MyTalent.io yra virtualiųjų asistentų agentūra, teikianti paslaugas vokiškai kalbančio regiono įmonėms. Įmonė sujungia organizacijas su tarptautiniais virtualiaisiais asistentais, teikiančiais administracinę pagalbą, kuriančiais turinį, aptarnaujančiais klientus ir padedančiais rinkodaros srityje. Lankstus veiklos modelis padeda įmonėms didinti veiklos pajėgumus ir valdyti išlaidas. Be to, MyTalent.io konsultuoja būsimus virtualiuosius asistentus specializacijos, registracijos ir profesinio įvaizdžio internete kūrimo klausimais.
Nuotolinis el. prekybos klientų aptarnavimo specialistas (anglų kalba)
Teiksi pagalbą anglų kalba el. prekybos klausimais apie užsakymus, produktus ir pristatymą bei apklausi klientus po pirkimo. Dokumentuosi ir vertinsi šešių savaičių JAV rinkos testo rezultatus, kurie padės priimti sprendimus dėl galimos plėtros.
Aprašymas
- Atsakysi į klientų el. laiškus anglų kalba apie užsakymus, produktus ir pristatymą
- Po pirkimo telefonu apklausi klientus, kad suprastum jų pirkimo sprendimus
- Tiksliai ir aiškiai fiksuosi kiekvieną bendravimą su klientu
- Kartu su komanda peržiūrėsi ir vertinsi apklausų rezultatus
- Prisidėsi prie JAV rinkos testo, kurio rezultatai padės priimti sprendimus dėl galimos plėtros
Reikalavimai
- Puikūs rašytinės ir sakytinės anglų kalbos įgūdžiai
- Geros vokiečių kalbos žinios bendravimui su komanda
- Patirtis teikiant pagalbą telefonu, konsultuojant, atliekant apklausas ar tyrimus
- Galimybė dirbti nustatytomis savaitinėmis valandomis, kurios sutampa su JAV darbo valandomis
- Gebėjimas dirbti savarankiškai ir patikimai
- Pasirengimas įsipareigoti apibrėžtam šešių savaičių projektui
Privalumai
- Valandinis atlygis
- Lankstus darbo grafikas nustatytu savaitiniu laiko intervalu
- Aiškiai apibrėžtas šešių savaičių projektas be ilgalaikio įsipareigojimo
- Galimybė daryti įtaką sprendimui dėl galimos plėtros JAV rinkoje