Unit4 為業務仰賴人員、服務與協作的組織開發雲端企業軟體。其產品組合涵蓋企業資源規劃（ERP）、人力資本管理（HCM）、財務規劃與分析（FP&A）、財務管理，以及從尋源到合約（S2C），服務專業服務公司、公部門組織、非營利組織與高等教育機構。
Unit4 將財務、人力資源與專案管理功能結合人工智慧工具，協助團隊簡化營運工作並做出更明智的決策。此平台面向財務長（CFO）、人力資源長（CHRO）與資訊長（CIO）等企業領導者，協助他們更清楚地掌握績效洞察、打造更緊密的工作流程，並靈活因應組織不斷變化的需求。
西班牙遠端荷蘭語客戶成功經理
協助 Unit4 雲端 ERP 客戶實現業務價值、採用產品並續訂服務。制定成功計畫、主持高階主管評估，並發掘拓展客戶帳戶的機會。
說明
- 在 Unit4 內代表並維護客戶的需求與利益。
- 將客戶回饋轉化為改善成果和客戶體驗的行動。
- 協助客戶實現價值，充分發揮其對 Unit4 投資的效益。
- 透過成功規劃、指引和客戶互動，提升產品採用率與使用成熟度。
- 與業務團隊合作，找出符合條件的加購與交叉銷售機會。
- 擔任客戶成功的主要聯絡人，主動管理風險並協助維繫客戶。
- 制定並維護與策略目標、里程碑及預期成果相符的客戶成功計畫。
- 主持高階主管業務檢討，並與客戶資深利害關係人及管理團隊進行策略討論。
- 向產品、研發、支援及業務團隊分享客戶目標、挑戰、產品需求和價值驅動因素。
- 管理所在區域的客戶維繫與流失情況。
- 推動客戶採用並有效運用 Success4U 計畫。
職位要求
- 英語聽說讀寫流利。
- 具備瑞典語或荷蘭語能力者佳。
- 具備雲端軟體環境中面向客戶的工作經驗，並以客戶價值和業務成果為重點。
- 具備技術素養，熟悉客戶互動技術、實務和趨勢。
- 具備 ERP、HCM 或財務規劃軟體經驗者佳。
- 具備出色的溝通及關係管理能力。
- 能透過影響力和信任發揮領導作用。
- 可依需求出差，最高出差比例為 20%。
- 客戶專案或接觸敏感客戶資料可能需要安全審查及背景查核。
- 如當地法律適用要求，須提供工作權資格、身分證明及工作經歷資料。
福利待遇
- 彈性的帶薪休假政策。
- 遠端工作機會。
- 全球福祉日。
- 成長機會、工具與指引。
- 優秀的同事、榜樣和導師。
- 安全且包容的工作環境。
- 開放所有員工參與的員工資源團體。
- 透過環境、社會與治理策略及 Act4Good 計畫推動永續倡議。
