- 每週可在固定時段工作，且工作時間與美國工作時間有所重疊
- 能夠獨立且可靠地工作
- 願意承諾參與為期六週的明確專案
福利待遇
- 按小時計薪
- 可在固定的每週時段內彈性安排工作時間
- 範圍明確、為期六週且不需長期承諾的專案
- 有機會影響是否拓展美國市場的決策