A MyTalent.io a német nyelvterületen működő vállalkozásokat kiszolgáló virtuálisasszisztens-ügynökség. A vállalat olyan nemzetközi virtuális asszisztensekkel kapcsolja össze a szervezeteket, akik adminisztratív támogatást, tartalomkészítést, ügyfélszolgálatot és marketingtámogatást nyújtanak. Rugalmas modellje segít a vállalkozásoknak működési kapacitásuk bővítésében és költségeik kezelésében, miközben a leendő virtuális asszisztenseket a szakosodásban, a regisztrációban és szakmai online jelenlétük kialakításában is támogatja.
Távmunka e-kereskedelmi ügyfélszolgálati munkatárs (angol nyelvű)
Angol nyelvű támogatást nyújt az e-kereskedelmi rendelésekkel, termékekkel és szállítással kapcsolatos kérdésekben, valamint vásárlás után interjút készít az ügyfelekkel. Dokumentálja és értékeli a megállapításokat egy hathetes amerikai piaci teszt során, amely a lehetséges terjeszkedési döntéseket támogatja.
Leírás
- A rendelésekkel, termékekkel és szállítással kapcsolatos beérkező angol nyelvű ügyféle-mailek kezelése
- Vásárlás utáni telefonos interjúk készítése az ügyfelek vásárlási döntéseinek megértéséhez
- Minden ügyfélkapcsolat pontos és egyértelmű rögzítése
- Együttműködés a csapattal az interjúk eredményeinek áttekintésében és értékelésében
- Részvétel egy amerikai piaci tesztben, amely a lehetséges terjeszkedési döntéseket támogatja
Követelmények
- Kiváló írásbeli és szóbeli angol nyelvtudás
- Jó német nyelvtudás a csapattal való kommunikációhoz
- Tapasztalat telefonos támogatásban, tanácsadásban, interjúkészítésben vagy kutatásban
- Rendelkezésre állás a meghatározott heti órákban, amelyek átfednek az amerikai munkaidővel
- Önálló és megbízható munkavégzés
- Elkötelezettség egy meghatározott hathetes projekt mellett
Juttatások
- Órabér
- Rugalmas időbeosztás egy rögzített heti időablakon belül
- Jól körülhatárolt, hosszú távú elköteleződés nélküli hathetes projekt
- Lehetőség az esetleges amerikai terjeszkedésről szóló döntés befolyásolására