远程电子商务客户支持专员（英语）
为客户提供有关订单、产品和配送的英语电子商务支持，并在购买后采访客户。 记录并评估为期六周的美国市场测试结果，为潜在的业务扩展决策提供依据。
描述
- 处理客户发来的有关订单、产品和配送的英语邮件
- 通过购买后电话访谈了解客户的购买决策
- 准确、清晰地记录每次客户互动
- 与团队合作审查和评估访谈结果
- 参与美国市场测试，为潜在的业务扩展决策提供依据
任职要求
- 英语书面和口语能力出色
- 具备良好的德语能力，以便与团队沟通
- 拥有电话支持、咨询、访谈或研究经验
- 每周在固定时段工作，并确保工作时间与美国工作时间有重叠
- 能够独立且可靠地工作
- 愿意承诺参与为期六周的明确项目
福利待遇
- 按小时计薪
- 在固定的每周时间范围内灵活安排工作时间
- 项目范围明确，为期六周，无长期承诺
- 有机会影响是否拓展美国市场的决策