Unit4
Unit4

Unit4 এমন প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য ক্লাউডভিত্তিক এন্টারপ্রাইজ সফটওয়্যার তৈরি করে, যাদের কাজ মানুষ, সেবা ও সহযোগিতার ওপর নির্ভরশীল। এর পণ্যসম্ভারে রয়েছে এন্টারপ্রাইজ রিসোর্স প্ল্যানিং (ERP), হিউম্যান ক্যাপিটাল ম্যানেজমেন্ট (HCM), ফাইন্যান্সিয়াল প্ল্যানিং অ্যান্ড অ্যানালাইসিস (FP&A), ফাইন্যান্সিয়াল ম্যানেজমেন্ট এবং সোর্স-টু-কনট্র্যাক্ট (S2C)। এসব অ্যাপ্লিকেশন পেশাদার পরিষেবা প্রতিষ্ঠান, সরকারি খাতের সংস্থা, অলাভজনক প্রতিষ্ঠান এবং উচ্চশিক্ষা প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য তৈরি।

অর্থ, মানবসম্পদ ও প্রকল্প ব্যবস্থাপনার সক্ষমতাকে AI-চালিত সরঞ্জামের সঙ্গে একত্র করে Unit4 দলগুলোকে পরিচালনামূলক কাজ সহজতর করতে এবং আরও তথ্যভিত্তিক সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করে। প্ল্যাটফর্মটি CFO, CHRO ও CIO-সহ এমন ব্যবসায়িক নেতাদের জন্য তৈরি, যাদের আরও পরিষ্কার কর্মদক্ষতার ধারণা, পরস্পর সংযুক্ত কর্মপ্রবাহ এবং প্রতিষ্ঠান বিকশিত হওয়ার সঙ্গে মানিয়ে নেওয়ার নমনীয়তা প্রয়োজন।

স্পেন (রিমোট)-এ ডাচভাষী কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার

Unit4-এর ক্লাউড ERP গ্রাহকদের ব্যবসায়িক মূল্য অর্জন, পণ্য গ্রহণ এবং সাবস্ক্রিপশন নবায়নে সহায়তা করুন। সাফল্য পরিকল্পনা তৈরি করুন, নির্বাহী পর্যালোচনা পরিচালনা করুন এবং গ্রাহক অ্যাকাউন্ট সম্প্রসারণের সুযোগ চিহ্নিত করুন।

বিবরণ

  • Unit4-এর ভেতরে গ্রাহকদের চাহিদার প্রতিনিধিত্ব করুন এবং তাদের স্বার্থে কথা বলুন।
  • গ্রাহকদের মতামতকে এমন পদক্ষেপে রূপ দিন, যা ফলাফল ও গ্রাহক অভিজ্ঞতার উন্নতি ঘটায়।
  • গ্রাহকদের মূল্য পেতে এবং Unit4-এ করা বিনিয়োগের সর্বোচ্চ ব্যবহার করতে সহায়তা করুন।
  • সাফল্য পরিকল্পনা, দিকনির্দেশনা ও গ্রাহক সম্পৃক্ততার মাধ্যমে পণ্য গ্রহণ এবং ব্যবহারের পরিপক্বতা বাড়ান।
  • বিক্রয় দলের সঙ্গে অংশীদারত্বে যোগ্য আপসেল ও ক্রস-সেল সুযোগ চিহ্নিত করুন।
  • গ্রাহক সাফল্যের প্রধান যোগাযোগ ব্যক্তি হিসেবে সক্রিয়ভাবে ঝুঁকি সামলান এবং গ্রাহক ধরে রাখতে সহায়তা করুন।
  • কৌশলগত লক্ষ্য, মাইলফলক ও প্রত্যাশিত ফলাফলের সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে গ্রাহক সাফল্য পরিকল্পনা তৈরি ও হালনাগাদ করুন।
  • গ্রাহকের জ্যেষ্ঠ অংশীজন ও ব্যবস্থাপনা দলের সঙ্গে নির্বাহী ব্যবসায়িক পর্যালোচনা এবং কৌশলগত আলোচনা পরিচালনা করুন।
  • গ্রাহকের লক্ষ্য, চ্যালেঞ্জ, পণ্যের চাহিদা ও মূল্য-চালিকাগুলো Product, R&D, Support এবং Sales দলের সঙ্গে ভাগ করুন।
  • অঞ্চলজুড়ে গ্রাহক ধরে রাখা এবং গ্রাহক হারানোর বিষয়টি পরিচালনা করুন।
  • Success4U প্রোগ্রামের গ্রহণ ও কার্যকর ব্যবহার উৎসাহিত করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • ইংরেজিতে সাবলীলভাবে কথা বলা ও লেখা।
  • সুইডিশ বা ডাচ ভাষাজ্ঞান থাকলে অগ্রাধিকার।
  • ক্লাউড সফটওয়্যার পরিবেশে গ্রাহক-মুখী ভূমিকায় কাজের অভিজ্ঞতা, যেখানে গ্রাহকমূল্য ও ব্যবসায়িক ফলাফলে গুরুত্ব দেওয়া হয়েছে।
  • প্রযুক্তিগত জ্ঞান এবং গ্রাহক সম্পৃক্ততার প্রযুক্তি, অনুশীলন ও প্রবণতা সম্পর্কে পরিচিতি।
  • ERP, HCM বা আর্থিক পরিকল্পনা সফটওয়্যারে অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।
  • যোগাযোগ ও সম্পর্ক ব্যবস্থাপনায় দক্ষতা।
  • প্রভাব ও আস্থার মাধ্যমে নেতৃত্ব দেওয়ার সক্ষমতা।
  • প্রয়োজন অনুযায়ী সর্বোচ্চ ২০% ভ্রমণে সক্ষমতা।
  • গ্রাহক প্রকল্প বা সংবেদনশীল গ্রাহক তথ্যে প্রবেশাধিকারের জন্য নিরাপত্তা ছাড়পত্র ও পটভূমি যাচাই লাগতে পারে।
  • স্থানীয় আইন প্রযোজ্য হলে কাজের অধিকার, পরিচয় ও কর্ম-ইতিহাসের তথ্য প্রদান।

