MyTalent.io on saksankielises piirkonnas ettevõtteid teenindav virtuaalassistentide agentuur. Ettevõte ühendab organisatsioonid rahvusvaheliste virtuaalassistentidega, kes pakuvad haldustuge, sisuloome-, klienditeenindus- ja turundusabi. Paindlik mudel aitab ettevõtetel suurendada oma tegevusvõimekust ja kulusid hallata. Samuti juhendab MyTalent.io tulevasi virtuaalassistente spetsialiseerumisel, registreerumisel ja professionaalse veebipõhise kohalolu arendamisel.
Veebikaubanduse klienditoe spetsialist kaugtööna (inglise keel)
Pakud ingliskeelset tuge e-kaubanduse tellimuste, toodete ja tarne küsimustes ning intervjueerid kliente pärast ostu. Dokumenteerid ja hindad kuuenädalase USA turu testi tulemusi, et toetada võimalikke laienemisotsuseid.
Kirjeldus
- Vastad ingliskeelsetele klientide e-kirjadele, mis käsitlevad tellimusi, tooteid ja tarneid
- Viid pärast ostu läbi telefoniintervjuusid, et mõista klientide ostuotsuseid
- Jäädvustad iga kliendikontakti täpselt ja selgelt
- Teed meeskonnaga koostööd intervjuutulemuste läbivaatamisel ja hindamisel
- Panustad USA turu testi, mille tulemused aitavad teha otsuseid võimaliku laienemise kohta
Nõuded
- Suurepärane inglise keele kirjalik ja suuline oskus
- Hea saksa keele oskus meeskonnaga suhtlemiseks
- Kogemus telefoni teel pakutava toe, nõustamise, intervjueerimise või uuringutööga
- Võimalus töötada kindlatel iganädalastel tundidel, mis kattuvad USA tööajaga
- Oskus töötada iseseisvalt ja usaldusväärselt
- Valmisolek pühenduda kindlaksmääratud kuuenädalasele projektile
Hüved
- Tunnitasu
- Paindlik tööaja planeerimine kindla iganädalase ajavahemiku piires
- Selgelt piiritletud kuuenädalane projekt ilma pikaajalise kohustuseta
- Võimalus mõjutada otsust võimaliku USA turule laienemise kohta