সুবিধাসমূহ

  • নমনীয় বেতনসহ ছুটির নীতি।
  • দূর থেকে কাজের সুযোগ।
  • বিশ্বব্যাপী Wellbeing Days।
  • বিকাশের সুযোগ, সরঞ্জাম ও দিকনির্দেশনা।
  • দক্ষ সহকর্মী, আদর্শ ব্যক্তি ও পরামর্শদাতা।
  • নিরাপদ ও অন্তর্ভুক্তিমূলক কর্মপরিবেশ।
  • সবার জন্য উন্মুক্ত Employee Resource Groups।
  • Environmental, Social, and Governance কৌশল এবং Act4Good কর্মসূচির মাধ্যমে টেকসই উন্নয়ন উদ্যোগ।

সম্পর্কিত চাকরি

Phiture

মোবাইল গ্রোথ ম্যানেজার, CRM ও Braze

Phiture
৫১ – ২০০ কর্মী
SaaSপরামর্শবিপণন

Braze-চালিত CRM ক্যাম্পেইন, অডিয়েন্স সেগমেন্টেশন ও লাইফসাইকেল প্রোগ্রাম পরিচালনা করে মোবাইল অ্যাপের ব্যবহারকারীদের ধরে রাখার হার বাড়ান। অ্যানালিটিক্স ও পরীক্ষা-নিরীক্ষা কাজে লাগিয়ে Phiture-এ ক্লায়েন্ট এবং অভ্যন্তরীণ দলের সঙ্গে কাজ করুন।

খুলুন
Voicemod

লাইফসাইকেল মার্কেটিং ম্যানেজার, CRM ও ইন-অ্যাপ — Voicemod, স্পেন রিমোট

Voicemod

CRM ও ইন-অ্যাপ চ্যানেলের মাধ্যমে Voicemod-এর গেমিং অডিও পণ্যের লাইফসাইকেল মার্কেটিং পরিচালনা করবেন। Desktop, Mobile ও Devices জুড়ে অ্যাক্টিভেশন, কনভার্সন ও রিটেনশন বাড়াবেন।

খুলুন
Busuu

কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, ফরাসিভাষী (যুক্তরাজ্যে রিমোট)

Busuu

এআই-চালিত ভাষা শেখার মাধ্যমে Busuu-এর এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের সফল হতে সহায়তা করুন। অনবোর্ডিং, গ্রাহক ধরে রাখা, নবায়ন, অ্যাকাউন্ট বৃদ্ধি এবং গ্রাহক-সমর্থনের নেতৃত্ব দিন।

খুলুন
Enfuce

গ্রাহক সাফল্য ব্যবস্থাপক - এন্টারপ্রাইজ পেমেন্টস, জার্মানি রিমোট

Enfuce

Enfuce-এর ক্লাউড-নেটিভ পেমেন্টস প্ল্যাটফর্মের কৌশলগত এন্টারপ্রাইজ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সম্প্রসারণ করুন। গ্রাহক ধরে রাখা, প্রবৃদ্ধি, নির্বাহী সম্পর্ক এবং পরিমাপযোগ্য গ্রাহক ফলাফলে নেতৃত্ব দিন।

খুলুন